Reviews voor 1KOMMA5˚ Nederland

Ontzettend goed gesprek gehad. Wat duurder dan de andere offertes. Maar had er echt een goed gevoel bij. Ik had al eerder contact gehad met de desbetreffende persoon. En hij kon wel regelen dat het binnen 3/4 weken op m’n dak zou leggen. Offerte getekend, na 5 dagen financiering rond. Nog gemaild dat alles rond was en dat ik ondertussen ook offerte had laten maken voor airco’s. En of hij er nog wat vaart achter kon zetten want de meneer van de airco’s wou het legplan hebben. Werkvoorbereiding zou zsm contact met mij opnemen (23/06/2023) Voor een goede installatie moest ik 27/06/2023 foto’s van m’n meterkast enz toesturen 30/06/2023 krijg ik bericht.. ze moesten fysiek langs komen. Daarover zou ik nog gebeld worden. 13/07/2023 kreeg ik een mail met 1 datum. Helaas kon ik die datum niet en kreeg ik ook geen alternatief 21/07/2023 ruim een week later kreeg ik weer de mogelijkheid uit maar 1 datum. Dit was 4 augustus. Meneer van de schouw komt aan. Netjes binnen de tijd. Wel een gigantische gat bij zijn kruis. Maar dat zal wel net gebeurd zijn want zo ga je niet de deur uit als je naar klanten ga. Meneer doet de schouw en verteld wat zijn bevindingen zijn. Er moet aan daklift komen vanaf 300 euro. En ik moet zelf een loze leiding plaatsen vanaf m’n regenpijp naar m’n meterkast. Ik ben een vrouw alleen en geen idee waar die man het over heeft. Het was heel simpel ik kon het makkelijk doen ‘gezellig met een paar vriendinnen’. Ik was stom verbaast. En zag het helemaal niet meer zitten. Volgende dag kon in tekenen voor de nieuwe offerte met 300 euro extra. Ik was het daar niet mee eens, de kosten voor een stratenmaker en loze leidingen kwamen er ook nog bij. Toen kon ineens die 300 euro er vanaf en kon er ineens een leiding door mijn slaapkamer.. Dus als je je bek open trek kan er ineens wat van de prijs af.. zo proberen ze dus zoveel mogelijk geld van je af te troggelen, dat gun ik ze niet!

10 aug 2023 12 panelen geplaatst. 3 Man sterk voor de deur, 2 op het dak en eentje voor de electra en meterkast. Prima jongens goeie klus en mooi op het dak (en recht). Dik tevreden met het resultaat.

Jinko panelen laten plaatsen begin juni. Het legplan wat het installatie team bij zich had klopte niet met wat ik had afgesproken met het plannings team (ik wilde meer panelen op het dak v/h huis en minder op het dak v/d garage). Het installatie team wilde uiteraard niet afwijken van wat zij meegekregen hadden op papier. Na een berichtje gestuurd te hebben naar het plannings team hadden we overeen gekomen dat het installatie team ging leggen wat wel klopte en dat de overige panelen zo snel als mogelijk bijgelegd zouden gaan worden. Laat in de middag hadden team Ayoub en Mohammed alle panelen liggen deze waren aangesloten in de meterkast. Het fijne was dat er panelen waren meegenomen die iets hogere Wp hadden dan afgesproken en ook betere micro omvormers Enphase IQ8M ipv IQ8+ (of initieel IQ7+). Deze zijn geschikt om in de toekomst je energie in een thuisaccu op te slaan. Binnen een uur werd al de eerste kWh opgewekt. De andere 2 panelen werden 3 weken later geinstalleerd door hetzelfde installatie team: Ayoub en Mohammed. Prima werk geleverd mannen!

In mijn review van 18-7 laat ik duidelijk mijn ongenoegen weten. Nu inmiddels is de installatie voltooid door een zeer goed installatieteam van Instain. Henri, Mike en Shaquill een hele grote pluim voor jullie. Zonduurzaam heeft schuld bekend, excuses gemaakt en netjes alles afgerond. Top maar trek hier wel lering uit. Een tevreden klant rijker nu.

Fantastische sales personeel dat echt weet wat het gaat over en geef heel goed en duidelijk advies. De monteurs waren snel en efficiënt - kwamen met 4 man sterk en waren klar binnen 3 kwartier denk ik. Ik heb dan 2 elektriciens gehad, om dat ik ook een laadpaal had besteld en beide heb een super mooie werk gedaan - die ene dat de laadpaal heeft geplaatst heb zelf de kabels mooi weggewerkt - helemaal top. Laatst de personeel die gebeld hebben naar alles was geplaatst - vind ik ook top….. ben jij tevreden mevrouw, is alles naar wens, kunnen wij iets betere doen? Nee, in mijn ogen is alles perfect gegaan - jullie verdienen een dikke 10. Oh en niet vergeten…… hele goede prijzen!!!!!!!

In vervolg op mijn eerdere review wil ik hier nog even op terug komen. Na telefonisch contact te hebben gehad met Zonduurzaam, waarin excuses zijn gemaakt over de gang van zaken en de negatieve ervaring die wij hadden goed besproken is, is het wel zo netjes om een nieuwe review te plaatsen. De afsluitende werkzaamheden zijn door servicemonteur Albert alsnog keurig verricht. Tevens is het heel fijn dat er door Zonduurzaam echt iets met negatieve reviews wordt gedaan. Dus uiteindelijk stoppen ze inderdaad niet voordat je 100% tevreden bent. Nu maar hopen dat na regen toch echt zonneschijn komt!

Het proces van installatie en begeleiding vooraf en achteraf was netjes verzorgd. Het enige smetje was uitstel van de eerste afspraak voor installatie waardoor ik wat stroomopbrengst heb moeten missen en mijn agenda moest omgooien. Vlotte installatie door uitstekende monteurs.

Van begin tot eind prettig contact met zonduurzaam gehad. Het montageteam was er op de afgesproken tijd, werkte snel en netjes en om half 3 begonnen de panelen zichzelf terug te betalen. Zou het zo weer doen.

Super goed begeleid hoe alles in werking gaat , ze zijn alles nagekomen van wat er wordt uitgelegd. Plaatsing van de zonnepanelen ging goed. De jongens kwamen op tijd en waren vriendelijk , netjes en vakkundig. Als je een vraag hebt wordt je zeer snel terug gebeld en leggen ze alles duidelijk uit. Al met al een prima bedrijf wat alles nakomt met wat ze zeggen.

Ze liggen een dag op mijn dak, dus daar kan ik weinig over zeggen, het werkt ! Maar vanaf het eerste gesprek echt top begeleiding, ik zei nog de eerste keer we moeten maar zien of wat je beloofd ook klopt, maar zonduurzaam is echt heel helder duidelijk en geen verborgen kosten. Vriendelijke monteurs. Fijn dat het zo smooth liep. Dank

Tot aan de acceptatie van de offerte ging alles perfect dus ik had een goed gevoel over Zonduurzaam. Na getekend te hebben ging er veel verkeerd en bleek de bereikbaarheid en interne communicatie erg slecht te zijn. Uiteindelijk een vast contactpersoon gekregen, Sebastiaan, waarna het een stuk beter ging. De installatie is erg goed gelegd uiteindelijk door Instain (Henri, Mike en Shaquill) en ben ik een tevreden klant.

Super goed geholpen, veel contact gehad met Cedric, gesprekken verliepen altijd vlot en deskundig, eerste contact was op 16 juni, op 17 juli zijn de zonnepanelen geplaatst! Alles zeer vakkundig afgewikkeld, wanneer je belde direct contact, kwamen afspraken altijd na! Samen met de buren binnen 1 maand alles geregeld, keurige installateurs, elektricien regelde direct de app, volgende dag al aangemeld bij leverancier, dit verdiend 2x een dikke 10! Buren ook super tevreden!

Na interesse in zonnepanelen via internet kwamen wij in contact met Jonathan van Zonduurzaam. Hij heeft een voorstel gedaan, die zeer duidelijk was, waarmee wij akkoord zijn gegaan. Volgens afspraak zijn de panelen 2 maanden later geïnstalleerd door Jordy en Marvin. Nadir heeft de installatie in de meterkast gedaan. Ook kregen wij hulp bij de aanmelding naar de netbeheerder. Zonduurzaam jullie kunnen trots zijn op iedereen, waarmee wij te maken hebben gehad!

Team van Bilal, Rachid, Abu en Mohammed was echt super. Ze zijn vriendelijk en bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werkten hard en netjes. Toen de gateway na installatie maar niet online kwam, is Bilal teruggekomen om het werk in de avond af te maken. Chapeau! Een schril contrast met mijn ervaringen intern. Het begin van het traject was een draak, afspraken die niet nagekwamen werden of schijnbaar wel intern werden gedeeld maar niet met mij. Ook n.a.v. recensies: vraag maar zelf naar een betaalbevestiging want dit gebeurt ondanks het grote bedrag niet zonder dat je er zelf achteraan zit. Dit was tekenend voor mijn algehele ervaring. Maar wel geweldig installatieteam!

Goed advies en snelle planning. Team Ayoub is gewoon in een woord geweldig. Ze zijn vriendelijk, bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werken hard en netjes. Ze deden net dat beetje meer. We zijn meer dan tevreden. Goed gedaan mannen! groetjes fam Geurts

Voorbereiding zeer goed. Installatie verliep vlekkeloos. Zeer tevreden.

Komen afspraken niet na!! Bijna alle afspraken zijn niet gegaan zoals vooraf afgesproken. Ze stellen afspraak na afspraak uit of komen gewoon niet opdagen zonder af te bellen! Zoek je een betrouwbaar bedrijf die zijn afspraken na komt? Ga dan vooral niet met zonduurzaam in zee!!!

Gedegen aanpak en goede communicatie. De monteurs hebben keurig werk geleverd.

Vandaag is mijn 2 e review over deze toppers. Offerte aanvraag, installatie traject is binnen 6 weken plaats gevonden! Bedankt voor snelheid en kwaliteit werk van iedereen in deze team. Vandaag werd ik geholpen (een administratieve issue) door Annie Vorkink. Beste Annie en team, super dank voor jullie snelle reactie met een goede oplossing voor mij! Ik wens Zonduurzaam veel succes in de toekomst op de markt van zonenergie! Vriendelijke groet aan toppers! Marina Emmen

Het gehele traject is in een prima sfeer verlopen, alles was er op de afgesproken tijd. Zonduurzaam is een aanrader!!! H.Eikelenboom.

Na het eerste telefonisch contact zijn wij prima begeleid. Tijdens het plaatsen ging men secuur te werk. En ze namen de tijd om alles uit te leggen. TOP!

Grote dank aan de uitvoerders Henry en Mike! Vandaag werden de panelen door deze 2 deskundige geïnstalleerd. Later in de middag was ook Dennis erbij. Ook dank voor jullie inzet. Ik verzoek aan de teamleider Alex de Vries de extra beloningen of bonus voor deze professionele uitvoerders uit te delen! Henry heeft veel werk in de meterkast en bekabeling allemaal opnieuw gelegd en dat kosten meer tijd dan de panelen zelf installeren. Medio mei heb ik offerte opgevraagd ik werd geholpen door Jonathan ook heel deskundige en professionale adviseur. Mijn complimenten aan jullie bedrijf! De planning is vertragingen opgelopen en panelen werden 2 dagen later geïnstalleerd maar deze is goed opgelost door de planning man! 1 minpunt( het is overal in Nederland trouwens) lange wachttijd op de telefoonlijn. Verder is deze firma een aanrader! Super dank voor alle moeite inzet deskundigheid!

Snelle verloop vanaf bestellen tot leveren 6 weken .Werken netjes en alles in overleg .

Panelen waren zo gezet door de mannen, zelfs op een snikhete dag. Werd keurig verteld dat de electricien wat later vertraging had, maar ook dat viel echt reuze mee. Vriendelijke mensen, zowel aan de telefoon als hier te werk. kreeg uitleg over dingen die ik niet mocht vergeten (zoals aanmelden op energieleveren) en ik heb ook fijne afspraken kunnen maken mbt betaling van de factuur. En dat voor een prima prijs!

Alles is netjes geinstalleerd. Ze hebben ook de gemaakte rommel opgeruimd en alles gezogen.