Onze keuze was zo gemaakt in de winkel en de afspraak maken voor de bezorging was ook TOP. Dus uitermate tevreden.

Hadden 6 eetkamerstoelen gekocht bij het in elkaar zetten bleek één van de kuipstoelen op de naad kapot te zijn, ze waren nog voorradig dus was zo omgeruild!

Goedemorgen service, gemoedelijke sfeer en gezellige collega's

Top

Ik ben zeer tevreden

Uitstekend geholpen en netjes geleverd!

goed bedrijf goed service is goed en leuke mensen en niet vergeten goede aflevering van de stoelen bedankt een dikke pluim vriendelijke Groet fam lemmens

Wij zijn des tijds geholpen bij het uitzoeken van de meubels door Fijne rustige verkoopster. Toen we een paar weken geleden in de winkel waren was er een verkoper die zo hyper was en vol van zijn eigen kennis dat we er gewoon de zenuwen van kregen en de winkel zijn uitgelopen. Was een domper helaas.

Alles goed geregeld

Over de aankoop zijn we tevreden, maar de klantvriendelijkheid kan beter we hebben voor een fors bedrag gekocht maar ons werd nog geen koffie aangeboden, we konden met een aanbetaling en een droge bek weer vertrekken. J.B

Meubelen zijn prima, vind alleen dat er erg flauw gedaan wordt over bezorging en opbouwen van de meubelen. Als ik een kast koop van €2000 en een dressoir van €800 mag dat best gewoon binnen op zijn plek gezet worden zonder gezeur.

Ik heb bij Wiegers XL een bankstel gekocht, nu bleek dat de bank de dag nadat ik de orderbevestiging had ontvangen in de aanbieding kwam. Dit heb ik teruggekoppeld naar Wiegers XL met de vraag of Wiegers XL hierin mee kan denken. De reactie van Wiegers XL: jammer maar helaas, in de supermarkt heb je ook het risico dat je vandaag iets koopt wat morgen in de aanbieding is. Dat Wiegers XL de klant niet tegemoet wil komen is hun eigen keuze. Maar vind het teleurstellend dat ze niet een beetje mee kunnen denken / een kleine coulance aan kunnen bieden. Voor mij de laatste keer dat ik hier heb gekocht.

Wij hebben een mooie acacia vitrinekast (piet) gekocht bij Wiegers XL. De bezorging verliep netjes en de kwaliteit van de kast is over het algemeen goed. Helaas bleek de afwerking van de deuren niet naar verwachting. De freesing/passing van de deuren was naar onze mening niet correct uitgevoerd, waardoor de deuren niet mooi sluitend waren. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat dit door het handgemaakte karakter van acaciahout zou kunnen voorkomen. Als oplossing werd een complete omruiling met het showroommodel aangeboden. Wij waarderen dat er is meegedacht en zijn daarom ook naar de showroom gegaan om dit model te bekijken. Na vergelijking kwamen wij echter tot de conclusie dat het showroommodel voor ons geen verbetering was ten opzichte van onze huidige kast. Vervolgens hebben wij gevraagd of er misschien een andere passende oplossing mogelijk was, bijvoorbeeld een tegemoetkoming op een nieuwe tafel die wij graag wilden aanschaffen. Helaas was daar geen ruimte voor. Dat vinden wij jammer, omdat wij juist het gevoel hadden dat we samen tot een nette oplossing probeerden te komen. Al met al zijn wij tevreden over de kwaliteit van de kast en de bezorging, maar minder over de manier waarop onze klacht uiteindelijk is afgehandeld. Wij hadden gehoopt op iets meer flexibiliteit en klantgerichtheid. Het voelt als een gemiste kans. Met een kleine tegemoetkoming op een volgende aankoop had u waarschijnlijk een tevreden en terugkerende klant behouden. Helaas is dat nu niet het gevoel waarmee wij op deze ervaring terugkijken.

Via internet in jullie showroom gekomen om onze droomstoelen te bekijken.De eerste verkoper bood niet aan om een stoel in het licht te zetten. Mevrouw deed dit wel. Prima geholpen, aankoop afgerond en de stoelen zijn keurig verpakt afgeleverd. Jammer dat de stoelen net te laag zijn voor een tafel van 75cm hoog! Er zitten wel stelpootjes onder de voorste poten maar die blijven niet in de gewenste hoogte staan. Zo is er altijd wat, ook bij dure stoelen!

Op tijd geleverd door heel aardige bezorgers.

Bankstel geleverd paste t bankstel niet aan elkaar en leek al wat doorgezakt .We hadden garantie bij gekocht moesten we daar maar contact mee opnemen .heeft 3 maanden geduurd voor er iemand langs kon komen en idd de bank haakte niet in elkaar hebben ze moeten boren om de haken te verzetten en toen werd hij in elkaar gehaakt .de bank is nu 2 en half jaar oud .

Tot,het moment dat er bij de huiskamer stoelen een setje bouten ontbrak dit hebben we gemeld en naar de zaak in Asten gebeld daar kreeg ik een onvriendelijke Meneer aan de lijn die zei dat dit eigenlijk niet mogelijk was waarop ik dit gesprek beëindigde en ben in de bouwmarkt zelf de ontbrekende bouten gaan kopen. Ik heb bij aanbevelen ja gezegd maar ik vond het jammer dat er zo is gereageerd op mijn belletje we hebben er toch voor bijna 4000euro meubels gekocht.

Ruime keus in meubels van goede kwaliteit. Professioneel advies van de medewerkers en perfecte bezorging thuis waar alles netjes in elkaar gezet werd.

Goed geholpen in de winkel, heel goed advies en levering conform!.

In de winkel hebben we goed advies en uitleg gekregen. De levering was binnen gemaakte afspraak en de bezorger was vriendelijk en zette alles netjes achter op de plaats

De gemaakte afspraken worden goed nagekomen en alles wordt goed geregeld. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Ik kreeg na aankoop van totaal bijna €10000 aan meubels een waardebon van €100 korting van de verhuisservice maar kon deze niet meer verzilveren wat ik raar vond. Ik heb daarover gebeld maar daar konden ze niets mee doen alleen bij toekomstige aankopen. Jammer als je zo`n grote order plaatst. De bon was voor een aankoop vanaf €499 als iemand zoveel koopt moet de bon eigenlijk nog gelden Vindt ik jammer graag reactie

Wij moesten met spoed 2 relaxfauteuils hebben. En bezorging moest ook in diezelfde week. Ook dat kon en de bezorger was keurig op tijd, meewerkend etc. Al met al correcte verkoop en correcte levering

Zie hierboven

Kundig geadviseerd en we kregen ook alle tijd om zelf rond te kijken. Aflevering ook heel netjes verlopen en fijne stoel en bank zoals besteld ontvangen.