De installatie van het thuislaadpunt voor de elektrische auto is uiteindelijk goed verlopen. Met name over de uitvoering door de monteurs ben ik tevreden. Zij hebben netjes gewerkt, goed afgestemd, rekening gehouden met mijn wensen en waren bovendien vriendelijk en professioneel in de omgang. Dat verdient een duidelijk compliment. Tegelijkertijd ben ik minder tevreden over het traject voorafgaand aan de installatie: de informatievoorziening, het maken van afspraken en de inhoudelijke begeleiding bij keuzes rondom het laadpunt. De informatie die wij van S kregen, kwam op mij vaak voorzichtig en weinig overtuigend over. Bij vrijwel iedere vraag werd eerst aangegeven dat hij pas sinds september 2025 in dienst was en dat hij deze taak tijdelijk waarnam voor een zieke collega die er eigenlijk alles van wist. Dat begrijp ik op menselijk niveau, en ik waardeer ook dat hij zijn best heeft gedaan. Tegelijkertijd helpt zo’n toelichting mij als klant niet verder. Integendeel: wordt op dat moment een escape benoemd om ermee weg te komen als de gegeven informatie/advies niet zou kloppen? Waar ik behoefte aan had, was helderheid. Is iets wel of niet mogelijk? Wat zijn de opties? Wat zijn de voor- en nadelen? Welke keuze adviseert u en waarom? In plaats daarvan bleef het vaak algemeen, voorzichtig of ontwijkend. Daardoor moest ik zelf op zoek naar informatie, moest ik aanvullende vragen stellen en proberen scherp te krijgen wat nu precies de bedoeling of de beste keuze was. Ook inhoudelijk vond ik de advisering niet sterk. Op mijn vraag waarom ik voor een bepaald model laadpunt zou moeten kiezen, was het antwoord: “Omdat wij geen ander model leveren.” Dat is op zichzelf misschien feitelijk juist, maar het is geen inhoudelijk advies. Als klant wil ik graag begrijpen waarom dit model passend is, wat de kwaliteit is, welke functionaliteiten het heeft, wat de beperkingen zijn en waarom dit voor mijn situatie een goede keuze zou zijn. Een antwoord als “wij leveren niets anders” draagt

Snelle service bij een acuut probleem, Kunnen wij erg waarderen.

Zeer correct bedrijf. Goede communicatie en in korte tijd werkzaamheden goed uitgevoerd.

Prettig bedrijf om mee werken

Ik heb samen met EnergiQ een verbouwing uitgevoerd. Dit is prima uitgevoerd. Betrouwbare prijs vooraf, vriendelijke, betrouwbare en professionele monteur. Ook als er nog nog wat extra's gevraagd wordt, wordt dit vlot opgepakt. Heel prettig.

Zie boven

Snel ter plekke, klantvriendelijk, duidelijke uitleg en uitstekend vakmanschap

Zeer goed

Wij zijn zeer tevreden, deskundige en vriendelijke monteurs en adviseurs, goede service.

Ondanks dat onze installatie behoorlijk afwijkt van een standaard huisinstallatie ivm Victron 3 fase Ess systeem, waarmee ze nog niet bekend waren. Draait alles als een zonnetje. Dus laat de zon maar schijnen en op naar een zoveel mogelijk eigen verbruik van onze zonnepanelen

We hebben de afspraken via de mail gemaakt en dat is ook zo gerealiseerd. Erg tevreden.

Werkzaamheden zijn in goed overleg, vakkundig uitgevoerd. Planning is precies nagekomen en er is flexibel omgegaan met gewenste aanpassingen. Kwaliteit was prima en de monteur vriendelijk. Eerlijke afhandeling van de gemaakte kosten en factuur was duidelijk.

goed geholpen met advies en lichtplan. Erg blij met monteur Diego. Hij heeft goed werk geleverd en was zeer nauwkeurig en er prettig in de omgang.

EnergIQ heeft mijn meterkast aangepast en zonnepanelen geinstalleerd. Dat is moeiteloos goed gegaan. Er is concurrerend geoffreerd, duidelijk en volledig gecommuniceerd, en prettig samengewerkt.

Keurig bedrijf wat zijn belofte nakomt !

Fijn en snel contact via de mail. Monteur heeft netjes zijn werk gedaan en advies gegeven. Zeer tevreden!

Wij zijn zeer tevreden over EnergiQ. Het contact verliep zowel via onze aannemer als rechtstreeks, en in beide gevallen werd alles heel accuraat en adequaat opgepakt. De communicatie was snel en duidelijk, met korte lijnen zowel op de werkvloer als met het kantoor. Vragen werden snel beantwoord, zowel telefonisch als via de app, en er werd actief en constructief meegedacht. Tijdens de sloop van onze bestaande vloer bleek dat alle leidingen erdoorheen liepen, anders dan vooraf was ingeschat op basis van de tekeningen. Dit had gevolgen voor de kosten, maar EnergiQ kon hier niets aan doen en heeft dit vooraf helder en transparant gecommuniceerd, inclusief de verschillende mogelijke opties en bijbehorende consequenties. De kwaliteit van de materialen, de wijze van installeren én de organisatie als geheel zijn van hoog niveau. Daarnaast was het erg prettig dat we op kantoor verschillende materialen en opties konden bekijken, wat het maken van keuzes – zoals schakelmateriaal – een stuk makkelijker maakte. Al met al een zeer professionele partij die staat voor kwaliteit, transparantie en service. Absoluut een aanrader.

Ik heb goed advies gekregen, goede support tav de werkzaamheden die ikzelf heb verricht, flexibel in planning en uitvoering. Goede kwaliteit geleverd.

Alles vakkundig en op de afgesproken tijd uitgevoerd.

Energiq heeft ons geholpen op een moment dat wij in de knoei zaten. Ze waren flexibel en dachten vanaf het begin mee aan een oplossing. Daarna heeft de zeer vriendelijke monteur netjes en vakkundig het werk uitgevoerd.

Van begin tot het eind goed. Komen afspraken na. Duidelijke en fijne communicatie. Vragen zijn geen probleem. Personeel werd goed voorbereid op werkzaamheden. Afgeleverde werk was zeer goed. Zeker voor herhaling vatbaar.

Bas is mijn contactpersoon en die weet inhoudelijk van het project, heeft productkennis, is op de hoogte wat zijn collega's op het project doen en ervaren, is flexibel en geeft je echt het klantgevoel!!

Op donderdag de meterkast kapot door waterschade. Op vrijdag gebeld en de zelfde dag nog een nieuwe meterkast geinstalleerd

Snelle en duidelijke communicatie. Vriendelijke medewerker.

Probleem in de meterkast.......afspraak snel in te plannen en probleem snel verholpen. Top service