Reviews voor Smartproof

Ik heb zowel mijn Nest Doorbell als mijn Nest Learning Thermostat door Smartproof laten installeren. Ik ben in beide gevallen vriendelijk te woord gestaan, met voldoende uitleg en snel en goed werk. Als ik een verbeterpunt moet verzinnen over de installatieservice zelf, zou ik alleen netheid kunnen noteren. Ik vond later overal plastic plakkertjes. Maar het was ook een kleine moeite om het op te ruimen, en zou ik zeker niet mee laten wegen bij volgende keren. Bij het maken van een afspraak via de website zou ik graag wat sneller bevestiging gehad hebben. Het duurde ruim 4 werkdagen voordat de installateur me had gebeld om een afspraak (om) te plannen, en direct daarna kreeg ik pas een mailtje dat de afspraak gepland stond. Tussen dat mailtje en het online verzoeken van de service heb ik niets ontvangen ter bevestiging. Keerzijde is wel dat het maken van de afspraak zelf via het telefoongesprek vrij vlot verliep.

Top service!

Perfect service: quick, effective and professional!

Afspraak ingepland om mijn Nest thermostaat te installeren. Een paar dagen voor de afspraak belde de monteur dat hij in de buurt was en of het onze voorkeur had dat hij met een uur lang zou komen. Hierin was de keus aan ons. De thermostaat was snel gemonteerd en alles is netjes opgeruimd. Ook werd en hulp geboden met de app indien nodig. Een goede ervaring!

De monteur kwam op tijd aan, heeft zij netjes voorgesteld en is direct aan het werk gegaan. Na de installatie nog een goede uitleg, waarbij hij nog vroeg of alles in orde was. Erg blij mee en ik zou ze zo weer inhuren.

Bijzonder vriendelijke en deskundige monteur.

Een vriendelijke, behulpzame medewerker heeft de deurbel aangesloten. Wat een mogelijkheden. Perfect!!

Makkelijk en snel afspraak maken. Belt netjes 15 min van te voren. Installatie vlot en met uitleg achteraf.

Gisteren een Google nest gekocht en binnen 24 uur kwam Smartproof langs om het te installeren. Zeer tevreden over de communicatie, snelle installatie en duidelijke uitleg. 10/10

Installatie en uitleg van Nest Hello deurbel is netjes uitgevoerd. Samen de installatie en checks uitgevoerd.

We zijn erg tevreden! Zowel over het product als het installeren ervan.

Fast and excellent

Aangenaam verrast

Vanaf moment van bestelling op de hoogte gehouden mbt bevestiging, tijdstip van levering (al paar dagen na bestelling) en uur voor installatie nog belletje dat smartproof er aan komt. Dhr Yusuf installeerde bel en rookmelders netjes en gaf steeds informatie wat hij deed en waarom. Ook gaf hij toelichting bij de app-jes. Hij nam daar de tijd voor. Al met al zeer tevreden over de levering en installatie. Ik ga er van uit dat als ik later nog vragen mocht hebben, dat de service op eenzelfde niveau blijft.

Super

Er kon öp korte termijn een afspraak ingepland worden. Vriendelijke, professionele monteur.

Afspraak binnen twee dagen was mogelijk, monteur kwam mooi op tijd aan en dacht goed mee. Smartproof is een echte aanrader.

Werkt beter maar niet 100%

Het lukte ons niet zelf de slimme thermostaat te bevestigen. Online smartproof gevonden. Ze hebben duidelijke prijzen en ik kon via de agenda gelijk een afspraak maken voor de volgende dag. De monteur was vaardig en vriendelijk.

Monteur kwam 2 uur nadat ik om een afspraak had gevraagd. Werd supernetjes geholpen, kosten kon ik zelfs weer claimen bij Google ondanks dat mijn thermostaat niet meer in de garantie zat. Bleek een bekend productiefoutje te zijn. Echt bizar goede service dit.

Vriendelijke meneer die snel en vakkundig mijn nest deurbel van een trafo heeft voorzien

Zeer goede deskundigheid van Yusuf. Zeer vriendelijk en doet wat hij beloofd en meer. Neemt de tijd en legt goed uit. Andere problemen pakt hij ook op. m.a.w. zeer tevreden en een aanbeveling. Volgende keer weer.

De medewerker was keurig op tijd en melde zich telefonisch 30 minuten van te voren. Keurig in het installeren en uitleggen hoe alles werkt. Het is de tweede keer dat ik dat ik dit bedrijf heb ingeschakeld en zeer na tevredenheid. De medewerker was keurig netjes.

The specialist arrived on time and was really friendly. He solved the issue of my Google Nest Thermostat not warming up the boiler. He even showed me how to optimise some settings and what some of the symbols and icons meant on my boiler. Really great!

Snelle en prettige eb vakkundige instalatie