Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Tilburg

Onze garagepui en voordeur zijn helemaal vervangen door kunstof kozijnen, ramen en deuren van Alku. Dit hebben ze al twee keer perfect gedaan. Volgende keer komen we zeker weer bij hen terug!

Wij zijn zeer te vrede over Alku Fijne mensen om zaken mee te doen. En het resultaat mag er zijn. Super blij met onze kozijnen.

De kozijnen zijn keurig geplaatst en zien er strak afgewerkt uit. Het werk is netjes uitgevoerd, met oog voor detail. Alles past perfect en werd volgens afspraak opgeleverd. Zeer tevreden over het resultaat!

Het product en service is echt niks op aan te merken. Waar het wel aan short is de opvolging waarop geanticipeerd wordt . Regelmatig moeten bellen om scharnieren en dorpel te laten vervangen . Dan is dat gebeurt en de deur is vervangen dan werkt het slot niet , dus weer bellen . En de hordeur valt los uit de schuifpui . Slot en Hor worden gemaakt , maar zonder overleg worden er gaatjes in de pui geboord, om de kliksteunen vast te maken . Dan krijgen we helemaal geen belletje of alles goed is hersteld . Na bijna 1/2 jaar krijgen we herinnering dat we het resterende bedrag nog moeten betalen , maar nooit eind facturen ontvangen , maar het klopte we moesten dit bedrag nog betalen , dus dit hebben we meteen gedaan . Misschien komt het heel negatief over , maar dat is het absoluut niet ( opbouwende kritiek)

Kunststofkozijnen zijn uitstekend en snel geplaatst door de werklui van ALKU. Doordat bij toeval er 's middags 2 extra werklui beschikbaar kwamen ( dus 4 in totaal) was de klus in 1 dag geklaard. Kortom erg tevreden!

na de plaatsing van onze kozijnen hadden we een paar puntjes die we graag verholpen wilden zien. In de tussentijd altijd netjes te woord te gestaan en intussen volledig (zonder extra kosten) naar tevredenheid afgerond. wij zijn erg blij met onze nieuwe kozijnen. het volgende deel wordt in November ook geplaatst door ALKU. In het bijzonder een dankjewel voor het geduld van Roland en Michael. En uiteraard ook de rest van het Team voor de goede zorgen bij ons thuis.

Nette behandeling vooraf, eerlijke informatie, Goede afwerking, vriendelijke en correcte mensen bij uitvoering. Wij hebben Alku al aanbevolen bij anderen.

Mijn ervaring met Alku is erg positief. Ze leveren goede kwaliteit, werken netjes en het is makkelijk om met ze in contact te komen.

Op 16 jan kozijnen plus deur & zijpaneel aangeleverd. Tegenvaller was dat het kozijn van deur en zijpaneel een verkeerde afmeting had. Na 6 weken werd een nieuwe deur en zijpaneel geleverd en geplaatst. Ineens hadden we 2 brievenbussen (deur en zijpaneel). Hoe kom je op zo'n hilarisch idee. Weer 6 weken later nieuw paneel, dit keer gelukkig zonder brievenbus. Nog wat aanpassingen van kleur paneel en glas deur, waren gelukkig mogelijk. Uiteindelijk alles prima afgerond. Wat gedurende deze periode opviel was toch wel de communicatie. Die zou naar ons idee toch wel wat beter/duidelijker mogen. Terugbellen nav vragen ging stroef. Reactie was best traag. We hadden verwacht dat na oplevering nog wel iemand van ALKU was komen kijken. Achteraf toch best tevreden met het resultaat.

De medewerkers van ALKU waren zeer beleefd en betrokken bij de werkzaamheden .

Na meerdere offertes kwamen we uit in de showroom in Vught bij Jamari. Alles heel duidelijk uitgelegd en laten zien, offerte laten maken die ook duidelijk was zonder kleine lettertjes. Sympathieke monteurs die volgens afspraak onze schuifpui gezet hebben. Alles volgens afspraak, prijs kwaliteit in goede verhouding. Aanrader voor wie kozijnen of schuifpui nodig heeft.

Het uitzoeken van alles ging goed en de mensen in de showroom waren aardig en duidelijk en namen de tijd voor ons. Qua werkvoorbereiding was het heel goed. Heldere afspraken die stipt werden nagekomen. Sympathieke werklui en degene die de werkvoorbereiding deed is zeer vlot te bereiken en denkt goed mee.

Vakkundig gewerkt. Bij 1 raam ging de kiepstand niet ver genoeg open Werd een paar dagen later opgelost.

Dit was voor ons de derde keer dat Alku kozijnen kwam plaatsen, maar deze keer ging er vanalles mis vanuit kantoor. De kozijnen zijn weer netjes geplaatst en helemaal in orde, dat moet wel gezegd worden!

Na wat speurwerk op het internet naar producenten en leveranciers kwamen we in de buurt van Oosterhout het adres van Alku tegen. Alles uit eigen fabriek in Tilburg en keuze maken in eigen showroom in Tilburg. Hier werden we ontvangen door een van de verkopers en werden we rondgeleid in de wereld van de kunststof kozijnen. Alle informatie thuis nog eens doorgenomen en een 2e afspraak gemaakt met Yamarie. Wederom goed ontvangen met natuurlijk een kopje koffie en thee en een offerte laten opstellen voor het vervangen van alle ramen en deuren in onze woning, totaal 17 stuks! Hierna nog 2 maal de showroom bezocht om alles definitief te maken. hierna is alles in werking gezet begin nov. 2024. De plaatsing van een gedeelte zou plaats vinden ergens in febr./maart 2025 wat wij wel wat lang vonden duren. Hierop is een deel geplaatst jan. 2025, een deel eind februari en de afwerking in april 2025. Alles is goed en netjes geplaatst maar wij hadden toch liever gezien dat dit als 1 werk was uitgevoerd van de totale opdracht! Organisatorisch was dit een probleem met de leverancier van materiaal en de afstemming met de eigen fabriek in Tilburg. Na onze verzoeken om sneller te handelen is wel actie ondernomen maar werken tussenpozen is niet onze keuze. Toch is alles goed gekomen, alles is netjes afgewerkt en afgesteld alleen hadden we 1 opmerking naar de vakmannen om hun werkomgeving op te ruimen als ze klaar zijn. De service hebben we ook nog uitgeprobeerd nadat een raam niet goed sloot. Geen probleem en binnen 2 dagen stond een monteur op die stoep die het probleem heeft opgelost en gelijk alles heeft nagelopen met de nodige uitleg. Een grote pluim voor deze vakman. Helaas heeft hij niet wat kleine beschadigingen in de kozijn afdoende kunnen wegwerken die zijn ontstaan bij het maken, plaatsen en/of vervoer van de materialen! Dit is toch wel een aandacht punt.

ze waren op tijd, alles volgens afspraak afgehandeld.

Niets is goed gegaan deur loopt aan op de grond gemeld al na twee weken na montage totaal nog geen reactie ontvangen wel vlot betaald wordt schijnbaar ook niet gewaardeerd wil binnenkort wel een gesprek met de heer Bas Nootenboom

Heerlijk om te mogen genieten van de kwaliteit.

Het huis heeft door de nieuwe kozijnen en voordeur een prachtige uitstraling gekregen. De vaklui waren zeer meedenkend en oplossingsgericht en hebben perfect werk verricht.

Er werd goed meegedacht met onze wensen. Er kwam zelfs een optie naar voren waar we zelf nog geen idee van hadden. Ook op gebied van glassubsidie werden we geholpen.

Personeel plaatsen netjes en correct. En verstand van zaken

Goed bedrijf,

Goed geholpen in de showroom in Tilburg en meteen de order geplaatst. Alles ging perfect volgens afspraak en het kozijn is mooi en netjes gemonteerd. We zijn er blij mee!

De eerste indruk was goed. De tweede en derde ook. De communicatie gedurende het traject was ruim voldoende. Goede voorbereiding is het halve werk: adviezen over meer de voorbereiding aan onze kant waren zeer nuttig. De uitvoerende medewerkers werkte netjes en vriendelijk. Het eindresultaat mag er wezen.

Medewerkers hebben prima werk verricht goede kwaliteit en vakmanschap.