Filters

10

Duidelijk en klantvriendelijk

Fijn geholpen en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Beste financiële keuze gevonden voor mij!

Er werd goed geluisterd naar mijn persoonlijke situatie en wat ik wilde. Er werd rekening gehouden met met wensen. Goede en snelle antwoorden op mijn vragen en goede uitleg over hoe werkt dit en waarom doen ze dat. Zeer tevreden over de uitkomst. Alles werd ook voor mij geregeld, hoefde zelf niet dingen te regelen met de verzekeringsmaatschappij. Prijs/prestatie is absoluut zeer goed. Opvallend: ik kreeg via Appletree een betere deal bij de verzekeringsmaatschappij dan wat die maatschappij mij zelf aanbood!

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Uitstekend

Duidelijke taal, goede voorstellen, steeds op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen, vlotte afwerking. Kortom goed geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Doen wat ze beloven

Goed en duidelijk contact, regeren goed en snel zowel via telefoon als e-mail zijn zelfs na kantoortijd altijd bereikbaar voor vragen en nemen de tijd om deze te beantwoorden

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

goed en snel

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Perfect geregeld, goed ingespeeld op de situatie, eerste pensioen al ontvangen.

Apple Tree heeft de aanvraag voor een pensioen geheel digitaal met mij geregeld. Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop dit is afgehandeld, uiteindelijk is de pensioenuitvoerder mijn keuze. Alles vlot en tijdig afgehandeld. Compliment aan het team.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

snelle reactie op vragen, prima advies

snelle reactie op vragen, prima advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Deskundig en voortvarend

Prettig contact vanaf het eerste moment. Veel verschillende mensen van Apple Tree gesproken, maar dat deed niets af aan het niveau van dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Positieve ervaring

Alles is verlopen in goede orde, alle afspraken zijn nagekomen. 1 kleine opmerking ter verbetering is duidelijker zijn naar de klant betreffende de offerte. Deze was niet duidelijk genoeg waardoor ik alsnog navraag heb moeten doen, waarna het wel duidelijk was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring offerte moet duidelijker
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Deskundig , slagvaardig en correct!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Mooie regeling getroffen dankzij Apple Tree

Mijn lijfrente wordt niet uitgesmeerd over een lange periode maar over twee jaar. Daarmee is mijn pensioengat probleem opgelost. Ik wist niet dat het kon maar werd erop gewezen door medewerker van Apple Tree.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Geweldig

Goede Afspraken en snelle reactie bij vragen via e-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Snelle reactietijd

Vragen , antwoorden en voorstel snel en correct aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
8

Adequate hulp en informatie verstrekt door vriendelijke medewerkers

Iets meer communicatie in het verloop van de transactie is wenselijk. Verder prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Status van wat de acties zijn kan beter
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Goed en snel geholpen.

Goed en snel en vooral kundig geholpen. Fijn contact met mensen zowel telefonisch als via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Goede communicatie.

Altijd punctueel geïnformeerd over de verschillende stappen in het proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Zeker een aanrader wat ik niet snel zeg

Wat ze zeggen maken ze waar, geen poespas, duidelijke en heldere info.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Ik heb er totaal geen verstand van

Dus ik weet niet of ik tevreden ben of niet maar vlp iig wel, ze beantwoorden mijn mails ed prima, ik kreeg een voorstel en ik neem aan dat dit een goed voorstel was maar nogmaals ik heb geen idee hoe dit tot stand gekomen is . Daarom heb ik bedrijven als deze nodig en ik heb het vage vermoeden dat ze het goed hebben gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Helder en vlot

Duidelijke uitleg, er wordt tijd genomen voor uitleg en vragen. Prettig contact gehad, kortom prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

Prettige ervaring

Bij het opstarten van de contacten (tussen BeFrank/Apple Tree) waren er wat onduidelijkheden. Dit werd echter snel opgelost. Nadien werd ik per mail op de hoogte gehouden m.b.v. de voortgang overdracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Deskundig en voortvarend

Uiterst plezierig

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

Professionals, they deliver what they promise

Mijn verzoek om support is meteen professioneel opgepakt. Apple Tree ‘ontzorgt’: ze begrepen mijn vraag, namen aktie naar mijn verzekeringsmaatschappij, zorgden voor een overzichtelijke vergelijking van alternatieve aanbieders, en - nadat ik mijn keuze had gemaakt - was de opvolging snel en duidelijk met voldoende communicatie mbt de voortgang. Kortom: een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

Prima service

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

tevreden

Ben super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
7

Prima Afhandeling

Na wat onduidelijkheden zijn de zaken prima afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Communicatie probleempje
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.