Filters

10

Professioneel en Relaxed.

Professioneel en Relaxed. Alles werd super uitgelegd en al mijn vragen werden goed beantwoord. Vooral Sander wil ik danken voor al zijn hulp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Snel. Communicatief. Vriendelijke. Realistisch

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Kennis van zaken dus prima adviezen.

In de gecompliceerde materie van mijn verschillende pensioenrechten wist Apple Tree duidelijkheid te scheppen en te komen tot een voor mij zeer lucratieve oplossing voor de periode tot aan mijn pensioendatum. Altijd keurig te woord gestaan en mijn vragen werden snel en vooral volledig beantwoord. Gedurende het gehele offertetraject en het proces van de aanvraag, wat zij van begin tot eind regelen, werd ik steeds schriftelijk danwel telefonisch op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
4

Hortend en stotend over de streep

Een verkeerde aanname omtrent veel voorkomende situatie (scheiding) leidde tot behoorlijke vertraging, een aanbieding van een niet passend product (daardoor oplopende irritatie) en bovendien een factuur voor 'extra werk', die ook nog eens aan zowel mijn ex-partner als aan mij werd verzonden en ook door ons beiden betaald (dat laatste werd wel zeer snel ongedaan gemaakt). De adviseur maakte te vaak een gehaaste indruk. Twee maanden na pensioendatum kwam de zaak - gelukkig met terugwerkende kracht - rond.

  • Aanbevelen? Nee
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Onjuist advies, vertraging, extra kosten maar uiteindelijk een werkende oplossing gevonden
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

verstand wat mensen willen

Er wordt gelijk een goed voorstel gedaan en alles wordt snel in werking gezet en goed afgerond

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
3

Overbodige en te veel contacten

.

  • Aanbevelen? Nee
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zie boven
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het enige negatieve aspect was dat het door een fout met een eerder polis langer lijkt dan verwacht om het verzoek af te ronden. Dit lag niet aan Apple Tree. Apple Tree heeft de oplossing van het probleem vakkundig bemand.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Duidelijk

Wanneer men iets niet begrijpt wordt het duidelijk uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Prima begeleiding

Vriendelijke mensen en goed advies met prima keuze mogelijkheden. Follow up duidelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
6

Goede communicatie, maar helaas wel een stomme fout gemaakt.

Apple tree is heel correct en bijzonder behulpzaam bij de transitie naar pensioen. De communicatie is helder. Prettig om mee samen te werken. Helaas is er wel een fout gemaakt, die niet meer omkeerbaar was. Een klein pensioendeel zou uitgekeerd worden, maar daar is per ongeluk een pensioenproduct van gekocht. En dit kon niet meer terug gedraaid worden. De gevolgen zijn in mijn geval niet heel groot, maar zo iets mag niet gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Een pensioendeel wat uitgekeerd moest worden, is een pensioen product van gekocht. Deze fout was niet meer te herstellen.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
7

Prima geregeld!

Snel, duidelijk alles geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Prima geholpen

Prima geholpen met duidelijke informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Zoals verwacht

duidelijke communicatie, komt afspraken na, levert snel, kundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Goede en duidelijke informatie over pensioenmogelijkheden

Goed en helder advies. Snelle en volledige informatie gedurende het traject. Plezierig communicatie met medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Apple Tree heeft gedaan wat ze beloofd hebben

Het advies van Apple Tree was duidelijk, communicatie was helder. Zij waren goed bereikbaar, geen lange wachttijden. Ik vertrouw er op dat het advies goed was. Je weet natuurlijk nooit wat het beste is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Kan het nog beter ??

Duidelijk, snel en je blijft volledig geinformeerd over het stappenplan en de voortgang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

prima ervaring

Via pensioenkoers bij Apple Tree terecht gekomen om de mogelijkheden van een beleggingspensioen te onderzoeken. Zij boden een veel gunstiger pensioen aan bij dezelfde verzekeraard dan ik rechtstreeks van hen zou ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Apple Tree doet wat beloofd is.

Positieve ervaring, deskundig en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Neemt veel werk uit handen

Het zoeken van het best breikbare pensioen en de afhandeling worden met zorg en snel gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
7

Snelle afhandeling aan vraag pensioen aankoop

Naar aanleiding van advies voor de aankoop van een pensioen, een offerte aangevraagd. Eerste offerte niet geheel de juiste. Na aandringen bleek het mogelijk het pensioen naar voren te halen, omdat op basis van de levens verwachting, gunstiger bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring zie commentaar
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Alles 100% volgens afspraak afgewerkt via BeFrank.

Alles 100% volgens afspraak afgewerkt via BeFrank. Alle vragen werden supersnel binnen 1 dag beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Beetje duur maar prima service.

Goed advies, snel handelen, goed bereikbaakbaar, alle info verstrekt die nodig was, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
7

accuraat en snel handelend

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Goed en duidelijke informatie over pensioen.

Goed en prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Niets
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Punctueel. To the point en pro actieve communicatie.

Zowel Menno als de backoffice blonken uit in perfecte communicatie. En kwamen met objectieve voorstellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.