Reviews voor Nefkens Nijkerk

Correct en nette afhandeling

Goed

Ondanks de forse reparatiekosten zijn we erg blij met de vakkundige en snelle reparatie van onze auto. Ook de duidelijke communicatie was erg plezierig. Ga zo door!

1e keer mijn 208 gebracht voor onderhoud en bij Visser en ben zeer tevreden

Werkzaamheden en apk volgens verwachting afgehandeld.

Probleemloos

Dure reparatie aan onderdelen, welke niet al te lang geleden ook zijn vervangen. Geen inzage in gebreken gekregen. Na nog geen dag dagen geeft auto al aan storing met uitlaatgas te hebben, terwijl de complete uitlaat is vervangen??!! Auto haperde en lijkt er niet beter op geworden. Afspraak nav keuring van een week geleden, loopt daarbij uit van 2 uur naar bijna 8 uur. Eerst vanwege 'de hitte', vervolgens omdat ruitenwisserbladen nog onderweg zouden zijn. Krijgt het gevoel dat je in de maling wordt genomen hier.

Op zaterdagochtend en met een minimale bezetting van de werkplaats toch binnen een half uur een monteur thuis aan de deur om de auto te starten om vervolgens de reparatie in de werkplaats af te ronden.

Overgestapt van Amersfoort naar Nijkerk. Netjes ontvangen, op de hoogte van situatie/opmerkingen bij maken afspraak. Gelijkwaardige, schone auto op aangegeven plek. Proactieve houding door meteen APK uit te voeren Bij bellen meteen bekend welke auto bij mij hoort Auto schoon terug.

Ik ben heel erg tevreden over de klantvriendelijke service, en de kundigheid van de monteurs. Ik rij weer met heel veel plezier in mijn auto.

Zoals ik gewend ben, prima service

Keurig een telefoontje over wat de kosten zijn van wat er vervangen moest worden. Was vrij om te bepalen in ja of nee.

N.V.T.

Toppie

Goed ontvangen, duidelijke uitleg en snel geregeld!

Transparant, eerlijk, ook als het tegen zit.

Prettige omgang met het goed werkzame personeel. Op gestelde vragen wordt ook duidelijk en vlot antwoord gegeven.

Goed geholpen en zaken goed uitgelegd.

n.v.t.

Zoals gewoonlijk, prima

Klantgerichte aanpak is bij aanschaf, onderhoud en reparatie elke keer weer verassend aanwezig!

zoals afgesproken en op tijd klaar 2213

Nieuwe leaseauto voor een eerste beurt gebracht bij Visser. Na negatieve ervaring bij Peugeot Amersfoort eens gaan kijken bij een andere garage in de buurt. Dit ook zo aangegeven bij het plannen van de afspraak. Afspraak plannen kon op korte termijn en terugkoppeling bij het ophalen was meer dan dat ik gewend was. Dus dat was zeker positief. Echter de aflevering van de auto zelf was ik zeer teleurgesteld over. De auto s' morgens om 8 uur gebracht en om 16:00 uur zelf maar eens gebeld of hij weer gereed was. Auto was nog niet klaar en kon half uur later pas worden opgehaald. Gezien de lange tijd waren er wel wat verwachtingen vanuit mij. Auto kreeg eerste 30.000 km beurt en daarbij had ik 3 'problemen' waargenomen tijdens mijn eerste km's van de nieuwe auto. Bij het ophalen van de auto ben ik (of het nu bandenwissel, check of overig) gewend dat de auto, in elk geval van buiten, schoon terug komt. Blijkbaar hanteren ze dit bij Visser niet zo. Auto werd zowel van binnen als buiten zonder schoonmaken opgeleverd. Ergste vond ik nog dat er bij het vullen van de AdBlue vloeistof ruim over mijn auto gelekt was. Zowel mijn lak rond de tankdop, banden als velgen zaten helemaal onder de wit gekristalliseerde vloeistof. Zeer slordig en heb ik bij thuiskomst ook direct contact over opgenomen. Daarbij werd mij de mogelijkheid geboden om de auto langs te brengen in de loop van de week om het op te lossen. Voor mijn werk ben ik afhankelijk van mijn auto en gezien ik ook 5 dagen in de week werk heb ik er voor gekozen om zelf even een gieter water langs de achterkant te halen. Ik kon mijn auto op korte termijn niet weer missen. Service was oke maar zeker niet bijzonder. Mijn keuze om terug te komen zal ik t.z.t. nog bekijken. Betere service dan in Amersfoort, dus in dat geval wel de voorkeur. Toch zal ik overwegen om in vervolg toch maar een langere afstand te rijden en mijn auto bij de eigen dealer te brengen. Gevoelsmatig is de energie in het onderhoud dan toch hoger.

Een bedrijf waar de klant in alle opzichten centraal staat.

Eerlijke en goede service! Eerst telefonisch contact als er iets aan de auto moet gebeuren, Super fijn!