Reviews voor Wiegers XL

Goede uitleg, goede service Heel vriendelijk personeel

we hadden een tafel besteld dieniet meer leverbaar was binnen een dag een ander kunnen bestellen en de volgende dag al geleverd ,het te veel betaalde direct terug op onze rekening wie heb het super

Goede professionele hulp. Meedenkend, meewerkend en top service

XL Wiegers ist sehr zu empfehlen, dem Kundenservice kann ich nur Danke sagen , der Tisch ist super .

Levertijd is snel! Gewoon goed !

Snel, vriendelijk mooie spullen

Snelle levering, fijn geholpen

Wij hadden vooraf wat vraagjes en werden zowel via telefoon als mail uiterst vriendelijk en heel goed geholpen!

Goede en vriendelijke service.

1 stoel was helaas iets los, gebeld naar Wiegers, dit werd perfect opgelost zonder dat ik als klant iets hoefde te vragen, zeer nette chauffeur die het geruild heeft, Groetjes Klaassens Leunen.

Geruime tijd geleden een eetkamertafel gekocht. Niet geleverd zoals besteld. Deze tafel is weer opgehaald en nagezien en bewerkt. Zijn er heel tevreden over , zeker hoe het is opgelost. Hier willen we terugkomen.

Snelle reactie op vragen en zeer behulpzaam

Goede service Klant vriendelijk Goede uitleg hoe je de tafel het beste goed kan houden Wij zijn super tevreden

In mei een sidetable besteld die voor ons op maat werd gemaakt. We wisten dat de levering 5-6 mnd zou duren. Zoveel bedrijven die in deze corona tijd niet of niet tijdig (kunnen) leveren.....Maar eind november kregen we telefoontje of we wilden komen controleren of de tafel was zoals we wilden. Hij moest nog gepoten worden op kleur. En de spuiter had het erg druk...... maar zoals afgesproken, drie weken later stond de tafel bij ons thuis! En is Prachtig geworden! Vriendelijke medewerkers, professioneel en komen hun afspraken na. Een top bedrijf!!

Sehr nette Verkäufer, gerne wieder

Goede zaak mooie meubels top

Super snelle levering en de tafel was precies zoals verwacht!

Tafel via internet besteld. Toen tafel bezorgd werd en uit de verpakking kwam was de tafel nog mooier dan verwacht. Prachtig echt teakhout. Wij zijn er echt blij mee ook met de prijs van de tafel. Wiegers een echte aanrader.

Tafel besteld in maart 2020. Wegens corona was deze vertraagd wat op zich begrijpelijk is en ook geen probleem. Wat wel jammer is, is dat je als klant niet periodiek op de hoogte wordt gehouden over de leveringsduur. Er blijkt geen ordervolgsysteem te zijn die gekoppeld is aan de klant zodat er een berichtje uitgaat om de klant te vertellen dat er weer vertraging is. Dat het initiatief komt te liggen bij de klant om zijn/haar orderin de gaten te houden door steeds zelf te bellen, en dat dit door de klantenservice als normaal gezien wordt, is de reden voor de lage score. Daarbij inachtnemen dat de termijn bij ieder telefoontje werd verlegd met een aantal weken was ook frustrerend. Zeker met een bestelling die uiteindelijk meer dan een half jaar vertraagd is, is het van belang dat de klant gekend wordt in het feit dat ook hij/zij maatregelen moet nemen door de vertraging. (In dit geval regelen van tijdelijk andere tafel, al is hoe tijdelijk, onduidelijk) door de complete radiostilte vanuit Wiegers werd onrust en onduidelijkheid veroorzaakt, wat niet had gehoeven. Uiteindelijk heb ik weer zelf gebeld waarop ,toevallig, net de vervoerder was ingeschakeld en met de tafel twee dagen later zou langskomen. Het is dat ik zelf belde, anders had ik het een dag van tevoren gehoord, wat erg kort dag is om te anticiperen. Ook deze survey is niet voldoende informerend en laat te weinig keuze om genuanceerd een oordeel te geven. Voor het product zelf raad ik Wiegers wel aan. Prijs-kwaliteit is goed, Maar op het gebied van klantenbinding en informatievoorziening kan het echt veel beter. Vandaar aanbevelen: nee. (In de hoop dat Wiegers hier wat mee gaat doen voor de toekomst)

Prima service

Hebben hier in het verleden al vaker aankopen gedaan. Deze keer viel ons oog op een mangohouten boekenkast, die we meteen en zelfs met korting mee konden nemen, echter paste hij niet in onze auto, wel is hij voorzien van trekhaak. Ze stelde voor dat we een aanhanger van hun konden lenen, zo gepiept zo gedaan en deze service is kosteloos...dat is nog eens service, waar vind je dit nog?

.

Telefonisch contact opgenomen aangaande een vraag over de voorraad van stoelen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. De stoelen werden volgens inschatting met een week geleverd.

Na bestelling hadden we de tv kast binnen 3 dagen al thuis bezorgd. Dit overtrof onze verwachtingen.

Gisteren zijn onze 10 mooie Maurice kamerstoelen geleverd. Passen super mooi bij beide tafels in de kamer en keuken. Heel erg blij mee. Mooie kwaliteit stoelen voor een betaalbare prijs. Bedankt Wiegers voor de goed service. Met vriendelijke groet, Ans van Bergen