Filters

8

Uitstekende en voortvarende dienstverlening

Gerichte en adequate dienstverlening rondom de opstart van pensioenuitbetaling. Overgang naar andere partij zeer goed begeleid, bij vragen snel en vooral goede reacties.

  • Aanbevelen? Ja
9

Behulpzaam en duidelijke communicatie

Prettig contact en samenwerking

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

Goed advies en snel en op tijd afgehandeld zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

zie bovenstaande beoordeling, zeer accuraat en snel. Geeft heel betrouwbaar gevoel

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

Eerste gesprek was erg positief onder meer door mee te denken over wat ik zelf zou kunnen doen, voordat ik klant was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel behulpzaam en zeer vriendelijk. snelle reactie op mails die ik stuurden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

Duidelijke uitleg "met garantie" dat het zo is!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Communicatie tussen Apple Tree en NN (in een vroegere stadium) vond ik niet netjes.
10

perfect, zeker aan te bevelen

correct , deskundig en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
9

goede service, goed behandeld

Afspraken nakomen, perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring E-mail: Was vertragend, waardoor de zekerheid vernevelde. Telefoon communicatie: Antwoorden door een niet bekende oorspronkelijke e-mail persoon, was verwarrend.
9

goede service, goed behandeld

Goede duidelijke afspraken en goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

Goed geregeld. Regelmatig contact gehad over het verloop

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Enige negative: de kosten
9

goede service, goed behandeld

Als ik een mail stuurde met een vraag werd ik gebeld door een medewerker. Het was steeds een prettig gesprek, waarin mij alles werd uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

Alles nettjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

goede service, goed behandeld

Goed advies en bij elke stap in de afwikkeling werd ik geïnformeerd over de status

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

goede service, goed behandeld

Perfecte afhandeling van al mijn zaken mbt pensioenaankopen en uitstekende advisering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen enkele.
8

goede service, goed behandeld

we kenden Apple Tree al, vandaar dat we na deze goede ervaring opnieuw met hen in zee zijn gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

Snelle en accurate acties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

goede service, goed behandeld

ondanks dat wij lang werk hadden en er veel tijd overheen hebben laten gaan voordat wij alles in orde hadden en de beslissing konden nemen, bleven ze zeer vriendelijk, begripvol en behelpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
8

goede service, goed behandeld

Goede bereikbaarheid, communicatie en kennis van zaken. Wel moet ik zeggen dat mijn case hoofdzakelijk administratie was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Ik moest er zelf achter komen dat er voor Emerson een speciaal tarief geldt. ( €295 ipv €495 )
9

goede service, goed behandeld

Een zeer klantvriendelijke en persoonlijke benadering, duidelijke uitleg over het proces van pensioenaankoop en altijd punctueel. Ik vond het een verfrissende ervaring na een aantal minder positieve ervaringen bij "grote" pensioenfondsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

goede service, goed behandeld

Er word goed geluisterd en de telefonisch gemaakte afspraken werden goed schriftelijk (per email) vastgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.