Reviews voor Wiegers XL

Snelle reactie op vragen en zeer behulpzaam

Goede service Klant vriendelijk Goede uitleg hoe je de tafel het beste goed kan houden Wij zijn super tevreden

In mei een sidetable besteld die voor ons op maat werd gemaakt. We wisten dat de levering 5-6 mnd zou duren. Zoveel bedrijven die in deze corona tijd niet of niet tijdig (kunnen) leveren.....Maar eind november kregen we telefoontje of we wilden komen controleren of de tafel was zoals we wilden. Hij moest nog gepoten worden op kleur. En de spuiter had het erg druk...... maar zoals afgesproken, drie weken later stond de tafel bij ons thuis! En is Prachtig geworden! Vriendelijke medewerkers, professioneel en komen hun afspraken na. Een top bedrijf!!

Sehr nette Verkäufer, gerne wieder

Goede zaak mooie meubels top

Super snelle levering en de tafel was precies zoals verwacht!

Tafel via internet besteld. Toen tafel bezorgd werd en uit de verpakking kwam was de tafel nog mooier dan verwacht. Prachtig echt teakhout. Wij zijn er echt blij mee ook met de prijs van de tafel. Wiegers een echte aanrader.

Tafel besteld in maart 2020. Wegens corona was deze vertraagd wat op zich begrijpelijk is en ook geen probleem. Wat wel jammer is, is dat je als klant niet periodiek op de hoogte wordt gehouden over de leveringsduur. Er blijkt geen ordervolgsysteem te zijn die gekoppeld is aan de klant zodat er een berichtje uitgaat om de klant te vertellen dat er weer vertraging is. Dat het initiatief komt te liggen bij de klant om zijn/haar orderin de gaten te houden door steeds zelf te bellen, en dat dit door de klantenservice als normaal gezien wordt, is de reden voor de lage score. Daarbij inachtnemen dat de termijn bij ieder telefoontje werd verlegd met een aantal weken was ook frustrerend. Zeker met een bestelling die uiteindelijk meer dan een half jaar vertraagd is, is het van belang dat de klant gekend wordt in het feit dat ook hij/zij maatregelen moet nemen door de vertraging. (In dit geval regelen van tijdelijk andere tafel, al is hoe tijdelijk, onduidelijk) door de complete radiostilte vanuit Wiegers werd onrust en onduidelijkheid veroorzaakt, wat niet had gehoeven. Uiteindelijk heb ik weer zelf gebeld waarop ,toevallig, net de vervoerder was ingeschakeld en met de tafel twee dagen later zou langskomen. Het is dat ik zelf belde, anders had ik het een dag van tevoren gehoord, wat erg kort dag is om te anticiperen. Ook deze survey is niet voldoende informerend en laat te weinig keuze om genuanceerd een oordeel te geven. Voor het product zelf raad ik Wiegers wel aan. Prijs-kwaliteit is goed, Maar op het gebied van klantenbinding en informatievoorziening kan het echt veel beter. Vandaar aanbevelen: nee. (In de hoop dat Wiegers hier wat mee gaat doen voor de toekomst)

Prima service

Hebben hier in het verleden al vaker aankopen gedaan. Deze keer viel ons oog op een mangohouten boekenkast, die we meteen en zelfs met korting mee konden nemen, echter paste hij niet in onze auto, wel is hij voorzien van trekhaak. Ze stelde voor dat we een aanhanger van hun konden lenen, zo gepiept zo gedaan en deze service is kosteloos...dat is nog eens service, waar vind je dit nog?

.

Telefonisch contact opgenomen aangaande een vraag over de voorraad van stoelen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. De stoelen werden volgens inschatting met een week geleverd.

Na bestelling hadden we de tv kast binnen 3 dagen al thuis bezorgd. Dit overtrof onze verwachtingen.

Gisteren zijn onze 10 mooie Maurice kamerstoelen geleverd. Passen super mooi bij beide tafels in de kamer en keuken. Heel erg blij mee. Mooie kwaliteit stoelen voor een betaalbare prijs. Bedankt Wiegers voor de goed service. Met vriendelijke groet, Ans van Bergen

Mooie producten Top dat het inmekaar zit bij levering

Live ongezien iets gekocht. Heel blij met het produkt. En aflevering

De firma houd je perfect op de hoogte van je bestelling. Gemaakte beloftes wordennagekomeb

Goed geslaagd vandaag! Vriendelijk personeel en goede service! Super kwaliteit meubels!

Eetkamer Stoelen gekocht via de website. Levering nog dezelfde week. Via de mail goed op de hoogte gehouden. Echt een aanrader!

Alles goed verlopen

Al verschillende keren stukken gekocht bij Wiegers XL. Een super service en daar geld nog dat de klant koning is , een man een man een woord een woord (geldt ook voor de vrouwen daar trouwens ) Eric Pandjehuis Sittard

Wij hebben een 2 tal parasols besteld welke van goede kwaliteit zijn tegen een redelijke prijs. De levering duurt wel een paar dagen, maar alles wordt keurig op de afgesproken tijd bezorgd.

Prima product, vlotte levering, fijn contact

Helaas was mijn bestelling niet meer leverbaar in de kleur die op de site stond maar prima opgelost dus tevreden klant

Uitstekend. Hebben er alles voor gedaan om mijn bestelling op tijd geleverd te krijgen. Ik raad hun iedereen aan! TOP service!