Filters

9

Goede service!

Ik ben door Apple Tree (service gericht) door het traject heen geloodst om uiteindelijk de benodigde uitkering op tijd te ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Behulpzaam en snelle reactie.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Bemiddeling onkosten te veel
10

Goede ervaring met Apple Tree

Ik ben goed geadviseerd en netjes geholpen. Je krijgt snel antwoord op je vragen en wordt goed op de hoogte gehouden. Mijn dossier is correct behandeld en afgesloten naar volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed geholpen in deze onbekende wereld

Goed geholpen. Het aangaan van een pensioenverplichting is iets waar een gemiddelde Nederlander geen ervaring mee heeft. Is ook meestal eenmalig. Ik ben hierin door Apple Tree professioneel en goed geholpen. Ook de rust die van hen uitstraalde was zeer prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Hetgeen je verwacht van een professioneel bedrijf

Vanaf eerste contact direct uiterst tevreden en dat is in de loop van het traject is dat niet veranderd. Ook bij een enkele afwezigheid van de eerste adviseur perfecte vervanging en service. Mooie prijs-kwaliteitverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Apple Tree: value for money.

Na kantoortijd toch nog een poging gewaagd met de vraag of er ruimte was voor een offerte voor een aan te kopen pensioen. De volgende ochtend lag die offerte al in de mailbox, waarbij de aanbiedingen belangrijk in mijn voordeel afweken van die van de pensioenuitvoerder in de opbouwfase. Na het ondertekenen van wat formulieren werden alle verdere handelingen direct door Apple Tree overgenomen. Kortom, value for money.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Alles prima verlopen.

Wij zijn bekend met Apple tree en ook dit keer zijn wij niet teleurgesteld in onze verwachtingen. Dankjulliewel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Heel goed geholpen

Heel goed geholpen voor mijn pensioen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Ontzorging

Kennis van zaken/to the point en uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

professioneel en accuraat

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Professioneel en klantgericht

Goed en professioneel , je wordt goed op de hoogte gehouden in het proces.9

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede afhandeling

Duidelijke afspraken die adviserend zijn. Meedenken met de klant levert een beter pensioenresultaat op dan aanvankelijk door de voorkeur verzekeraar was aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Duidelijke informatie vooraf en conform afgehandeld

Zie punten hieronder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Relatief duur door vaste kosten en in mijn geval klein kapitaal
8

Prima geregeld, contacten oroactief

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Pensioen goed geregeld.

Eén van mijn pensioen uitkeringen moest ondergebracht worden bij een andere maatschappij. Apple Tree, in deze Sander Rookhuizen heeft dit voor mij geregeld en tevens nog een 2de pensioen hierbij ondergebracht. Alles goed geregeld. Prettige communicatie. Apple Tree hield mij gedurende het traject, via mail en telefonisch op de hoogte van de ontwikkelingen. Inmiddels is het eerste pensioen gestort. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Prima

Vlot en duidelijk advies Prima uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

Uitstekend!

Medewerkers heben kennis van zaken. Ze houden zich aan afspraken enregelmatig informeren ze over de vervolgprocedure!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Super

Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Adequate en kundige dienstverlening

Vanwege een zekere tijdsdruk werd mijn vraag mbt een financiële dienstverlening adequate en kundig opgepakt. Goede voorlichting en begeleiding van het proces. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Snel en betrouwbaar.

Bereikbaar en behulpzaam, snelle reactie,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

prima service

voor mij best een ingewikkelde materie, maar ben prima geholpen en alles is precies naar wens uitgevoerd. BEDANKT!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima communicatie.

Het proces verliep van begin tot einde goed. Echt ingewikkeld was het ook niet. De kosten die ik moest betalen vind ik dan ook wel te hoog als ik kijk welke activiteiten Apple Tree daarvoor heeft gedaan. Verder heb ik meer medewerkers contact gehad. Ik had het prettiger gevonden met één en dezelfde medewerker het proces doorlopen te hebben. Na mijn eerste contact moest ik bellen om de offerte te ontvangen aangezien de medewerker waar ik contact mee had gehad over de offerte met vakantie was gegaan en vergeten was mij de offerte te mailen. Slordig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Bij aanbevelen zeg ik ja, maar mis daar een optie. De optie misschien. Je kunt daar ook veel beter de respondent een cijfer van 1-5 of 1-7 laten invullen. Dat geeft een betere indruk.
10

Duidelijke communicatie en vlotte afhandeling

De aanvraag werd snel en volgens afspraak afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

zorg minder door onafhankelijke bewaking van offerte en acceptatie

Niet persé een hoger pensioenbedrag, maar wel duidelijkheid en bewaking van het proces van offerte, acceptatie, waarde-overdracht en uitbetaling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.