Reviews voor Emerpark Amersfoort

Zoals gewoonlijk uitstekend geholpen. Zelfs voor het vervangen van een kapot onderdeel werd mij gevraagd of dat kon. Terzijde, uitstekende koffie en een fijne werkplek voor de thuiswerker!

Men weet dat ik kom, alles ligt klaar en snel geholpen.

Toe de point

Snel, vriendelijk en professioneel

Fijn dat er tussentijds contact was.

Alles is goed geregeld, auto brengen, vervoer meekrijgen om weer heen en weer te kunnen naar het werk en daarna de auto weer opgehaald. En die was uiteraard weer helemaal in orde.

Met het maken van de afspraak aangegeven welke punten aandacht verdienden. Na de start bleken er nog een aantal punten naar voren gekomen te zijn. Prima overlegd! (langs meerdere kanalen benaderd) Afhandeling van de punten efficiënt en snel gedaan; ook weer: zoals afgesproken. Enige aandacht puntje: de beperkte beschikbaarheid van de eerste kosten indicatie document, omdat die gekoppeld is aan de ztatus van de werkzaamheden. Het zou fijn zijn als daar een versie van beschikbaar zou blijven.

Altijd vriendelijk en meedenkend naar oplossingen. Servicegericht.

gewoon datgene doen wat afgesproken is

Grote beurt: keurige prijsopgave per mail, eenvoudig akkoord gegeven en ‘s middags weer een auto in topconditie, waar we veilig mee op vakantie kunnen.

Goede ontvangst en communicatie. Even was niet duidelijk dat het private lease betrof.

ja

De auto was op tijd klaar en werd ik opgehaald. Over de techniek kan ik niet oordelen of dat goed gedaan is. Dat er spoeiervloeist op de factuur vermeld staat is verwonderlijk om dat dit zo goed als vol was.

Afspraak gemaakt voor 8 uurmaar omdat ik niet bleefcwachten maar later zou terug komen is het verschove naar een later tijdstip zodat de auto pas om 16.30 uur klaar was

Aktie apk keuring 29,95 all in. Ik heb online een afspraak gemaakt 26 mei 15.15. Volgende dag werd ik door een lieftallige collega gebeld ter verificatie, allemaal keurig top. Mijn Jumper gebracht kon er op wachten prima tot ik moest afrekenen 69,95 een ander bedrag dan in de advertentie omdat het een camper betreft? Leg maar uit ik was hier niet voor de 1e x. Groet Ruud

Zonder afspraak snel geholpen

Alleen jammer dat de navigatie nier is geüpdatet nu moet ik daar weer appart een afspraak voor maken en de auto weer een dag kwijt ben dat is jammer

duidelijke uitleg over werkzaamheden

Ofschoon er klaarblijkelijk nog steeds iets niet goed gaat als je een afspraak maakt via de tool die Citroën Nederland aanbiedt en de afstemming met het it systeem van de dealer (nu voor het tweede jaar op rij), heeft de auto weer een beurt gekregen waarbij er uitstekend overleg was over de te verrichten werkzaamheden - ook nu weer opeens via het internet dat ik bij toeval zag - maar gelukkig zitten er bij Emerpark ook mensen die nog gewoon een telefoon kunnen hanteren en kunnen praten. PSA en IT zowel in de auto's zelf als in de nazorg en service is nog geen geweldige combinatie, maar dan is er ook nog iets om aan te werken. De onderhoudsbeurt verliep prima, fijne mensen aan de service balie, auto weer uitgezogen meegekregen dus een tevreden klant. En uiteindelijk gaat het daar om. Vandaar mijn zeer goede beoordeling.

Bij het brengen van de auto voor een jaarlijkse beurt heb ik gevraagd of de navigatie geupdate kon worden, antwoord geen probleem, echter is dit niet gebeurt. Bij het ophalen van de auto was het APK keuringsbewijs niet aanwezig, (dit moest iemand van de werkplaats maken) zou direct opgestuurd worden. Helaas nog niet ontvangen. Jammer allemaal. Met vriendelijke groet A.J.M. Janmaat

Zeer goede communicatie over wat nodig was en wat aan te bevelen was. Daarna uitstekend uitgevoerd.

Prima

Ik vond het prettig dat ik goed/vriendelijk en vakkundig te woord ben gestaan door de Heer van de receptie. Ook de extra vraag "hoe werk nu eigenlijk mijn Airco" was geen probleem en hij liep gelijk mee naar de auto om dit goed uit te leggen. Ik heb al jaren goede herinneringen aan deze dealer.

Ik wordt altijd thuis gebracht en weer opgehaald

Hierdoor is het niet moeilijk merktrouw te blijven.