Het hele traject van ophalen, renoveren en plaatsen van de markiezen is volgens afspraak goed verlopen, met een klein foutje tijdens de dag van het plaatsen waardoor het tijdstip van plaatsen 2 uur vertraging opliep. Goede prijs kwaliteit verhouding. Keurig en vakkundig personeel.
goede communicatie
Na het officieel bevestigen van de opdracht werden wij tussentijds op de hoogte gehouden van het verloop van de op bestelling. Op de dag van de installatie werden wij door de installateur op tijd gebeld dat men een half uurtje later kwam. Met de juiste gereedschappen is de uiteindelijke installatie netjes en professioneel afgerond. Daarna een goede uitleg en werden geattendeerd op onderhoudstips.
Het waren hard werkende mannen die weten waar ze mee bezig zijn.
Het vervangen van het doek en het opknappen van mijn markies is keurig gedaan. Alles in overleg. Ook het terug hangen van de markies is netjes en deskundig gedaan.
Wij zijn tevreden met onze Roma Extrusie opbouwrolluiken en Luxaflex Beaufort screens en ook over de levering en plaatsing door Ambiance zonwering Beverwijk.
Ons rolgordijn was na 4 maanden door eigen toedoen kapot gegaan. Na 1 telefoontje stond er de volgende dag al een monteur voor de deur, die eea vakkundig heeft gemaakt. De factuur was nul, service van Ambiance IJmond. Waar vind je zo’n service nog? Voor een volgende aankoop gaan wij zeker weer naar Ambiance IJmond.
Goed, snel, en afspraak is afspraak. Wel een teleurstelling dat de zon wind automaat niet communiceert met de motor. Alternatief is een nieuwe, maar dat kost ook weer een bak geld.
Wij zijn erg blij met ons nieuwe zonnescherm. Het is vakkundig door vriendelijke monteurs geplaatst. Uitleg was duidelijk. Fijn dat vlaggenstokhouders en lamp, die op de muur zaten door de monteurs verwijderd konden worden en dat het oude scherm gedemonteerd en afgevoerd kon worden door de monteurs.
Goede service
Kwalitatief erg goeie en mooie zonwering geplaats aan de gevel van onze zaak Stars Studio te Purmerend door de firma Ambiance IJmond te Beverwijk. Deze is met liefde en kennis mooi strak opgehangen en de draden van de elektrische bedienbare zonnewering keurig weg gewerkt. Mvg. Gerard Hogers / Stars Studio
Wij hebben met de Buurvrouw 4 Rolluiken bestelt . De eerste keer werden wij gebeld we komen ze plaatsen ,toen waren er maar twee. 1 voor de buurvrouw en een voor ons. 3 weken later de volgende 2 ,maar wat bleek onze was nog niet binnen gekomen alleen 1 voor de buurvrouw. 2 dagen later was onze ook binnen en zijn meteen geplaatst. Ze zijn goed gemonteerd en de kwaliteit is prima.
Prettige monteur, vakbekwaam en hij werkte nauwkeurig en vlot.
Kundige uitleg van producten en vlot aankoopproces. Latere levering keurig vooraf gemeld. Nadat 1 van de screens het na een week niet meer deed werd er minder gecommuniceerd en moest ik zelf achter info aan. Dat is een smetje.
Keurig en net en deskundig personeel
Een bereikte zender gekocht voor mijn screens en binnen en binnen een kwartier geïnstalleerd door een aardige monteur Toen ik daarna belde over de factuur a € 169,= kreeg ik onder andere de vraag “waarom ik zo opgewonden was over de hoogte van de factuur” Ik zeg : de vraag stellen is hem beantwoorden Doe al 10 jaar zaken met wat voorheen de Markiezen fabriek was en daar stop ik nu mee Kennelijk gaan de zaken erg goed Goed weekend Frank Beets 06 51609363
Beste heer Beets, Hartelijk dank voor uw review. Vanzelfsprekend vinden wij het bijzonder vervelend dat de door ons berekende kosten en het telefoongesprek u een slecht gevoel geven. Wij streven er juist naar om onze klanten een goed gevoel te geven. Gelukkig lukt ons dat zo goed als altijd. Het is wel belangrijk om te vermelden dat we u van tevoren hebben geïnformeerd over de kosten van zowel de handzender als wel ons starttarief van € 99,00. Dat we er van uit gaan dat u daarvan op de hoogte bent vloeit, buiten dat wij het standaard tijdens bezoek of telefoongesprek melden, mede voort uit het feit dat we voor u afgelopen juni een probleem aan uw screen hebben opgelost. Op de factuur stond, ook toen, heel duidelijk het startarief inclusief 15 minuten monteur vermeld. Over deze factuur hebben we nooit een opmerking ontvangen. We hebben toen overigens 30 minuten werkzaamheden verricht zonder deze extra tijd aan u door te berekenen. In dit startarief zitten niet alleen de voorrijkosten maar ook 15 minuten arbeidsloon van de monteur, de administratieve afhandeling van de werkzaamheden en factuur en BTW. ( zie ook https://www.ambiance-zonwering.nl/ijmond-beverwijk/reparaties/ ) Vandaar dat we dus enigszins verbaasd reageerden op uw telefoontje en ons daadwerkelijk afvroegen waarom u daar zo opgewonden was. U gaf tijdens ons telefoongesprek ook aan dat als wij de factuur zo zouden laten u ons als klant zou verlaten. Wij hebben uitgelegd dat wij achter de factuur staan en deze niet aan zullen passen. Het is een correcte en eerlijke factuur en wij hebben u van te voren op de hoogte gebracht van de kosten. Daarbij hebben we u, ondanks de enorme drukte, binnen zeer korte termijn geholpen, omdat wij van mening zijn dat een loyale klant dat verdient. Wij zijn erg teleurgesteld dat u ons op gebied van communicatie, prijs/kwaliteit en over all hierdoor met een 1 beoordeeld. Dat u binnen zeer korte tijd na uw telefoontje de beoordeling heeft ingevuld zal daar ook niet aan hebben bijgedragen. Mede daarom hebben wij u 2 dagen na het ontvangen van uw review nog eens telefonisch benaderd, wat er helaas niet toe heeft geleid u van inzicht te doen veranderen. We vinden het erg jammer dat u ons als klant verlaat. Mocht u in de toekomst, wellicht midden in het hoogseizoen, niemand kunnen vinden die u binnen enkele dagen komt helpen schroom dan niet om ons te bellen. Ook dan staan we gewoon weer voor u klaar.
kundige mensen die zonder veel poespas de motor hebben vervangen en werkend opgeleverd.
Een hele prettige ervaring met het bedrijf. Er wordt met zorg geluisterd naar de wens van de klant. Ruim de tijd genomen bij het advies en het opmeten. Prachtig product geleverd.
Wij zijn erg tevreden over de service en het advies van Ambiance IJmond. Alles netjes ingemeten en zeer netjes opgeleverd. Stijl van de markiezen past erg bij het huis doordat Ambiance IJmond mee dacht over de kleur, materiaal en omlijsting. Bij Ambiance IJmond werken erg kundige professionals die klantgericht zijn en hun vak verstaan. Wij zouden iedereen adviseren om met hen in zee te gaan.
Goed advies, afspraken werden goed nagekomen, installatie zonnescherm op 6 hoog ging uitstekend. Nazorg (afstelling windbeveiliging) prima uitgevoerd. En het belangrijkste van alles: weert zon en dus thuis een stuk koeler.
ben goed voorgelicht, snelle levering en plaatsing. goede voorlichting hoe de markies te onderhouden
Heel blij met mijn markies en hor!
We zagen er tegenop, ‘past het wel bij onze woning?’. Die twijfel werd snel bij ons weggenomen tijdens ons bezoek aan de showroom. Door het stellen van de juiste vragen en het zien van foto’s van onze woning kwam het op-maat advies! Een investering doe de moeite loont, dankjewel Frank.
Originele beoordeling
We zagen er tegenop, ‘past het wel bij onze woning?’. Die twijfel werd snel bij ons weggenomen tijdens ons bezoek aan de showroom. Door het stellen van de juiste vragen en het zien van foto’s van onze woning kwam het op-maat advies! Een investering doe de moeite loont, dankjewel Frank.
Na het plaatsen van onze screens zijn wij door Ambiance geholpen aan een prachtige houten Luxaflex jaloezieën. De vakkundigheid en passie voor het vak straalt er vanaf. Bedankt Frank en team voor de service!
Originele beoordeling
Ambiance IJmond is hét bedrijf voor binnen- en buiten zonwering. Na het plaatsen van onze screens zijn wij met volle tevredenheid bij Ambiance geholpen aan een prachtige terrasoverkapping. De vakkundigheid en passie voor het vak straalt er vanaf. Wie op zoek is naar kwaliteit voor een eerlijke prijs is bij Ambiance IJmond op het goede adres. Bedankt Frank en team voor de service tot zelfs jaren na plaatsing!
Na een bezoek aan de showroom en goed advies overgegaan tot het plaatsen van een bestelling bij Ambiance IJmond. Voor horren, screens en een knikarmscherm. Geen speler in het goedkoopste segment, maar kan dit ook goed onderbouwen d.m.v. voorbeelden en geleverde materialen (kwaliteit). Tot nu toe erg tevreden met de geleverde producten!
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
