Reviews voor Monuta Heidi Markus Almere

De vader van mijn vriend is op jonge leeftijd overleden. Wij zijn dus ook heel nieuw geweest in dit proces. Aangezien er geen familie leden waren die betrokken waren bij het organiseren van de begrafenis, behalve mijn vriend en ik, kwam er best veel nieuws op ons af. Lieve Anoeska van Monuta heeft ons hier zo goed doorheen begeleidt. Ze vertelde alles wat op ons af kwam duidelijk en in ‘jip en janneke’ taal. Zodat het voor ons ook inzichtelijker werd en we niet voor onvoorziene verassingen kwamen te staan. Ze was zorgvuldig, vriendelijk en detailleert met onze gevoelens en hulpvragen. Ze probeerde zoveel mogelijk rekening te houden met onze wensen en wat mogelijk was binnen het budget. Ze was transparant en open, en we hadden veel inspraak. Er werd ingecheckt bij ons, en voelde toch als een soort steun in de moeilijke tijd. Lieve Anoeska, dank voor al je hulp!

Onze ervaring met Anoeska Boedhan van de uitvaartverzekering is zeer positief. Vanaf het eerste contactmoment toonde zij oprechte betrokkenheid en medeleven. Ze dacht met ons mee, luisterde aandachtig naar onze wensen en gaf op een rustige en professionele manier advies. Haar warme benadering en deskundigheid boden ons veel steun in een moeilijke periode. Dankzij haar professionele en meelevende houding voelden wij ons gehoord en ontzorgd

Heidi markus heeft fantastisch de uitvaart verzorgd. Warm, liefdevol en waardevol.

Vanaf eerste moment van contact tot afronden van alles een naar mijn gevoel ontlastende begeleiding. Alles wordt in rust besproken en uit handen genomen, voor zover dat kan, zodat je ook bezig kan zijn met je eigen verdriet en dat van dierbaren. Gevoelsmatig dag en nacht contact indien nodig en alle begrip en medeleven bij last minute wijzigingen etc. Je verliest een dierbare maar lijkt er ook 1 te vinden

Heidi heeft ons met enorme warmte, rust en professionaliteit begeleid. Alles was tot in de puntjes verzorgd en met veel persoonlijke aandacht geregeld. Een grote steun in een moeilijke tijd, een absoluut een aanrader!

Alleen maar lof!!

Vanaf het eerste gesprek tot na de crematie was alles perfect geregeld door de medewerkers van Monuta.

Uitvaartverzorgster is zeer kundig en menselijk. Staat constant klaar voor haar klanten. Wij als nabestaanden voelden ons erg gewaardeerd en gesteund.

Heidi voelde goed aan wat er nodig was en schuwde niet om dieper op zaken in te gaan om een goed beeld te krijgen. Ook haar persoonlijke woorden tijdens het afscheid waren passend bij de overledene en familie.

We kijken tevreden terug op de gehele uitvaart

Onze uitvaart verzorgster Heidi Markus is een perfectioniste die met veel passie en liefde alles van A tot Z voor ons heeft geregeld! Wij zijn haar erg dankbaar voor het verzorgen van de uitvaart voor mijn vader.

Daniëlle heeft ongelooflijk goed werk verricht. Ze luistert heel goed en voelt heel erg goed aan waar de behoeften liggen bij de nabestaanden. Wat ook heel fijn was is dat ze onze kleinzoon van 6 zijn ding heeft laten doen voor opa tijdens de uitvaart. Ze heeft er voor gezorgd dat mijn liefste een uitvaart heeft gehad die bij hem paste.

De overledene had bijzondere persoonlijke wensen. Monuta kon hier in zijn geheel aan voldoen en meer. Daardoor was het een zeer persoonlijk en prachtig afscheid waar we zeer tevreden op terug kunnen kijken.

Niemand wil zoveel nadenken over de dood en regelen in zo een korte tijd. Maar als het dan moet, dan hoop ik dat u dezelfde ervaring als ons heeft. Daniella bracht licht en luchtigheid ter tafel. Soms zie je dat uitvaartverzorgers “de dood” meenemen en bij zich dragen. Zij is niet zo en gaf juist verlichting en ook vreugde. Het was geen feestje maar wel mooi, klassiek, eervol en vol met finesse. Ik dank haar en besef me dat zij voor ons bestemd was in een tijd die heel donker was.

Danielle heeft ons vanaf het allereerste moment heel goed begeleid en geholpen met het maken van de noodzakelijke beslissingen. Heel respectvol en eerlijk. Zodoende is de uitvaart precies gegaan zoals we dat wilden en hebben we een verdrietige maar ook heel mooie dag beleefd. De dagen voorafgaand aan de uitvaart waren ook heel goed begeleid. Het had voor ons niet beter gekund.

Fijne persoonlijke zorg. Aan alle wensen voldaan.

Ondanks dat het een verdrietige dag was, heeft de uitvaartverzorgster er alles aan gedaan om er een prachtig afscheid van te maken. Ze heeft overal aan gedacht en geregeld. Ik ben haar zeer dankbaar.

hele fijne uitvaartbegeleidster ,uitvaart was uitstekend geregeld

Heidi snapt, precies hoe zij met de situatie en de mensen moet omgaan, het contact hebben wij als zeer prettig ervaren, ook zo van haar collega die het op de dag van de uitvaart alles heeft geregeld, zij heefd het ook perfect gedaan.

Reeds meerdere keren gebruik gemaakt van deze uitvaartverzorger. Heidi verstaat haar vak, prima verzorgd en geregeld van begin tot eind,

Heidi is zeer betrokken, rustig. Ze heeft veel ideeën om het allemaal naar onze wens in te vullen. Ze is zeer zorgvuldig en geen enkele kleine of grote wijziging was een probleem. We hadden bijna dagelijks contact met haar gehad tot aan de uitvaart.

Alles goed verzorgd

Veel contact, alles heel goed uitgelegd, goed aanvoelen wat de persoonlijke wensen zijn, rustig blijven bij discussiepunten en met alternatieven komen, goed de lijnen uitgezet en meegeholpen met goede ideeën en veel aandacht voor het hele proces.

2023 twee maal gebruik gemaakt van de verzorging bij overlijden en beide keren fantastisch begeleid door verzorgsters van Monuta. Ook de medewerkers(sters)van de aflegging, die mogen niet vergeten worden. Zowel voor het overlijden (maart) als na het overlijden, vriendelijke en liefdevolle afhandeling van de uitvaart en de familiebegeleiding.

Ik ben heel erg tevreden over de service, mogelijkheden, de klantvriendelijkheid en professionele uitvoering, top.