In onze situatie van 2 ouderen die nog erg afhankelijk zijn van menselijk contact zijn is de totale digitalisering soms een struikelblok maar in deze is de vraag toch met goed gevolg afgerond.

Als ik een telefoon nummer krijg kan ik zelf ook terug bellen. Nu is er 1 keer gebeld en wordt mijn vraag afgedaan met een e-mailtje. Ondanks dat ik nadrukkelijk gevraagd heb om telefonisch contact.

ben tevreden

Ik leg dit uit en krijg de ene naar de andere onzin mail

Goede, snelle reactie met goed uitleg .

Op jullie contactformulier is de mogelijkheid aan te geven dat je een telefonische reactie wenst. Dit heb ik gedaan en krijg vervolgens een reactie per mail... hierop heb ik nog gereageerd maaar vervolgens niets meer vernomen. Dat vind ik dus dubbel fout. Ik verwacht nog steeds een reactie en oplossing op de oorspronkelijke mail maar daarnaast sowieso telefonisch. Belofte maakt schuld WIZ en geef zelf niet de mogelijkheid tot een telefonische reactie als je medewerker vervolgens gaat mailen.

The response came very quickly and was very clear and easy to understand. I know what to do next. Thank you.

Probleem opgelost

Zeer snel bruikbare reaktie djw

Er werd zeer snel gereageerd op de wijzigingen die in de vragenlijst werden aangebracht.

Ik wil een huis en een tuin in de apartament is te kleine en ik wil its groter .

Snelle reactie en een zinvol en duidelijk antwoord. Zeer klantvriendelijk

Heel fijn dat ik zo op de hoogte gehouden wordt.

zie hierboven

Snel en goed geholpen via de mail

Duidelijk

Altijd vriendelijk, en altijd goed geholpen,nu nog een appartement en we zijn dan heel blij.

Ik sta al jarenlang ingeschreven en reageer regelmatig op woningen, maar tot nu toe heb ik nauwelijks kans gekregen op een woning. Ik vind het frustrerend dat ik na zoveel jaren zoeken nog steeds niet verder kom. Ik zou graag meer duidelijkheid willen over hoe woningen worden toegewezen en waarom woningzoekenden die al lange tijd ingeschreven staan zo weinig kans krijgen.

Goede reactie, helaas niet de oplossing. Ze zouden de advertentie beter gaan bekijken en verbeteren waar het kan. Je wordt warm gemaakt met een woning die binnenkort op de site komt. Blijkt inschrijfduur toch vervangen door doorstromer (zet er dat dan in) of (van groot naar beter). Werk aan de winkel bij Casade.

ik zou zeggen ga zo door julie ver dienen van mijn een dike pluim

Per ongeluk 2 x ingeschreven. Nu is alles opgelost kennelijk. Met dank en vr groeten Setty Stok

De bezichtiging van het appartement was teleurstellend door te weinig informatie in de advertentie. Het is fijn dat mijn feedback positief werd ontvangen.

Heel snel antwoord en ook duidelijk .

in waspik staat een bejaarden woning leeg die wil ik wel maar heb geen bericht gehad ik heb doorgegeven dat ik nu alleen ben.

Ik vind de klantvriendelijkheid boven gemiddeld. Men wil écht helpen. Dat zie ik elders wel eens anders. Dank je wel!