Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Tilburg

Bij verschillende leveranciers prijzen gevraagd, ALKU was snelst en duidelijkst, online meteen alles in kunnen vullen maten en opties. Lokale leverancier in Luyksgestel duurde maand+ voordat die eens kwam, deze was goedkoper maar door lakse houding, het is ook maar een kozijn, daarmee niet in zee gegaan. Inmeten van ALKU ging ook ok, maar toen een wijziging, hout paneel ipv raam, dat ging behoorlijk extra kosten, 330 euro voor 6 plankjes ipv ruit, dus deze keuze niet door laten gaan. De levering is 2-3 maanden eerder dan verwacht ivm klein klusje. Toen de levering binnen glas geleverd op plaats van buiten te plaatsen glas. Moest steiger komen ivm gewicht dat omhoog moest, maar goed zouden ze regelen. Achteraf voor steiger en 2 man extra 330 euro extra willen rekenen, dat mag niet meerwerk moet van te voren aangegeven worden met een bedrag. Ben benieuwd wat er gaat gebeuren als middelste raam ooit kapot gaat, hele kozijn moet er dan uit ivm binnen glas, maar goed 10 jaar garantie dus wie dan leeft dan zorgt....

Goed geadviseerd en een goede montage. Nette afwerking zeer tevreden

ALKU heeft bij ons een kunststof voor- en achterdeur geplaatst incl. kozijnen. En ook het rolluik vervangen (elektrisch) voor de achterdeur. We zijn erg tevreden met het resultaat. De mensen van ALKU verstaan hun vak, vanaf het eerste contact tot de uitvoering.

Goede voorlichting bij aanschaf. Vlot ingemeten. Duidelijke offerte, goede afspraak over datum werkzaamheden. Betrouwbare, nette monteurs. Goede service na montage. Restant betaling na afloop werkzaamheden.

Monteurs hebben alles netjes en vakkundig geplaatst, prima werk geleverd.

Wij hebben alle houten kozijnen laten vervangen door kunststof van ALKU. Dit is gebeurd in 3 etappes, in 2014, 2016 en 2020. De kwaliteit van het zetten en afwerken was de 1e en 2e keer beter dan de laatste keer. Helaas zijn de eerdere goede ervaringen in 2020 niet herhaald. Voor het plaatsen wordt het aantal montage uren ruim ingepland, die de klant moet betalen, en de plaatsing is nogal afgeraffeld. ALKU is zeker niet de goedkoopste, en mede daarom zijn wij met de werkwijze en uitvoering van de laatste plaatsing niet gelukkig. Een goede coulance of een degelijke tegemoetkoming is ons vanuit ALKU zelf (nog) niet aangeboden. ALKU aanbevelen?..... ja maar gezien ervaringen 2020 houd het niet over

Goede levering gino bedankt

Uiteindelijk heeft Alku goed werk verricht en met vakmanschap. Dit is gedaan door de monteurs ter plaatse. Jammer vind ik wel dat de verkoper ondanks mijn reacties niet de moeite heeft genomen om persoonlijk contact op te nemen en/of te reageren op mail persoonlijk. Ik weet dat er wel naar geluisterd werd, omdat de klacht werd opgelost naar mijn tevredenheid. Maar je voelt je niet serieus genomen als men niet even de telefoon kan nemen en bellen. En de uitvlucht "wij konden u niet bereiken" komt niet over, als 5 minuten na de mail ik op dezelfde telefoon WEL door alku gebeld kon worden. Dit vind ik erg jammer en niet klantvriendelijk. het is aan de monteurs te danken dat het netjes is afgerond naar onze tevredenheid. Compliment aan hen.

Zeer kundig en vriendelijk, bij defecten wordt alles zsm opgelost .

Je gaat niet naar ALKU voor een budget oplossing. Maar daar krijg je dan ook goed werk, goede kwaliteit en goede service voor terug. Voor ons zijn dat belangrijke zaken.

Er is prima vakwerk geleverd

Vakmensen, aardig, professioneel

goede service, goed persoonlijk contact, vakmanschap

In het centrum hebben we een mooi overzicht gekregen van de mogelijkheden voor nieuwe kunststof kozijnen. De samenstelling daarna was een fluitje van een cent. Plaatsing zoals afgesproken. Helaas is een scheur in een raam over het hoofd gezien, maar wel de toezegging om die snel te komen vervangen.

Verschillende (kwaliteits)bedrijven aangeschreven voor het vervangen van kozijnen op de 1e verdieping en de voorkant van de benedenverdieping. ALKU heeft mooie kozijnen, een ruime keuze aan raamdecoratie in de showroom en had het beste bod. Installatie door een professionele ploeg van triple glas ivm subsidie. Prettige heren en uitstekende vaklui. Alles netjes afgewerkt. 1-2 weken na installatie kreeg ik een telefoontje dat er een foutje in de productie van de kozijnen was geconstateerd waardoor de afwatering niet goed verliep. Binnen een week zijn er 2 heren langs geweest die dit binnen 2 uur hebben opgelost. Uitstekende pro-actieve houding van ALKU Het resultaat: samen met recent aangebrachte vloerisolatie hebben we in oktober nog nauwelijks hoeven stoken. Wij zijn zeer blij met ALKU (is wel eens anders geweest voor klussen uitgevoerd door andere bedrijven)

Onze ervaring is dat ALKU zich houd aan afspraken, denken mee met oplossingen, werken netjes met vakkundig personeel en is er iets niet goed, dat wordt meteen opgelost ! TOP !

zeer correcte mensen die goed op elkaar zijn ingespeeld en elkaar steeds positief benaderen.

Wij hebben voor rond de 28.000 euro alles laten vervangen door kunststof van ALKU. Ramen, deuren en schuifpui! Dit is gebeurd in 3 etappes, in 2011, 2018 en 2020. De kwaliteit van het zetten was aanvankelijk beter dan de laatste keer. Ons is opgevallen dat men voor het zetten, zeer ruim de tijd neemt, waarvoor de klant moet betalen! Het oplossen van problemen kan nog wel eens langer duren! Ze zijn niet de goedkoopste maar wij zijn tevreden, anders waren wij al na de eerste bestelling niet verder met ALKU in zee gegaan.

Monteurs hebben net werk afgeleverd ook de werkwijze is goed en schoon uitgevoerd afval werd steeds meteen opgeruimd

Vanaf het gesprek in het ontdekkingscentrum tot aan de oplevering en nazorg: echt heel erg goed! Snel, duidelijk, accuraat en kwaliteit in materiaal en montage. De monteurs hebben zelfs zaken gerepareerd die niet hadden hoeven repareren.

Het bestellen leveren en bevestigen van de deur was prima maar ik vind de drempel die geleverd is van een slechte kwaliteit !

In januari zou men in 5 dagen een grote klus bij onze woning uitvoeren. Al gauw tijdens de uitvoering bleek dat dit niet haalbaar was. Daarnaast is er schade ontstaan, schade aan kozijnen, verkeerde spullen besteld, spullen niet besteld en verder. Tevens was er sprake van vochtdoorslag en tocht. Herstel duurde een tijd. Waarbij kozijnen zijn herplaatst. Meerdere "kijkbezoeken" en 6 extra klusdagen verder is het nog niet afgerond. Wederom werden afspraken niet gehaald en de communicatie tussen opzichters en monteurs is bagger. Inmiddels zijn we 7 maanden verder. Links en rechts zijn dingen nog steeds slordig maar herstellen we zelf of laten het maar zo Binnenkort hopelijk vanuit alku de laatste klussen. Enige vorm van tegemoetkoming wil men niet aan. Ik vind het schandalig. Het enige wat wel op tijd ging was het sturen van de eerste facturen. Wat mij betreft nooit meer.

Fijn dat alles overzichtelijk is ingedeeld en je goed keuzes kan maken ipv via brochures en staaltjes

Hadden aantal jaren geleden van ALKU de ramen aan de voorkant laten doen. Dat was goed bevallen dus nu de kozijnen aan de achterzijde van het huis laten doen. Alles is goed verlopen. Ben heel blij met het resultaat!

Nieuwe kozijnen, rolluiken, deuren en horren geplaatst door een vakkundige ploeg die in weer en wind de juiste puntjes op de i zetten. Na 4 dagen een prachtig resultaat!!! Bedankt Leon, Jordy en Roy.