Reviews voor DuurzaamXL

DuurzaamXL als zeer prettig ervaren. De communicatie was duidelijk. De monteurs denken met je mee en komen met goede oplossingen. Zeker aan te raden!

Vandaag is er een airco geplaatst door Duurzaam XL. De mensen die kwamen waren ervaren en wisten echt wat ze deden. Super kwaliteit geleverd. Goed geholpen voor de levering door een medewerkerster van Duurzaam XL, snelle levering en plaatsing. Super bedankt.

Vriendelijke mensen met uitstekend klantencontact. Ze komen hun afspraken na, zijn er op tijd, hebben plezier onder elkaar en doen hun job zoals die gedaan moet worden. Ze voeren hun opdrachten uit, beantwoorden alle vragen en laten de werkplek netjes achter. Ik heb een huis uit 1914, dus af en toe moesten er creatieve oplossingen bedacht worden en daar draaiden de mannen hun hand niet voor om. Als er bijzonderheden zijn kun je altijd Fried bellen die snel en overzichtelijke oplossingen geeft.

Het was een proces vol uitdagingen (door een ouder huis vol verrassingen), super oplossingsgericht opgepakt door DuurzaamXL (Sharon als contactpersoon). Ondanks tegenslagen dus heel blij met hoe het is verlopen.

Duidelijke afspraken die jullie goed na komen. Voor ons als 60+ sters is het alleen niet handig dat alles via een app op je telefoon moet. Fijne installateurs die hun vak goed verstaan. Alleen jammer dat ze niet meer echt de tijd hebben genomen om de Vaillant thermostaat uit te leggen. En dit geldt eveneens voor de airco. De uitleg ging voor ons net iets te snel. Maar in zijn algemeenheid zijn we echt te vreden.

Ik heb bij Duurzaam XL (via de hypotheker) een vrijblijvend duurzaamheidsadvies gekregen op mijn nieuwe huis (1977, label C). Daaruit kwamen een aantal offertes waarvan ik heb gekozen om de vloerisolatie met Tonzon en spouwmuurisolatie met Aminofoam heb laten uitvoeren. Omdat ik bij het advies gesprek direct akkoord heb gegeven op de vloerisolatie en later pas op de spouwmuur liep het plannen van de afspraken wat onhandig en ik heb zelf een aantal keer moeten bellen om te zorgen dat ook dat laatste ingepland werd. De installatie zelf liep perfect. Een heel vriendelijke en kundige installateur kwam de Tonzon plaatsen. Dit lukte (door de regen in die periode) niet in 1 dag maar de vervolgafspraak was snel gepland. Binnenkort komt dezelfde installateur de spouwmuur doen. Ik zou Duurzaam XL zeker aanraden. Ze leveren goed werk en duidelijke facturen (die het aanvragen van subsidie makkelijk maken).

Er wordt alle moeite gedaan om een passend plaatje aan te bieden & wordt goed meegedacht met fijne communicatie. Ze zijn Flexibel, en het werk wordt keurig uitgevoerd!

De warmtepomp is erg netjes geïnstalleerd, leidingen mooi weggewerkt. Er is tegelijkertijd ook een nieuwe cv ketel geïnstalleerd. Na installatie van de nieuwe cv ketel heb ik 2 maanden lang geen of nauwelijks warm water in mijn badkamer gehad. Duurzaam XL zei in 1ste instantie dat ik dat zelf moest oplossen. Na 2 maanden toch monteur van Duurzaam XL geweest. Oplossing: watertemperatuur op cv ketel hoger instellen! En 1 van de 3 thermostaatkranen in de badkamer vervangen. In een kwartier gefixt. Mijn indruk is dat Duurzaam XL goed werk levert maar het veel te druk heeft.

Prettige bediening, goed materiaal, goed werk en interessante prijs. 1 aanbeveling: zet op de factuur alle gegevens die nodig zijn voor het indienen van de subsidieaanvraag, scheelt een hoop telefoontjes, waar jullie ook niet op zitten te wachten.,

Hello Even since day 2 after installation I got an error due to technical problems and they spend more than 2 weeks to give me an appointment to check what happened The team were really interested to know and to work on improving the response, I really appreciate this.

Wij hebben het genoegen gehad om de schuine dak- en spouwmuur isolatie door Duurzaam XL te laten uitvoeren. En daarnaast ook de Airco installatie. De gesprekken met "Fried" vooraf waren helder, uitgebreid en aangenaam. De communicatie gedurende de werkzaamheden was zeer goed. Wij zijn heel tevreden met de uitvoering en het eindresultaat.

Vanaf eerste contact me helemaal meegenomen in mogelijkheden, voordelen, kosten. Na de keuze gemaakt te hebben voor én nieuwe CV ketel en warmtepomp, installatie gepland, heel netjes en snel geplaatst. Klantenservice heel makkelijk bereikbaar, goede service bij vragen. Kortom zeer tevreden.

Helaas zijn er een aantal afspraken moeilijk nagekomen. Het was dat ze toevallig een dag voor de gemaakte afspraak belde om een afspraak in te plannen, waardoor werd gezien dat er geen afspraak stond. Ook is de installateur, omdat op sommige plekken niet goed was gemeten.

De zonnepanelen waren snel geïnstalleerd en een korte uitleg gekregen. Helaas liep de levering van het materiaal niet helemaal goed en daarnaast was het vervelend dat de medewerkers voor de isolatie in de file stonden en uiteindelijk de geplande dag niet konden komen. 1 medewerker kon wel komen en heeft in zijn eentje de zolder geïsoleerd, helemaal top! Moest toen een nieuwe afspraak maken voor de vloer isolatie. Gelukkig kon dat diezelfde week nog en is het daarna allemaal netjes afgerond.

De installatie van de apparatuur helemaal prima gegaan, het werkend krijgen van de installatie (nog) steeds niet goed. De reden is dat het systeem niet communiceert met TADO terwijl dit vanaf het offerte stadium al is gecommuniceerd. Als klant moet je dit zelf oplossen en daar is gewoon niet uit te komen. DuurzaamXL stuurt een monteur maar geeft niet aan dat je als klant dan ook aanwezig dient te zijn met als gevolg dat zij weer vertrekken en het niet fixen. Kortom offerte traject prima, installatie prima, maar om het werkend te krijgen is een drama als je in het bezit bent van TADO! Wij zijn er nog steeds niet uit en in gesprek met TADO om te kijken of we het werkend krijgen.

Aanvankelijke enthousiasme over de persoonlijke benadering werd minder door het niet opvolgen van beloftes. Ook tijdens de installatieprocedure bleek meermaals dat ik zelf achter de adfspraken aan moest, voordat men handelde. De monteurs die langskwamen waren prima in het contact. Tenslotte is Lisa van de klantenservice een uitstekend oor gevonden en die de afspraken echt regelde.

Warmtepomp heel netjes geïnstalleerd, meeste leidingen onzichtbaar. Prettige installateurs over de vloer. Warmtepomp is uiteindelijk op andere (betere) plek geplaatst dan vooraf afgesproken: daardoor onnodig planten en struiken verwijderd. Na installatie geen water in de douche, vuil in leidingen, inmiddels wel weer water maar lagere druk en thermostaatkranen kapot door vuil in leidingen. Geen duidelijke gebruikers handleiding thermostaat beschikbaar. Onduidelijk dat Duurzaam XL de garantiebewijzen voor je aanvraagt. Informatie over subsidieaanvraag klopte maar gedeeltelijk. Installeren app had nogal wat voeten in de aarde, KPN voor nodig. Kortom: het voor en na werk kan veel beter.

Bij het opstellen van de wensen denken ze echt met je mee. Niet alleen het duurste proberen te verkopen, maar ze kijken echt naar wat je nodig hebt en zeggen het ook als het nu niet in je voordeel is. Binnen twee dagen was de gehele installatie van de zonnepanelen, warmtepomp en airconditioning klaar. Ook na afloop zijn ze makkelijk te bereiken en komen ze altijd snel met een antwoord. We zijn heel erg tevreden!

Ik heb Duurzaam XL ingeschakeld voor het plaatsen van zonnepanelen, airco’s en dakisolatie, en ik ben ontzettend tevreden over het hele traject. Vanaf het eerste contact verliep de communicatie helder en professioneel. De medewerkers waren vriendelijk, deskundig en werkten netjes. Alles werd volgens afspraak en op tijd uitgevoerd. De kwaliteit van de geleverde producten en installatie is uitstekend. Mijn energieverbruik is aanzienlijk gedaald en het comfort in huis is merkbaar verbeterd. Het is fijn om te merken dat Duurzaam XL echt meedenkt en duurzame oplossingen biedt die passen bij je situatie. Kortom: een betrouwbare partij die ik van harte aanbeveel!

Vanaf het eerste contract, in de uitvoering en in de vorm tot en met de laatste afhandeling een zeer adequate nette vriendelijke en deskundige indruk gekregen van dit bedrijf. Ik zou ze absoluut adviseren en nog een keer in de hand nemen zij het niet dat zij iets duurzaams hebben ingericht bij mij thuis…

Vooraf hadden we een prettig en duidelijk adviesgesprek gehad met onze duurzaamheidsadviseur Yanick, die ons meteen het vertrouwen gaf dat DuurzaamXL de juiste partij zou zijn voor het verduurzamen van onze woning. En dat gevoel bleek helemaal terecht! In begin juni zijn ze bij ons langs geweest om een compleet pakket te installeren: isolatie, zonnepanelen, airconditioning, een hybride warmtepomp en vloerverwarming. Een flinke klus dus! En dat allemaal midden in de hitte van de zomer. Desondanks hebben de heren ongelooflijk hard gewerkt, met veel zorg.. alles werd netjes afgewerkt, en bovendien was het team supervriendelijk en respectvol. We voelden ons gehoord en zijn fijn geholpen. We kijken met een heel goed gevoel terug op dit traject en zijn ontzettend blij met het eindresultaat. Dankjewel DuurzaamXL ;) Jullie hebben onze verwachtingen meer dan waargemaakt!

Heel fijn bedrijf, doen wat ze beloven en vakkundige installateurs.

Vragen omtrent werking installatie en bijhorende apps blijven onbeantwoord.

Nette jongens, snel geplaatst, alles heel duidelijk. Heel blij mee.

Plaatsing is prima verlopen. Netjes gewerkt!