Filters

9

zeer tevreden

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van alles. Het was duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Snel, vriendelijk, duidelijk, hulpvaardig

Vanaf het eerste contact(op aanraden van een familielid) een helder en duidelijk plan, overzicht, advies. Erg hulpvaardig nadat bleek dat e.e.a. niet volledig in een pensioen aankoop kon/mocht. Goede aankoop(rente) uit onderhandeld. Constant op de hoogte gehouden van de voortgang. Zowel telefonisch als via email. Overall, die 5 sterren zeker waard. Met vr.gr. Louis van Amelsfort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Positief

De manier van uitleggen, papieren enz doorsturen , het op de hoogte houden van de gang van zaken. Makkelijk telefonisch en mailcontact

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
5

Matig werk afgeleverd

3 lijfrentes moesten worden gecombineerd tot 1. Op 15/01/2021, 12:56 kreeg ik een E-mail met daarin een bedrag wat absoluut niet klopte, ook niet voor 1 of 2 van de 3 delen waaruit de transactie bestond. Er worden nu 2 deelbedragen uitbetaald en dat kan niet meer worden gecombineerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring 3 lijfrentes moesten worden gecombineerd tot 1. Op 15/01/2021, 12:56 kreeg ik een E-mail met daarin een bedrag wat absoluut niet klopte, ook niet voor 1 of 2 van de 3 delen waaruit de transactie bestond. Er worden nu 2 deelbedragen uitbetaald en dat kan niet meer worden gecombineerd.
3

matig

Inaccuraat met gegevens omgaan en ik heb steeds zelf moeten bellen om voortgang te krijgen in de afwikkeling. Daarvoor heb ik gaan 595,- betaald. Ik was uitgegaan dat Apple tree mijn belangen voor meer dan 100% zou behartigen en werk uit mijn handen zou nemen. Dit was totaal neut het geval

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring zie boven
10

Keurig geregeld

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Ik ben tevreden hoe Apple Tree mijn pensioen heeft uit onderhandeld met de verzekeraar.

Bij toeval via internet terechtgekomen bij Apple Tree. Mijn pensioenpolis (beschikbaar kapitaal) moest worden omgezet naar een levenslang pensioen bij een verzekeraar. Apple Tree heeft een hogere bieding bewerkstelligd in vergelijking met de bieding welke ik had ontvangen na mijn persoonlijk contact met dezelfde verzekeraar. De kosten die Apple Tree heeft berekend worden op termijn ruimschoots terug verdiend. Tevens was de communicatie prettig en direct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

prima

Ter zake kundig, effectief, vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Kundig en prettig

geen verder commentaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goed geregeld

Snel en affectief afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Apple Tree heeft prima werk verricht

Alles werd tot in de puntjes geregeld door Apple Tree ik heb nauwelijks omkijken gehad naar het regelen van mijn pensioen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima

Vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Best

Achteraf had ik ook rechtstreeks met de verzekeraar zaken kunnen doen. De toegevoegde waarde was dat ik via de website vergelijking zag welke partij de beste deal gaf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Na de vergelijking van de verschillende opties was er niet veel toegevoegde waarde meer
8

Adequate reactie op mijn vragen en opmerkingen

Zie boven, voor het overige was het contact te beperkt om een uitgebreid oordeel te geven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Oplossing van lijfrente puzzel

Goed advies, duidelijke offerte, correcte opvolging

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

goed

ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Vriendelijk en zeer deskundig geholpen bij afsluiten pensioen

Het pensioen in de offerte was hoger dan getoond werd op de verschillende vergelijkingssites. De adviseur Menno Camphuijsen gaf goede en duidelijke keuzemogelijkheden. Ook was hij zeer behulpzaam bij het opsturen van de benodigde documenten (bij gebrek aan een mobiel en printer was signrequest een uitkomst).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

klantgerichte en betrouwbare organisatie

Snel, proactief en efficiënt. Apple Tree denkt met de klant mee en neemt werk uit handen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Zeer tevreden; goede communicatie en service gerichtheid

Ik was op zoek naar een partij die mij kon helpen om pensioen in te kopen vanuit een soort van koopsom/ beschikbaar bedrag. Het aanbod van de maatschappij waar dat bij opgebouwd was, was "teleurstellend". Apple Tree hielp me een goede markt partij te vinden, en inmiddels ontvang ik maandelijkse bedragen conform mijn wensen, voor een redelijk bedrag aan administratie kosten; de fee voor Apple Tree was daarbij alleszins redelijk. Toen e.e.a. in de afhandeling tussen de betrokken partijen niet helemaal verliep zoals verwacht, heb ik contact opgenomen met Apple Tree, en zijn hebben toen goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

snel, deskundig, zorgvuldig, goede nazorg

Buitengewoon prettige en persoonlijke ervaring met een boven verwachting goede uitkost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Afhandeling soepel verlopen.

Ik kan niet anders zeggen dat het onderbrengen van mijn pensioenkapitaal van begin tot eind soepeltjes is verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

perfect geholpen en meegedacht

klantvriendelijk, meedenken, correct, keuze geven en alternatief aandragend. ik vind het een perfecte combinatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Overdracht lijfrente perfect geregeld

Er werd duidelijk verteld wat Apple Tree voor me zou doen en wat de kosten hiervoor waren. Zij hebben ook gedaan wat was afgesproken en me netjes van iedere stap op de hoogte gehouden, zodat ik het proces goed kon volgen. Niets op aan te merken dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Deskundige professionals

Wel prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.