Filters

10

Een zorgvuldige en prettige begeleiding

Het gegeven "pensioenering" is in de eerste aanzet een complexe materie. De ondersteuning (en advies) van uw collega's is zoals gezegd, zorgvuldig en straalt vertrouwen uit. Dat maakt het prettig in de omgang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden.

Ik ben , naar mijn mening, goed en correct geinformeerd door een deskundig adviseur. De communicatie telefonisch zowel als via mail verliep goed. Na het afsluiten van de overeenkomst ben ik bijzonder goed op de hoogte gehouden va het verdere verloop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Er is een puntje dat ik als negatief heb ervaren. Ik heb op enig moment een herinnering gekregen dat ik de factuur nog niet zou hebben betaald binnen de afgesproken termijn. In werkelijkheid had ik mijn factuur meer dan tijdig voldaan. Nadat ik had teruggemeld op welke datum / tijdstip ik de factuur had betaald kreeg ik een terugmelding dat dit inderdaad juist was en dat de betaling niet correct in jullie systeem was verwerkt. De onterechte herinnering aan een niet betaalde factuur vond ik niet prettig.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Tevreden

Apple Tree was een goede leidsman in het onbekende gebied van pensloenland. Daarenboven ook goed benaderbaar via direct telefonisch contact, dit i.t.t. de andere betrokken partijen, die je het liefst moederziel alleen rond zien dwalen in de digitale doolhoven en krochten van hun websites.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Positief zonder veel poespas

Lekker snel een goed overzicht van status, mogelijkheden en heldere adviezen ontvangen. Ook de realisatie van alle afspraken verliep naar wens. Puike club!

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Nette, vlotte en duidelijke afwikkeling

Goede en juiste informatie ontvangen tijdens het gehele proces. Werd per mail goed op de hoogte gehouden betreffende de voortgang van aanvraag tot afwikkeling bij de verzekeraar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Goede uitleg

Goed contact en goede uitleg .

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
6

Wisselend

In 1ste instantie een prima start, na het in zee gaan volgde een onaangename verrassing dmv een wijziging in de afspraken. Na een telefoon gesprek waarin wij beschuldigd werden van eea besloten we er mee te stoppen. Wij hadden een zeer boze mail gestuurd met uitleg dat zij en niet wij fout zaten. Er volgde een excuus mail en er kwamen oplossingen waarmee uiteindelijk alles volgens de eerst gemaakte afspraken is verlopen. Dus uiteindelijk toch nog goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Onaangenaam telefonisch contact
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Ik was zeer tevreden over de deskundigheid, accuraatheid en snelheid waarmee ik ben geholpen.

Ik was zeer tevreden over de deskundigheid, accuraatheid en snelheid waarmee ik ben geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Deskundig advies

Apple Tree heeft mij op deskundige wijze begeleid in het zoeken naar de best passende pensioenuitvoerder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Gewoon duidelijk Apple Tree ontzorgd.

Mijn pensioen aanvraag via Apple Tree is zonder problemen bij de juiste verzekeraar ondergebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
10

Professioneel en snel advies bij aankoop pensioen

Prima dienstverlening, heldere voorwaarden, professioneel contact, betrouwbaar en steeds snelle reacties. Goed bereikbaar bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Uitstekend en vakkundig geholpen.

Uitstekend en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Deskundig en zeer lucratief advies

Apple Tree heeft mij zeer gied en deskundig geadviseerd. Dat was nog eens “out of the box” adviseren. Een invulling van van mijn excellent pensioen waarvan ik het bestaan niet kende. Alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Vakkundig en vlot geholpen.

Naar aanleiding van mijn vraag is er door Apple Tree een aantal offertes opgevraagd en daar zat een aantrekkelijke aanbieding tussen. Zij hebben verder alles goed geregeld met die aanbieder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Uitstekende Financiële Advisering

Ik had al eerder met Apple Tree gewerkt vor een gouden handdruk en nu voor mijn pensioen. Alles prima geregeld. Snelle offertes en duidelijke keuzes, goede opvolging en alles conform de aanbieding. Ook de nazorg is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

zeer positief

Eerste contact was zeer informatief daar straalde vertrouwen uit. toen ik de keuze had gemaakt werd je voortdurend op de hoogte gehouden van de vorderingen. dus voor mij zeer aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Perfecte diagnose

Ik kwam in de veronderstelling dat ik een kostbaar nieuw scherm nodig had. Je weet eel een spinnenweb op het scherm. Direct wist de reparateur me te vertellen dat het de scherm protector was en dat de display nog heel is. Inplaats van ongeveer €80 was ik voor minder dan €20 klaar. Perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Persoonlijke benadering
10

Top geholpen

Top geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

uitstekend

vriendelijke medewerkers met uitstekende uitleg en mooie prijsafspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

uitstekend

goede communicatie met de klant, snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Betrouwbaar en klantgericht.

Omdat mijn vrouw vorig jaar zeer goed geholpen is door Apple Tree bij het omzetten van een gouden handdruk in een lijfrente uitkering, hoefde ik er niet over na te denken wie ik voor het omzetten van mijn koopsompolissen naar een lijfrenten product ging consulteren. Van de drie lijfrentes welke voor mij aangekocht gaan worden is de eerste naar mijn wens en tevredenheid goed afgewikkeld door Apple Tree. De andere twee worden binnenkort ook door Apple Tree verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Perfecte afhandeling

Apple tree nam contact met me op voor het omzetten van het opgebouwde kapitaal naar een periodieke uitkering en regelde verder alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Prettige en kundige mensen.

Je moet natuurlijk wel blijven controleren of de aangeleverde gegevens goed overgenomen / verwerkt worden. Een typefout is snel gemaakt. Het blijft tenslotte mensenwerk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Snel een optimaal toegesneden oplossing voor mijn pensioenaanvraag geregeld.

Ik had een aantal speciale wensen, waarvoor een beleggingspensioen de beste oplossing gaf. Daarna is de aanvraag heel vlot verlopen. Nadat de pensioenuitvoerder na lange tijd het kapitaal vrij gaf, werd het definitieve contract en de uitkering heel vlot geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

positief

Goede en duidelijke communicatie. Het werd alleen wat te mooi voorgesteld dan wordt uitgekeerd. Als ik op de dag van de eerste uitkering het bedrag op zoek via de site van JouwPensioen, kom ik aanzienlijk hoger uit dan het bedrag wat ze gestort hebben. Het bedrag van inleg was bijna gelijk aan het beursbedrag van die dag, dan zou de uitkering volgens jullie gematigd moeten zijn en geen stress. Hoe kan dat ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.