Filters

8

Gemakkelijke en begrijpelijke werkwijze

Alles verliep volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Alle rompslomp uit handen.

Na slechts één offerte van het eigen pensioenfonds toch gekozen voor Apple Tree om eea bij andere uit te zoeken. Uit de diverse offertes toch weer gekozen voor oorspronkelijke pensioenfonds maar nu tegen aanzienlijk betere voorwaarden. Dit alles was binnen een week afgehandeld. Zeer prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

prima

Net als de vorige keer, duidelijk en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima heel vriendelijk

Prima medewerkers goed communiceren

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Tijdige en effectieve communicatie.

Benodige informatie was eenvoudig te verkrijgen. Communicatie was tijdig en effectief. Geen verrassingen gedurende het gehele proces.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekend

Prima informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Een goede ervaring.

Eind april contact gezocht met Apple Tree in verband met afsluiten van een pensioen. Voorstel via de mail ontvangen. Het voorstel bestudeerd en geaccepteerd op het hoogste pensioenbedrag. Alles zeer vlot in gang gezet door Apple Tree en ook goed op de hoogte gehouden. Mijn eerste pensioen inmiddels ontvangen en alles klopte ook met het voorstel. Ik ben zeer tevreden over de prettige en deskundige hulp waarop Apple Tree mijn pensioen heeft geregeld. Zeker een aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Prima afhandeling. Veel dank hiervoor!!!

Tot volle tevredenheid is mijn op vlotte wijze afgehandeld. Volledig los hiervan staat de opstelling van BeFrank. Op een mail met de vraag hoe het kan dat in vijf maanden het bedrag van mijn opgebouwd pensioen met 15% is gedaald werd pas na drie weken, na tweemaal telefonisch contact, geantwoord. Omdat het antwoord dat ik in Jip-en-Janneke-taal had gevraagd mij nog geen duidelijkheid gaf heb ik via mail om verduidelijking gevraagd. Ook de reactie hierop geeft mij nog geen verklaring. Hieronder een kopie van het laatste antwoord: Beste heer ..., Bedankt voor uw e-mail. Binnen 5 maanden á 10 november 2021 is de rente vrijwel elke dag gaan stijgen, waardoor ik u hetzelfde antwoord moet geven als dat ik u al eerder gaf op 16 mei 2022. Voor het gemak heb ik dat antwoord voor u gekopieerd zodat u het nog een keer kunt teruglezen. Hoe werkt mijn pensioenregeling bij BeFrank? Bij BeFrank beleggen we je pensioenkapitaal. Want beleggen levert op de lange termijn bijna altijd meer op dan sparen. Maar beleggen brengt ook altijd risico met zich mee. We beperken het risico door je pensioenkapitaal gespreid te beleggen. En we bouwen het risico af als je ouder wordt. Dit doen we door steeds meer in matching fondsen te beleggen. Toch kunnen we geen garantie geven dat je beleggingen niet dalen als je bijna met pensioen gaat. Hoe vervelend dat ook is. Hoe bouwt BeFrank het risico af als ik ouder word? Om een zo hoog mogelijk rendement te maken en tegelijkertijd het risico te beperken, beleggen wij je pensioenkapitaal volgens een lifecycle. Dit betekent dat wij ons richten op het maken van rendement als je jong bent en op meer zekerheid als je je pensioenleeftijd nadert. Naarmate je dichter bij de pensioenleeftijd komt, beleggen wij je pensioenkapitaal meer in matching fondsen. Ook deze fondsen kunnen stijgen of dalen in waarde. Dat komt door wijzigingen in de rente. De rente stijgt op dit moment. Daardoor dalen de matching fondsen in waarde. Door in de matching

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Een meerwaarde

Had op basis van mijn kennis een positieve verrassing met Apple Tree door hun voorstel hoe om te gaan met mijn pensioen(aankoop).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede begeleiding

Was onervaren maar Apple tree gaf me een goed gevoel en prima begeleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Klantvriendelijk

Klantvriendelijke ervaring. Professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goed

Goed en duidelijke afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

alles rondom het pensioen goed geregeld, ontzorgd

We werden ontzorgd en alle zaken werden goede geregeld, ook de communicatie was prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Gewoon goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Ter zake kundig.

Hielden vinger aan de pols bij tussentijdse updates van offertes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Goed

Goede feedback en duidelijk alles geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Prettig, persoonlijk en doelgericht.

Prettig, persoonlijk en doelgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring -
8

prima meegedacht

snelle en duidelijke afhandeling van aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Heldere uitleg

Van begin tot eind goede begeleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Professioneel alles geregeld

Prima ervaring. Alles werd duidelijk gecommuniceerd en geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Vlotte service!

Heel snel en goed geholpen, alles is vlot voor me geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Net als de vorige keren, prima, betrouwbaar en doen wat er beloofd wordt, in een woord super!

Mijn ervaringen zijn tot volle tervredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

prima werk geleverd

prima werk geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

goed

afspraken zijn conform verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.