
Geachte klant, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de uitvaart. Inmiddels heeft onze uitvaartverzorger contact met u gehad. U heeft toegelicht dat het met name aan de bediening van een externe locatie lag. Wij nemen uw uiting van ontevredenheid serieus en zullen dit dan ook met de externe locatie bespreken zodat het in de toekomst niet meer voorkomt. Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Welkom bij Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaartverzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen. Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd