Reviews voor Wiegers XL

Bij aanschaf van zweefparasol met bijpassende voet prima geholpen in de winkel en vervolgens in het magazijn bij het afhalen van de goederen. Helaas kort na aanschaf probleem met de parasol, na een telefoontje en aansluitend mailtje, prima, snel en naar volle tevredenheid opgelost.

Helaas heeft 1 van de stoelen een weeffout. Het omruilproces is nogal moeilijk voor Wiegers. Eerst zelf lang moeten wachten op een reactie op het serviceformulier. Daarna via de mail het bericht dat ze de stoel omruilen als ze een rit mijn kant op hadden, op mijn reactie dat ik een indicatie zou willen wat betreft de omruildatum kreeg ik het antwoord dat ik moest snappen dat ze niet mijn kant op zouden komen als er geen rit deze kant op gepland stond. Toen werd ik gebeld dat ze 1 datum hadden. Ik had die datum al een afspraak staan en vroeg hoe laat ze dan wilden komen om de stoel om te ruilen. Dat kon de vrouw (niet zo vriendelijk) niet zeggen en dan moest ik maar weer wachten op een nieuwe planning. Zo klantvriendelijk als ik wiegers vond bij de aankoop van de stoelen zo matig in klantvriendelijkheid vind ik ze bij het oplossen van een probleem.

Geen enkel probleem bij afhandeling van de klacht. Afgesproken levertermijn nagekomen en duidelijk qua tijdstip levering.

Snelle bezorging en de doppen zijn geweldig.

Keurig

Vriendelijke en behulpzame medewerkers, die voorkomende problemen voor je oplossen. Mooie meubels, ben er erg blij mee.

Top bedrijf met snelle en vriendelijke levering. En ook zéér tevreden met het geleverde product.

Komen de afspraken na en zeer tevreden met het geleverde product.

Product is oké, volgens bestelling. Moest wel navraag doen over de bestelling waarna het product binnen een aantal dagen geleverd werd. Dat geeft het idee dat er geen actie was ondernomen wanneer wij niet gereageerd hadden. Hoe goed worden de bestellingen bijgehouden?

Wij zitten al sinds 19 maart 2021 te wachten op levering van ketler tuinset. Levering wordt telkens uitgesteld nu weer week 32. Uitgestelde levering van tuinset zou komen doordat materiaalleveringen nog onderweg zijn vanuit china.

Tafel en 4 stoelen van Kettler hebben na 2 jaar beginnende roestvorming en loslatende coating. Na enige discussie wordt mijn klacht serieus in behandeling genomen en opgelost. Hiervoor dank.

Als gevolg van wereldwijde corona maatregelen moest ik een paar weken wachten op de levering. Ik werd hierover persoonlijk gebeld en de zorgvuldige bezorging maakten veel goed. Prima bedrijf.

Helaas duurde het lang voordat ik mijn bestelling kreeg ivm levering uit China, maar werd goed op de hoogte gehouden. Ben zeer tevreden over mijn aankoop van 4 tuinstoelen.

Zeer goede ervaring en een nette levering

Mooie fijne stoelen voor bij de eettafel.

Nice contact without problems. I payed by KLARA an have self organized the transport to Germany.

Terasstoelen besteld . En aflever afspraak liep prima.

Wij hebben een teakhouten tuinset online gekocht. De kwaliteit is prachtig en daardoor zijn we zeer tevreden. De mannen van het transport waren heel vriendelijk.

Tuinset besteld met retour email , dat ze zsm terug zouden antwoorden vwb de levertijd . Hoorde niets en zelf gebeld . Tuintafel was niet voorradig , zou eind april binnenkomen . 1 mei weer gebeld , en word nu half meei , wederom geen terugkoppeing . Wilde omboeken naar andere tafel die voorradig stond online , en word voor leugenaar uitgemaakt , Heb de printscreen gestuurd . Hoorn werd erop gegooid . Weer teruggebeld , en er werd me verzocht de bestelling te annuleren . Nooit meer !

Goede artikelen, ruime keus, enthousiaste verkopers, snelle afhandeling bij afhalen in magazijn. Online contact kan beter.

Goede communicatie en mooie producten

Enig minpunt heb ik reeds doorgeven. Er ontbteekt een moer in een van de gaten. Heb er maar een dikke plug ingezet en er een houtschroef ingedraaid. Is wel niet helemaal fraai, maar zit wel vast Blijkbaar is dit door de controle geslipt, rondom t schroefgat was een witte krijtstreep zichtbaar. Ik heb er een foto van gemaakt. Mocht dit toch nog problemen geven, dan laat ik t weten.

Prima service

Goedenmorgen service mooie stoelen

Super goed service en fijne bezorger. Wij hadden tijdens corona 2 kasten besteld doormiddel van videobellen. Dit verliep prima, buiten dat de internet verbinding niet overal goed ging in het pand. Ook zij moesten roeien met de riemen die zij hadden dus geen probleem! De dag nadat we besteld hadden werden we gebeld dat de levering helaas uitgesteld is van 7 naar 12 weken. Oké balen, maar hé niks aan te doen. Uiteindelijk kwamen de kasten als nog na 8 weken en werd deze gebracht door een super aardige bezorger, welke wij uiteraard voorzien hebben van een fooitje! Al met al een prima ervaring gehad met WiegersXL