Filters

10

Snelle heldere communicatie over gezette stappen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goede communicatie en uitleg

Vanaf begin is gedaan wat jullie hebben beloofd. Het enige wat ik gemist heb is de verwijzing naar de bruto en netto uitbetaling. Achteraf moeten constateren dat er belasting betaald moest worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zie hierboven
9

Geweldige service - iedere cent waard

Niets dan lof voor het team van AppleTree, die me hebben geholpen met een tweetal uitkerende pensioenregelingen. Niet alleen zorgden ze als beloofd inderdaad voor een betere aanbieding dan waar dan ook op het internet, maar ze kwamen ook met de suggestie om een 2de pensioenregeling hierin te consolideren met ook weer een hogere uitkering en een wat eenvoudiger structuur. Daarnaast hielpen ze me prima met een paar problemen als gevolg van een echtscheiding lang geleden. En na 'het sluiten van het dossier', blijven ze beschikbaar om nog nagekomen vragen te beantwoorden en eventueel op te lossen. Communicatie is top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Gewoon goed.

Je krijgt wat je vraagt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Was toch meer papierwerk / digitaal dan gedacht.

Was toch meer papierwerk dan gedacht, maar met hulp van Apple Tree er toch doorheen gelagen, mijn dank hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

gode dienstverlening en uitleg

ben goed en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Uitstekende service door prima communicatie en getoonde deskundigheid!

Vanaf moment een is er een prima communicatie geweest aangevuld met het overtreffen van verwachtingen mbt afspraken. Ik ben zeer tevreden over het gelopen traject. Ik ben zeer tevreden over de getoonde deskundigheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

klantvriendelijk, transparant en altijd "stand by"

Apple Tree heeft mij fantastisch geholpen bij het vinden van een pensioen dat bij mij past. Door offertes van vijf partijen overzichtelijk naast elkaar te zetten heb ik een keuze kunnen maken voor een pensioen dat aan mijn wensen voldoet. Apple Tree is steeds direct bereikbaar voor het beantwoorden van vragen of om uitleg te geven, zowel telefonisch als per email. Ik kan iedereen Apple Tree aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Zeer goede clientgerichtheid

Via een aanbeveling van mijn bank bij Apple Tree terecht gekomen. De telefonische contacten verliepen zeer plezierig, en de pensioenoffertes die werden opgevraagd door Apple Tree waren adequaat. Inmiddels is alles geregeld. Wat wel belangrijk is dat je zelf blijft opletten op de afspraken met de verzekeraar, want tweemaal klopte informatie van de pensioenuitvoerder/verzekeraar niet, dit werd niet direct opgemerkt. Apple Tree herstelde dan wel weer heel snel de omissie bij de uitvoerder/verzekeraar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring zelf blijven opletten of de informatie van de uitvoerder klopt, dit wordt niet altijd afgevangen door Apple Tree
9

Alles is vlot geregeld

Ging af en toe niet goed met het uploaden van de juiste documenten. Kreeg keurig antwoord op mijn vragen wat ik precies moest doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Zo zou je behandeld willen worden.

Mijn ervaring is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Zeer snel met beantwoorden vragen

Deskundig team dat goed en deskundig adviseert. Ik had dit specialistische werk niet zelf kunnen of willen doen en ben erg blij met de hulp die zij aangeboden hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Mijn bemiddeling is op een positieve manier afgehandeld

Alles is naar wens verlopen. Vlotte communicatie en steeds snelle feedback verkregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

9

Zeer professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Accuraat en plezierig.

Accuraat en plezierig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Niet.
10

Goede, snelle, deskundige en zorgzame service

Goede, snelle, deskundige en zorgzame service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Vriendelijk, zakelijk en goed resultaat

Het zoeken naar een pensioenuitkeerder en het verzamelen van het geld van pensioenverzamelaars is zonder problemen verlopen. De vertragingen bij één van de verzamelaars is netjes gerapporteerd, met termijnen. De vragen bij de telefonische contacten zijn goed beantwoord. Benadering was zakelijk en met vriendelijke mensen aan de telefoon. Ik zag er eerst tegen op om het het pensioen te regelen, maar dat is met Apple Tree een eitje gebleken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Handelt snel en zorgvuldig.

Gezien de verschillende contacten die er zijn geweest, kan is stellen dat die allemaal plezierig verliepen en waardevol waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Perfect, correct en snel.

Alles correct en snel gecommuniceerd en afgehandeld vooral door Gabi Walit en collega's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen enkele
8

Snelle reacties en doeltreffende acties

Geen negatieve punten Snelle reacties en tussenberichten, (ook al is er nog geen definitief antwoord c.q. oplossing) geeft vertrouwen. Vooral Lisa Bierman verdient promotie en salarisverhoging

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed advies en begeleiding

Duidelijke offerte, in het Dienstverleningsdocument staat alles duidelijk omschreven. Ook de advieskosten staan hierin, welke zich in een prima prijs/kwaliteit verhouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

alles conform de aanbieding snel en volledig

prima bedrijf alles is heel goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima Service

Duidelijk voorstel. Uitstekende uitleg van de te verwachten service. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Zeer positief

Zeer goedgeholpen. vriendelijk. Snel reageren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.