Al jaren klant, en bijna de hele inboedel van Wiegers XL. Ondanks dichtbij en thuisbrengen is dit geen probleem. Kwaliteit is goed en betrouwbaar. Verkopers zijn mensen die weten wat ze verkopen, bezorgers idem wat ze bezorgen.

Een paar jaar geleden een loungeset gekocht de kussens waren verkleurd door de zon wat ook niet te voorkomen was bij deze kleur. Ze hadden nog reservekussens liggen voor mijn liungesetset op 1 kussen na. Deze set werd mij gratis bezorgd.

Goed en vakkundig geholpen tijdens ons bezoek.

Uitstekende communicatie, goed advies en levering volgens plan dus alles helemaal prima

Heb via de website besteld ik wist hoe deze stoelen eruit zagen in het echt had ik bij een ander gezien en er ingezeten.Maar die kon de stoelen juli/aug pas leveren .Vandaar naar een andere op zoek gegaan en die vond ik bij wiegers.Heel fijn geholpen telefonisch en konden gelukkig snel leveren .Maar 1 ding wat ik echt heel erg jammer vond en heb voor 2 stoelen en een hocker €1200.00 betaald en wat bleek bij afleveren we moesten ze zelf uitpakken en in elkaar zetten .Mijn man en ik zijn beide invalide en kunnen dat niet dus op dat moment ben ik gaan bellen dat ik dit niet netjes vond als je dit bedrag betaal moet er nog eens apart betaald worden voor uitpakken en inelkaar zetten .Dus weer gesproken met wiegers en gezegd dat ik boos ben en dat ik voor dit bedrag wel wat meer service had verwacht dus ik zij sorry neem ze dan maar mee ,de dame vroeg aan mij om de bezorger aan de lijn te krijgen .En toen werd het keurig opgelost en alles liep keurig en naar volle tevredenheid af Chapeau ook voor de bezorgers . En ook voor Maud die dat heeft geregeld maar ik wil 1 tip geven zorg aub dat het duidelijk is voor de klanten dat er kosten aan verbonden zijn voor het uitpakken enz .

Wij zijn inmiddels meerdere malen bij Wiegers geweest voor zowel binnen als buiten meubels. Je krijgt alle tijd om eerst rond te kijken. Vervolgens wordt er van Wiegers uit volop mee gedacht in wat er mogelijk is. Ook qua service is er niets op aan te merken. Wij komen ook graag bij ze terug en zullen ze ook zeker aanbevelen bij anderen.

Netjes en snel. Geholpen

Goede communicatie, en snelle en goede levering.

Zie hier boven

Goed geholpen met keuzes maken en goede service na schade aan een nieuwe tafel.

Onze keuze was zo gemaakt in de winkel en de afspraak maken voor de bezorging was ook TOP. Dus uitermate tevreden.

Hadden 6 eetkamerstoelen gekocht bij het in elkaar zetten bleek één van de kuipstoelen op de naad kapot te zijn, ze waren nog voorradig dus was zo omgeruild!

Goedemorgen service, gemoedelijke sfeer en gezellige collega's

Top

Ik ben zeer tevreden

Uitstekend geholpen en netjes geleverd!

goed bedrijf goed service is goed en leuke mensen en niet vergeten goede aflevering van de stoelen bedankt een dikke pluim vriendelijke Groet fam lemmens

Wij zijn des tijds geholpen bij het uitzoeken van de meubels door Fijne rustige verkoopster. Toen we een paar weken geleden in de winkel waren was er een verkoper die zo hyper was en vol van zijn eigen kennis dat we er gewoon de zenuwen van kregen en de winkel zijn uitgelopen. Was een domper helaas.

Alles goed geregeld

Over de aankoop zijn we tevreden, maar de klantvriendelijkheid kan beter we hebben voor een fors bedrag gekocht maar ons werd nog geen koffie aangeboden, we konden met een aanbetaling en een droge bek weer vertrekken. J.B

Meubelen zijn prima, vind alleen dat er erg flauw gedaan wordt over bezorging en opbouwen van de meubelen. Als ik een kast koop van €2000 en een dressoir van €800 mag dat best gewoon binnen op zijn plek gezet worden zonder gezeur.

Ik heb bij Wiegers XL een bankstel gekocht, nu bleek dat de bank de dag nadat ik de orderbevestiging had ontvangen in de aanbieding kwam. Dit heb ik teruggekoppeld naar Wiegers XL met de vraag of Wiegers XL hierin mee kan denken. De reactie van Wiegers XL: jammer maar helaas, in de supermarkt heb je ook het risico dat je vandaag iets koopt wat morgen in de aanbieding is. Dat Wiegers XL de klant niet tegemoet wil komen is hun eigen keuze. Maar vind het teleurstellend dat ze niet een beetje mee kunnen denken / een kleine coulance aan kunnen bieden. Voor mij de laatste keer dat ik hier heb gekocht.

Wij hebben een mooie acacia vitrinekast (piet) gekocht bij Wiegers XL. De bezorging verliep netjes en de kwaliteit van de kast is over het algemeen goed. Helaas bleek de afwerking van de deuren niet naar verwachting. De freesing/passing van de deuren was naar onze mening niet correct uitgevoerd, waardoor de deuren niet mooi sluitend waren. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat dit door het handgemaakte karakter van acaciahout zou kunnen voorkomen. Als oplossing werd een complete omruiling met het showroommodel aangeboden. Wij waarderen dat er is meegedacht en zijn daarom ook naar de showroom gegaan om dit model te bekijken. Na vergelijking kwamen wij echter tot de conclusie dat het showroommodel voor ons geen verbetering was ten opzichte van onze huidige kast. Vervolgens hebben wij gevraagd of er misschien een andere passende oplossing mogelijk was, bijvoorbeeld een tegemoetkoming op een nieuwe tafel die wij graag wilden aanschaffen. Helaas was daar geen ruimte voor. Dat vinden wij jammer, omdat wij juist het gevoel hadden dat we samen tot een nette oplossing probeerden te komen. Al met al zijn wij tevreden over de kwaliteit van de kast en de bezorging, maar minder over de manier waarop onze klacht uiteindelijk is afgehandeld. Wij hadden gehoopt op iets meer flexibiliteit en klantgerichtheid. Het voelt als een gemiste kans. Met een kleine tegemoetkoming op een volgende aankoop had u waarschijnlijk een tevreden en terugkerende klant behouden. Helaas is dat nu niet het gevoel waarmee wij op deze ervaring terugkijken.

Via internet in jullie showroom gekomen om onze droomstoelen te bekijken.De eerste verkoper bood niet aan om een stoel in het licht te zetten. Mevrouw deed dit wel. Prima geholpen, aankoop afgerond en de stoelen zijn keurig verpakt afgeleverd. Jammer dat de stoelen net te laag zijn voor een tafel van 75cm hoog! Er zitten wel stelpootjes onder de voorste poten maar die blijven niet in de gewenste hoogte staan. Zo is er altijd wat, ook bij dure stoelen!

Op tijd geleverd door heel aardige bezorgers.