Reviews voor Emerpark Amersfoort

Afspraak gemaakt , auto opgehaald en terug gebracht. In overleg ,ook geïnformeerd over reparatie en de kosten.wij zitten ver van de garage af dus een fiets te lenen is niet handig. Aan de deur gepind dus in 1 x klaar . Hartelijk dank bij deze voor alle medewerkers.

Voor zover ik kan zien is de reparatie van de distributie riem goed uitgevoerd. Dit was een garantie kwestie !

wat gevraagd was is gedaan

De service is goed. Het onderhoud was in de afgesproken tijd klaar. Er wordt ook direct meegedacht met toekomstig onderhoud en updates van de software. Tijdens de toekomstige update wordt direct ook de bumper aangepakt. dat is fijn.

Zonder problemen kon ik even wachten

Goede afspraak gemaakt. Vriendelijke ontvangst. Duidelijke factuur. Probleem opgelost.

Het is prettig je op de hoogte wordt gehouden.

Mijn afspraak voor het vervangen van een paar onderdelen kon snel plaatsvinden. Ik kon wachten op de reparatie van de band en het vervangen van de koplamp en ruitenwisser. Kreeg zelfs een kantoor aangeboden, zodat ik een rustige werkplek had tijdens het wachten!

APK en onderhoud prima uitgevoerd en ik werd goed op de hoogte gehouden

Ik kom al jaren bij de citroen dealer en het bevalt me nog steeds uitstekend. Reparaties heb ik niet aan mijn cq dus over de kwaliteit daarvan kan ik niets zeggen. Wel over de receptie en daar wordt ik altijd bijzonder gastvrij onthaald. Ook de uitleg over wat er gedaan is, is prima. Kortom, gastvrij en professioneel

goed

Van begin tot einde keurig! Van het maken van de afspraak, tot het brengen en ophalen. Alles netjes, auto ook keirig uitgezogen (terwijl je deze in principe alleen voor een 'beurt' brengt). Gebeurt echt niet bij elke garage.. Gewoon keurig netjes allemaal!

Afgesproken om 8 uur de auto te brengen voor een onderhoudsbeurt en alles loopt keurig volgens afspraak. Er waren geen bijzonderheden dus ik kon de auto alweer vroeg ophalen.

Wederom zeer tevreden.

Al vind ik die tevredenheidsenquetes die je bij elke dienstverlener krijgt na een verleende dienst langzamerhand wel knap vervelend. Ik doe voortaan alleen mee als mijn ervaringen negatief zijn. Dat dit voor jullie klanttevredenheidssysteem wellicht minder fijn is, vind ik iets waar jullie over moeten nadenken. Ik vind een klanttevredenheidssysteem zowel voor klanten als voor de medewerkers van de dienstverlener uit de tijd. Alsof de medewerkers hier beter door gaan werken. Niet dus. Ze worden er alleen maar door opgejaagd. Een goede werksfeer is 100 keer beter dan zo'n systeem. En een klant zegt het heus wel als hij niet tevreden is, of gaat weg.

.....

Goede service

Service beurt en navigatie update gedaan. In de showroom onder genot van kopje koffie kunnen wachten.

Goed

Snel en goed

Er werd uitstekende service gegeven, goed geluisterd en goed contact gehouden over het verloop van de service en reparatie.

Prima

Goede receptie en duidelijke afspraken te maken.

Auto van buiten en binnen schoongemaakt. Ik wist niet wat ik zag. De reparatie is correct uitgevoerd.

De auto rijdt weer als een zonnetje na bandenwissel, apk en onderhoudsbeurt in een keer. Vriendelijk personeel.