Reviews voor Emerpark Amersfoort

De werkzaamheden worden per mail verstuurd en vervolgens kun je kiezen wat wel en niet gedaan hoeft te worden.

.

Ik ben keurig te woord gestaan, goed en snel geholpen :)

Ik ben niet erg tevreden. Wel over de uitvoering van de werkzaamheden, maar niet over alles rondom afspraken. Krijgen we een mail met overzicht van advies, was niet aangegeven dat dit nu zo gaat en daarom geluk dat we het bij toeval zagen. Staan er dingen op die gewoon bij onderhoudsbeurt horen (bijv reserveband oppompen -> waarom moeten wij dat aanvinken??). Verder afgesproken dat we een factuur mee zouden krijgen omdat onze zoon de auto op zou halen. Vervolgens weet de baliemedewerker dit niet. Toen ik hem aan de telefoon had was hij niet erg vriendelijk. Ben al jaren klant, begrijp niet waarom dit zo moet gaan.

De bandenwissel is goed uitgevoerd en ik besef dat ik de dealer niet mag vergelijken met een bandenspecialist, maar anderhalf uur is wel erg veel tijd. Die ik overigens prima heb kunnen besteden in de showroom met goede wifi en als altijd: erg vriendelijke mensen.

ik laat al een aantal jaren mijn auto onderhouden bij jullie en ik wordt altijd goed geholpen.

Ben zeer tevreden.

Duidelijke afspraken via website Prettig om tussenbericht te krijgen van het onderhoud nette aflevering van de auto

Alles netjes afgehandeld

Goede info en correct onderhoud verricht

Vlot gedaan

niks mis mee

Ik heb in december 2018 een ds 7 crossback gekocht en heb nu water in mijn achterlichten. Niemand is bereid zich in te zetten om dit op te lossen en daarom ben ik zwaar teleurgesteld gesteld. Ik zal daarom mijn auto’s niet meer in onderhoud geven en koop ook geen nieuwe auto’s meer bij Emerpark.

Ik werd weer zeer vriendelijk geholpen en de service was top!

Het maken van de afspraak ging telefonisch makkelijk maar aan de balie begreep ik dat het callcenter waar de afspraken gemaakt worden niet altijd even goed communiceert met de locatie zelf. Toch werd dit goed opgepakt en kon ik na een klein half uurtje mijn gefixte auto weer meenemen.

.

Geen opmerkingen.

Buitenspiegel eraf gereden. Ik werd snel, vriendelijk en adequate geholpen zonder te hoge kosten

Onderhoudsbeurt goed verlopen. Wel moest ik na het ontvangen van de diagnose zelf aangeven dat de koolstoffilter nog niet vervangen hoefde te worden. Dit werd meteen door uw medewerker erkend. Hierdoor heb ik het gevoel dat ik bij een volgende diagnose ook weer goed moet opletten om onnodige extra kosten te voorkomen. Verder duidelijke uitleg toen ik belde voor een toelichting van de diagnose. Goede service van gratis auto ophalen. Het zou top zijn als deze service ook na de huidige coronacrisis kan! Misschien een tip? Minpunt is hoe de betaling aan huis verloopt. Ik kreeg het bedrag op het pinapparaatje niet te zien toen ik moest betalen. De factuur werd pas erna gegeven en deze bleek toen niet te kloppen. Waardoor bleek dat ik teveel had betaald. Vervelend! Ook werd er geen anderhalve meter afstand gehouden doordat uw medewerker het pinapparaatje tijdens de betaling bleef vasthouden. Dit vond ik niet prettig.

C3 rijdt weer als een tierelier.

Goed geholpen , prima service , netjes afgeleverd.

Kon op locatie blijven wachten tot de auto weer gereed was. Ging allemaal erg vlot, vriendelijk personeel en mooie prijs.

Ondanks het feit dat ik nog geen klant was werd ik uitstekend geholpen alsof ik al lange tijd vaste klant was. Mijn probleem met de distributieriem en oliedruk van mijn Berlingo 1.2 Pure tech werd naar alle tevredenheid opgelost.

Zoals ik verwacht had gewoon goed

Naast het gebruikelijke onderhoud was ik heel blij met een super schone auto.