Reviews voor 1KOMMA5˚ Nederland

Bij Zonduurzaam de zonnepanelen en nieuwe meterkast besteld. Totaal 12 panelen Jinko Neo N-type 430 wp en Enphase IQ8MC Het hele proces van contact tot toestemming voor plaatsen zonnepanelen was goed. 1 puntje als je beloofd terug te bellen kom dan die afspraak na ook al heb je hetgeen waar het over gaat geen antwoord op, dan toch de klant even bellen dat je iets meer tijd nodig hebt om het verder uit te zoeken. Is namelijk 2 keer gebeurd. Verder was het contact prettig en wat mij betreft een aanrader voor anderen. Zonduurzaam heeft Instain ingehuurd om bij ons de panelen te plaatsen en de meterkast te vernieuwen. Zowel de panelen als de meterkast zijn zeer netjes geïnstalleerd. Leuke aardige hard werkende mensen. De elektricien was erg meedenkend en heeft een waar kunststuk van de meterkast gemaakt. Dus al met al een aanrader voor uw klus.

heel tevreden. Het duurde even door het wisselvallige weer deze zomer, maar uiteindelijk heel tevreden

In alle opzichten een goede en sympathieke partij! Tijdens alle fases, de aankoop, de voorbereiding, de montage en de begeleiding/nazorg is alles prima verlopen. Ze waren altijd goed bereikbaar. In één woord top!

Zeer behulpzame en kundige mannen. Net en snel geïnstalleerd.zeer fijne ervaring. Veel respect voor hun werk

Na een slechte start is alles goed gekomen.

Super netjes gewerkt

Gedurende het gehele process van verkoop, planning, techniek en realisatie verliep alles vanuit een natuurlijk klantgerichtheid. Door een efficient computer systeem wist iedere medewerker precies wat de status van de opdracht was en had inzicht in de volgende stappen. Zeer tevreden

De schouw en installatie zijn door zonduurzaam netjes en correct uitgevoerd.

Goede service en meedenken met de klant staan hoog in het vaandel.

Ik ben er heel erg blij mee. De installateurs kwamen kundig over en hebben me alles van top tot teen uitgelegd. Top service vanaf het begin tot na de installatie! Zeer tevreden Groeten Kees

Perfect verlopen vanaf het begin tot het einde. Offerte ontvangen, maar omdat ons huis gebouwd is in 1942 was er een schouw nodig. Deze was vrij snel na het eerste contact ingepland. Leuk en fijn installatie team, jongens hebben goed werk geleverd. Daarna contact gehad met de klantenservice voor de app gegevens en hulp gehad met het aanmelden bij onze energie leverancier. Wij zijn enorm blije klanten!

Offerte gekregen. Was verlopen dus kreeg nieuwe offerte. Nieuwe geaccepteerd maar vervolgens kreeg ik te horen dat ik toch moest bijbetalen omdat ze wat vergeten waren bij de offerte te berekenen. Nieuwe offerte gekregen met de oude voorwaarden. Meerdere keren aangegeven te hebben dat dit niet klopte en ze aangaven dat dit wel het geval was. Toen kwamen ze erachter dat ik toch gelijk had maar was er klaar mee. Met ander bedrijf akkoord gegaan. Plaatsing daar was mega snel en uiteindelijk ook goedkoper. Jammer dat het zo is gelopen.

Ontzettend goed gesprek gehad. Wat duurder dan de andere offertes. Maar had er echt een goed gevoel bij. Ik had al eerder contact gehad met de desbetreffende persoon. En hij kon wel regelen dat het binnen 3/4 weken op m’n dak zou leggen. Offerte getekend, na 5 dagen financiering rond. Nog gemaild dat alles rond was en dat ik ondertussen ook offerte had laten maken voor airco’s. En of hij er nog wat vaart achter kon zetten want de meneer van de airco’s wou het legplan hebben. Werkvoorbereiding zou zsm contact met mij opnemen (23/06/2023) Voor een goede installatie moest ik 27/06/2023 foto’s van m’n meterkast enz toesturen 30/06/2023 krijg ik bericht.. ze moesten fysiek langs komen. Daarover zou ik nog gebeld worden. 13/07/2023 kreeg ik een mail met 1 datum. Helaas kon ik die datum niet en kreeg ik ook geen alternatief 21/07/2023 ruim een week later kreeg ik weer de mogelijkheid uit maar 1 datum. Dit was 4 augustus. Meneer van de schouw komt aan. Netjes binnen de tijd. Wel een gigantische gat bij zijn kruis. Maar dat zal wel net gebeurd zijn want zo ga je niet de deur uit als je naar klanten ga. Meneer doet de schouw en verteld wat zijn bevindingen zijn. Er moet aan daklift komen vanaf 300 euro. En ik moet zelf een loze leiding plaatsen vanaf m’n regenpijp naar m’n meterkast. Ik ben een vrouw alleen en geen idee waar die man het over heeft. Het was heel simpel ik kon het makkelijk doen ‘gezellig met een paar vriendinnen’. Ik was stom verbaast. En zag het helemaal niet meer zitten. Volgende dag kon in tekenen voor de nieuwe offerte met 300 euro extra. Ik was het daar niet mee eens, de kosten voor een stratenmaker en loze leidingen kwamen er ook nog bij. Toen kon ineens die 300 euro er vanaf en kon er ineens een leiding door mijn slaapkamer.. Dus als je je bek open trek kan er ineens wat van de prijs af.. zo proberen ze dus zoveel mogelijk geld van je af te troggelen, dat gun ik ze niet!

10 aug 2023 12 panelen geplaatst. 3 Man sterk voor de deur, 2 op het dak en eentje voor de electra en meterkast. Prima jongens goeie klus en mooi op het dak (en recht). Dik tevreden met het resultaat.

Jinko panelen laten plaatsen begin juni. Het legplan wat het installatie team bij zich had klopte niet met wat ik had afgesproken met het plannings team (ik wilde meer panelen op het dak v/h huis en minder op het dak v/d garage). Het installatie team wilde uiteraard niet afwijken van wat zij meegekregen hadden op papier. Na een berichtje gestuurd te hebben naar het plannings team hadden we overeen gekomen dat het installatie team ging leggen wat wel klopte en dat de overige panelen zo snel als mogelijk bijgelegd zouden gaan worden. Laat in de middag hadden team Ayoub en Mohammed alle panelen liggen deze waren aangesloten in de meterkast. Het fijne was dat er panelen waren meegenomen die iets hogere Wp hadden dan afgesproken en ook betere micro omvormers Enphase IQ8M ipv IQ8+ (of initieel IQ7+). Deze zijn geschikt om in de toekomst je energie in een thuisaccu op te slaan. Binnen een uur werd al de eerste kWh opgewekt. De andere 2 panelen werden 3 weken later geinstalleerd door hetzelfde installatie team: Ayoub en Mohammed. Prima werk geleverd mannen!

In mijn review van 18-7 laat ik duidelijk mijn ongenoegen weten. Nu inmiddels is de installatie voltooid door een zeer goed installatieteam van Instain. Henri, Mike en Shaquill een hele grote pluim voor jullie. Zonduurzaam heeft schuld bekend, excuses gemaakt en netjes alles afgerond. Top maar trek hier wel lering uit. Een tevreden klant rijker nu.

Fantastische sales personeel dat echt weet wat het gaat over en geef heel goed en duidelijk advies. De monteurs waren snel en efficiënt - kwamen met 4 man sterk en waren klar binnen 3 kwartier denk ik. Ik heb dan 2 elektriciens gehad, om dat ik ook een laadpaal had besteld en beide heb een super mooie werk gedaan - die ene dat de laadpaal heeft geplaatst heb zelf de kabels mooi weggewerkt - helemaal top. Laatst de personeel die gebeld hebben naar alles was geplaatst - vind ik ook top….. ben jij tevreden mevrouw, is alles naar wens, kunnen wij iets betere doen? Nee, in mijn ogen is alles perfect gegaan - jullie verdienen een dikke 10. Oh en niet vergeten…… hele goede prijzen!!!!!!!

In vervolg op mijn eerdere review wil ik hier nog even op terug komen. Na telefonisch contact te hebben gehad met Zonduurzaam, waarin excuses zijn gemaakt over de gang van zaken en de negatieve ervaring die wij hadden goed besproken is, is het wel zo netjes om een nieuwe review te plaatsen. De afsluitende werkzaamheden zijn door servicemonteur Albert alsnog keurig verricht. Tevens is het heel fijn dat er door Zonduurzaam echt iets met negatieve reviews wordt gedaan. Dus uiteindelijk stoppen ze inderdaad niet voordat je 100% tevreden bent. Nu maar hopen dat na regen toch echt zonneschijn komt!

Het proces van installatie en begeleiding vooraf en achteraf was netjes verzorgd. Het enige smetje was uitstel van de eerste afspraak voor installatie waardoor ik wat stroomopbrengst heb moeten missen en mijn agenda moest omgooien. Vlotte installatie door uitstekende monteurs.

Van begin tot eind prettig contact met zonduurzaam gehad. Het montageteam was er op de afgesproken tijd, werkte snel en netjes en om half 3 begonnen de panelen zichzelf terug te betalen. Zou het zo weer doen.

Super goed begeleid hoe alles in werking gaat , ze zijn alles nagekomen van wat er wordt uitgelegd. Plaatsing van de zonnepanelen ging goed. De jongens kwamen op tijd en waren vriendelijk , netjes en vakkundig. Als je een vraag hebt wordt je zeer snel terug gebeld en leggen ze alles duidelijk uit. Al met al een prima bedrijf wat alles nakomt met wat ze zeggen.

Ze liggen een dag op mijn dak, dus daar kan ik weinig over zeggen, het werkt ! Maar vanaf het eerste gesprek echt top begeleiding, ik zei nog de eerste keer we moeten maar zien of wat je beloofd ook klopt, maar zonduurzaam is echt heel helder duidelijk en geen verborgen kosten. Vriendelijke monteurs. Fijn dat het zo smooth liep. Dank

Tot aan de acceptatie van de offerte ging alles perfect dus ik had een goed gevoel over Zonduurzaam. Na getekend te hebben ging er veel verkeerd en bleek de bereikbaarheid en interne communicatie erg slecht te zijn. Uiteindelijk een vast contactpersoon gekregen, Sebastiaan, waarna het een stuk beter ging. De installatie is erg goed gelegd uiteindelijk door Instain (Henri, Mike en Shaquill) en ben ik een tevreden klant.

Super goed geholpen, veel contact gehad met Cedric, gesprekken verliepen altijd vlot en deskundig, eerste contact was op 16 juni, op 17 juli zijn de zonnepanelen geplaatst! Alles zeer vakkundig afgewikkeld, wanneer je belde direct contact, kwamen afspraken altijd na! Samen met de buren binnen 1 maand alles geregeld, keurige installateurs, elektricien regelde direct de app, volgende dag al aangemeld bij leverancier, dit verdiend 2x een dikke 10! Buren ook super tevreden!

Na interesse in zonnepanelen via internet kwamen wij in contact met Jonathan van Zonduurzaam. Hij heeft een voorstel gedaan, die zeer duidelijk was, waarmee wij akkoord zijn gegaan. Volgens afspraak zijn de panelen 2 maanden later geïnstalleerd door Jordy en Marvin. Nadir heeft de installatie in de meterkast gedaan. Ook kregen wij hulp bij de aanmelding naar de netbeheerder. Zonduurzaam jullie kunnen trots zijn op iedereen, waarmee wij te maken hebben gehad!