Filters

8

Goed ingespeeld op mijn wensen

Communicatie was accuraat en zakelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Prima proces met Apple Tree bij inkoop van mijn pensioen

Goede vergelijking site, gevolgd door nog scherpere offerte van de top 5 uit de vergelijking site. Uiteindelijk met de partij die mijn voorkeur had een prima deal onderhandeld door Apple Tree. Communicatie via telefoon en mail ging uitstekend. Zeer goede response tijden. Al met al zeer tevreden met proces en bovenal met het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Goed geholpen.

We zijn goed geholpen en alles is voor ons schriftelijk in orde gemaakt. Dus we zijn goed geholpen, en inmiddels is alles in gang gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Snel en adequaat

Een aanspreekpunt bij tot standkomen van federale werkt heel goed. Weet de situatie en reageert adequaat en zit zo nodig de klant ook achter de broek aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede klantgerichtheid

Ik ben zeer goed geholpen bij het beantwoorden van mijn vragen. De communicatie was uitstekend. De begeleiding naar de aankoop van een pensioenverzekering ging super. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Naar tevredenheid

Snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Tevreden

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Klantvriendelijk en behulpzaam.

Er is wel wat verkeerd gegaan bij het overschrijven van een groot geldbedrag naar de rekening van Brand New Day. Ik kreeg een brief van Nationale Nederlanden dat het geld niet goed was aangekomen. Waar het fout is gegaan, weet ik niet, maar ik heb Apple Tree op de hoogte gebracht en zij hebben het verder naar behoren afgehandeld. Ook hielden ze me op de hoogte van de vorderingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Zijn zeer goed

Heel goed geholpen, met veel kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Efficient en snel

Allemaal snel, vakkundig en goed afgehandeld. Erg goede communicatie. Geen klachten, zou niet weten wat beter zou kunnen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Apple Tree is een goede coach en tevens uitvoerder van administratieve ongemakken.

Apple Tree is professioneel, zakelijk, nuchter en deskundig. De laatste kwalificatie verdient wel enige toelichting. De wereld van de pensioenverzekeringen is weinig transparant. Je blijft het gevoel houden dat je aan de goden overgeleverd bent als je een contract afsluit. Daar kan Apple Tree echter weinig aan doen. Binnen de mogelijkheden doen zij m.i. uitstekend werk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Efficient en duidelijk geholpen

Hoewel ik wist wat ik wilde moest ik van de verzekeraar toch een adviseur in de arm nemen. Apple Tree vond ik niet echt goedkoop maar heeft goede service gegeven. Vooral de duidelijke informatie bij elke stap was prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Maken waar wat ze beloven

Goed bedrijf wat voldoet aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goede follow up en uitleg

Goede follow up en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Duidelijke uitleg, zorgvuldig, en snelle werkwijze

- prettig aan de telefoon - goede uitleg - zorgvuldig in het zo goed mogelijk regelen voor mij als klant. - u komt betrouwbaar over. Ik heb u als betrouwbaar ervaren. - u zet vaart achter de werk,- handelswijze, duidelijke uitleg via mails, eventueel via telefoon (was meestal niet nodig omdat de mails helder waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Graag vooraf duidelijker melden wat de kosten zijn. - minimale vraag: € 300,- - voor die en die diensten € 600,- - of vooraf een i schatting/offerte maken mbt de kosten
10

Zeer tevreden

Snel en correct alles afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Alles werd goed geregeld.

Ik ben blij dat ik alles heb kunnen regelen via Apple Tree, alles is soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Uitstekend

Door AppleTree geadviseerd bij aankoop van een pensioen. Goede persoonlijke benadering, duidelijk advies en snelle respons bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Snelle en duidelijke afspraken

Prima ervaring, de mogelijkheden en voorstellen waren passend op de wensen Wel veel verschillende contact personen, waardoor persoonlijke benadering verloren gaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Professioneel en deskundig

Vanaf het begin ben ik door mijn contactpersoon professioneel en kundig geholpen hetgeen heeft geleid tot een snelle uitbetaling van mijn pensioen Dank hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Klantvriendelijk, bereikbaar en met kennis van zaken doen wat afgesproken is

De omzetting van koopsompolissen naar een uitkering op levens is vlekkeloos is lopen. Juiste aandachtspunten besproken en opvolging gaat automatisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Komt zeer deskundig over

Komt zeer deskundig over, goede samenwerking met voormalige werkgever

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Weinig direct contact, nauwelijks uitleg over geboden alternatieven.
10

Heel prettig

1) ik werd gebeld ivm een gebrek aan reactie vanuit mijn kant. Vreemd genoeg was alleen deze email in de spam folder terecht gekomen. Het chasen stel ik op prijs. 2) er werd voldoende uitleg gegeven en vragen werden beantwoord. 3) hoewel ik de financie sector met argwaan bekijk, oa vanwege de dubieuze verdienmodellen voor zichzelf, had ik vertrouwen in de gegeven adviezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Not applicable
9

Goed en kundig geholpen

Volgens afspraak. Duidelijk advies en begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.