Reviews voor Apple Tree

Prima snel advies met attractieve oplossing voor mijn pensioen

Het administratieve proces van verhuizen van mijn pensioenpotjes naar een pensioenverzekeraar (die nu de uitkeringen doet) nam Apple Tree geheel van me over. De keuze werd goed onderlegd bij mij aangeboden, de afhandeling werd vervolgens door Apple Tree verzorgd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de mogelijkheden en van de voortgang, de communicatie was altijd snel en compleet. De (eenmalige) kosten vond ik uitermate redelijk, vooral gezien het niveau van ontzorgen.

Komen met leuke voorstellen die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Wel even €295 in hun zak gestoken

Goed contact en alles goed geregeld!

Ongeduld en totaal irrelevante verwijten werden naar mijn hoofd gegooid toen ik besloot mijn pensioen uit te stellen en in een later stadium te veel moeilijke vragen stelde voordat ik een keuze maakte die de rest van mijn leven zou gaan beïnvloeden. Zorg dat je goed op de hoogte bent van de mogelijkheden van alle partijen want Apple heeft maar 1 doel en dat is jou zo snel mogelijk van een pensioen te voorzien zodat ze minimale kosten maken. Ze gaan je niet vertellen als het veel beter zou zijn om je pensioen later in te laten gaan om fiscale of belegging-technische redenen. Zolang je aan hun hand mee loopt blijven ze vriendelijk maar o wee als je eigen inbreng hebt.

Ik had weinig kennis van de materie en er werd mij veel uit handen genomen (en uitgelegd). Evenwel moest ik wel zelf op blijven letten want er zijn toch een aantal foutjes gemaakt, die overigens na melding zeer snel en adequaat werden opgelost. Dus goed, maar nog geen tien met een griffel.

Vanaf het eerste contact is het hele proces duidelijk geweest, helder en met goede opvolging, zelfs terugbellen als er nog info nodig was.

Gg

Alle communicatie is vlot en duidelijk verlopen.

snel, deskundig en een goede communicatie met de klant

Je wordt stap voor stap op de hoogte gehouden met het overzetten van je pensioen. Telefonisch goed bereikbaar en aanspreekbaar.

Heldere communicatie, snelle reactie

Snelle en adequate respons. Zowel van adviseur als back-office. Afspraken worden nagekomen.

Heel goed

Ik heb de route via Appletree ervaren als verplichte winkelnering, er was geen ontkomen aan. Bovendien kan ik niet controleren of de geclaimde toegevoegde waarde in de vorm van een hoger pensioen daadwerkelijk geleverd is. Ik acht dat zeer onwaarschijnlijk. Dus voelt het betalen van de fee als toegevoegde kosten. Een hoge premie voor de administratieve afhandeling die ik normaal gesproken gewoon zelf had kunnen doen.

Prima service. Menno is een gepassioneerde professional waarbij de klant centraal staat. Goede kennis van de financiele markten en dat is een onderscheidende factor in deze markt!

oke

Apple Tree helped me navigate all aspects of a difficult situation - I had retired and moved back to my parent country where Banking regulations are extremely strict. Despite this, everything moved smoothly and my entitlements came through without any delays

Alle vragen werden prompt beantwoord, gevraagde acties werden onmiddellijk uitgevoerd

Duurde allemaal erg lang voor het geld intern werd overgeboekt, was bij Aegon al van de rekening gehaald, op lage beurs helaas, maar i.p.v. direct overboeken en weer inkopen op lage beurs duurde het meer dan een maand. Toen was de beurs hersteld, en werd mijn uitkering lager dan verwacht

Snelle reactie op vragen.

ik heb goed geholpen

Accuraat en snel van handelen. Voelt vertrouwd.

Het aanvraag- en begeleidingsproces via internet liep heel soepel en gebruiksvriendelijk. De telefonische bereikbaarheid is uitstekend. Snel, door het ontbreken van irritante keuze-menu's, en daarnaast het direct aan de lijn krijgen van terzake kundige medewerkers, dus niet eerst een frontoffice dat probeert 'af te vangen'

Ben erg tevreden met Apple Tree als aanspreekpunt voor zowel de pensioenaankoop als nazorg. Daar zijn natuurlijk wel kosten aan verbonden, maar zelfs bij een superklein bedrijfspensioen, weet ik tenminste zeker dat dit goed is geregeld daar ik in het buitenland woon. Grootste pluspunt is het persoonlijke, vriendelijke contact met competente personen.