Reviews voor TrapDirect

Tja, wat kan ik zeggen, zelden zo'n firma gezien die ik zo'n hoge score geef. Omdat het technisch gezien moeilijk was de vorige trap te vervangen bleef die trap een doorn in het oog na alle andere renovaties in het huis. Maar toen TrapDirect bij de buren aan het werk was, was dit het ideale moment om een kijkje te nemen. Na afspraak gemaakt te hebben, kwam er al snel iemand langs om alles op te meten en al snel was er een oplossing voor het technisch probleem. Fijn dat ze met je meedenken, oplossingen voorstellen en vrij snel langskomen om de trap te plaatsen. Uiteindelijk viel ook de prijs heel goed mee. Het enige minpuntje is dat er online geen duidelijk overzicht is van de soorten materialen. De keuze en plaatsing van een leuning word ook wat verwaarloosd.

Het maken van een afspraken ging erg vlot en verliep allemaal netjes. Er moest beton gezaagd worden in eerste instantie wat uiteindelijk meer tijd kostte dan verwacht. Dat het meer tijd heeft gekost is begrijpelijk maar de afwerking van de randen en de schade die er aan het plafond gemaakt is met de schade die er bij het dichtstorten van het gat van de vlisotrap bij kwam kijken ben ik niet tevreden over. Er zijn grote stukken afgebroken van het plafond waar het gat in gezaagd moest worden waardoor ik erg veel herstelwerk heb moeten doen. Ook is het gezaagde gedeelte helemaal niet recht gezaagd waardoor het gehele gat er scheef uitzag. Ook het dichtgestorte gat van de vlisotrap is scheef aangevuld waardoor er veel kosten bij komen om het plafond weer netjes te krijgen. Het zetten van de trap is daarentegen wel erg netjes en professioneel gegaan. Binnen een halve dag stond de trap en hebben ze alles netjes achter gelaten. Al met al ben ik blij met de trap maar niet met het afgezaagde stuk beton en de afwerking van het gat van de vlisotrap.

Na de aanvraag voor het aanbieden van een zoldertrap, snel en netjes geholpen. Konden snel een datum voor het plaatsen overeenkomen. Trapgat zelf hadden we zelf geregeld, dus plaatsen was in een paar uurtjes geregeld.

Snelle vakkundige levering, eigenlijk zoals het hoort maar een zeer goede ervaring!

Mooie stevige houten trappen. Vaklui die hun werk goed verstaan Ik beveel dit iedereen

Goede communicatie Vakmensen :zowel voor het gat maken als de mensen die de trap plaatsen Werken netjes en denken mee ivm afwerking Lazer inmeten Super mooie trap en past precies Echt super mooi

Duidelijke informatie vooraf, met heldere prijsstelling. Werkuitvoering met doorpakkende vakmensen. Grote mate van service-bereidheid.

Zeer goed geholpen. Fijn contact en een mooi resultaat.

Trapdirect is een partij die meedenkt en flexibel in de planning is. Prima trap geleverd voor een goede prijs kwaliteit verhouding.

goed

Snelle en perfecte service, levering en plaatsen van de trap!!!

Zeer behulpzame administratie. Perfecte plaatsing van de trap.

Goede prijs, duidelijke afspraken, goede trap. Enige minpuntje nog een leuning nabesteld en was wel wat prijzig. Maar toch zeer tevreden.

Zeer goede ervaring, heel erg klantvriendelijk, behulpzaam en alle expertise in huis. We hebben een prachtige trap en houten wand waar we heel blij mee zijn. Hele goede kwaliteit dus een echte dikke aanrader!

Het contact en de service waren prettig en snel. Over het geleverde werk zijn we ook tevreden! De communicatie was voornamelijk via de mail, en deze kwam vrijwel steeds in de spam map binnen. Hierdoor misten we soms mail. In dat geval was een telefoontje soms misschien handig geweest, zodat wij ook sneller hadden kunnen reageren.

Wij zijn heel tevreden met de vriendelijke, goede en snelle service en vooral met onze mooie trap!

Zeer snelle service! Goede communicatie en duidelijke prijsafspraken.

We hebben een gezellig huisje met een grote zolder. Wegens de moeilijke bereikbaarheid naar de zolder besloten wij een vaste trap te laten maken alsook een nieuw trapgat. Dit is super gedaan en heel fijn en professioneel waarbij we de rest van ons leven plezier van zullen beleven.

geweldig goed geholpen, boven verwachting. Plezierig, aardig, denkt mee, kijkt naar de fin. haalbare versie voor mij. Super fijn. Het product op zich: prachtig gemaakt, bijna jammer dat ik het in de grondverf ging zetten want dan zie je niet meer hoe mooi de delen gezaagd, gelijmd, geschuurd zijn. heel veel dank. Heel klein puntje: ik had wel graag montage handleiding / suggesties / info gehad. het heeft veel tijd gekost uit te vinden wat de mogelijkheden / bedoelingen waren.

Offertetraject en inmeten verliep erg vlot en goed meedenkend. Afspraken maken probleemloos. Zeer vakkundig team montage. Zeer tevreden!

2e x trap naar de zolder laten maken door trapdirect/basistrappen, zegt genoeg denk ik.

Wat een geweldig bedrijf. Binnen een dag na aanvraag kreeg ik al telefoon terug om in te meten. Nog geen week later was de trap al klaar en nog eens 2 dagen later hebben wij hem al zelf geplaatst. Ze denken echt met je mee over de beste trap. Wij hadden al een duidelijk idee maar het was geen moeite om toch ook nog een andere 3d tekening te maken van een ander soort trap. Ook werden wij er netjes op gewezen dat een bepaald soort vide hekje geen nut zou hebben omdat er bijna geen ruimte achter zou zijn. En dat een dicht muurtje zelf maken beter en ook goedkoper zou zijn. Ook het ophalen was super geregeld. Al de spullen werden netjes in de auto gelegd. En deze werden voor de veiligheid zelf vastgemaakt. Al met al een top bedrijf die ik iedereen aan kan raden👍🏻👍🏻👍🏻

Ik heb nu 2 trappen, en beide trappen hebben een andere leuning. Het zou mooier zijn als de leuningen hetzelfde zijn. Wellicht dat dit in het vervolg meegenomen kan worden in het offertetraject. En ik zou ook graag willen weten wat zo'n leuning bij mij kost.

Erg vriendelijk, deskundig, denkt in mogelijkheden, houdt zich aan afspraken