Filters

10

Goed

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

heldere uitleg en advies

kordaat optreden nadat mijn pensioenverzekeringsmaatschappij niet het correcte en het door hen aangegeven bedrag had overgemaakt. Dit gaf in eerste instantie wat vertraging maar is uiteindelijk, na de inzet van Apple Tree, gecorrigeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Zeer prettige bemiddeling bij pensioenkeuze

Eerlijke, duidelijke adviezen gekregen bij keuze van pensioen. Goede bereikbaarheid zowel per mail als telefonisch. constant informatie over stand van pensioenaanvraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen negatieve ervaring
9

Prima, begeleid naar het einddoel.

Ondanks mijn aanwezigheid in het buitenland ben ik prima geïnformeerd over de mogelijkheden. Na een keuze in het pakket was het snel en overzichtelijk zichtbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Goed advies en klantgerichte service.

Daar ik om de hoek woon bij de vestiging in de Beethovenstraat ben ik persoonlijk langs gegaan. Direct ontvangen met een kopje koffie en alles is goed uitgelegd. Vervolgens nog een keer met de stukken etc langs geweest en wederom was men zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Top geregeld!

Onze lijfrente is snel en profesioneel geregeld. Vooraf op alle vragen gelijk antwoord ontvangen ook telefonisch en daardoor beste keuze kunnen maken. Wij zijn er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Hoogste uitkering

Goede service en ze krijgen de hoogste uitkering bij verzekerars voor elkaar. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Helder en duidelijk gecommuniceerd over de voortgang van zaken

Door de medewerkers van Apple-Tree ben ik regelmatig op de hoogte gehouden over de voortgang van het proces. Ook is er voldoende gewezen op de mogelijkheid vragen te stellen of overige onduidelijkheden toe te laten lichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Tevreden, maar je moet zelf blijven opletten.

Uiteindelijk is het contact met en afhandeling door Apple Tree goed verlopen. Inhoudelijke info was prima. Klantvriendelijkheid optimaal. Ik werd prima op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn aanvraag. Maar en instelling is zo sterk als zijn zwakste schakel. Dat bleek in mijn geval een administratief medewerkster die eerst vergat een bijlage mee te sturen en later het lijfrentecontract niet te hebben gecontroleerd/nagelezen, waardoor een grote fout (geheel andersom opgesteld dan afgesproken) niet was ontdekt. De fouten werden na 1 mail/tel. mijnerzijds snel en vriendelijk gecorrigeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring zie boven
8

Deskundig en prima in de communicatie.

Goede ervaringen met advies over vrijkomende lijfrente. Daarnaast lage kosten voor de geleverde diensten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Netjes en correct geholpen

Een behandeling zoals graag wilt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Alles super goed geregeld

Ze hebben alles tot in de puntjes verzorgd en geregeld En het hele systeem van pensioen sparen uitgelegd dus alle voor en nadelen in begrijpelijke taal

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Correct en accuraat

Een aanrader voor iedereen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekend advies, prima afgehandeld.

Vakkundig, prettig contact, goed advies en vlot afgewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Afhandeling van een pensioenpolis bij Allianz is prima verlopen.

Werkwijze is vlot en het de response op E-mail ging vlot en voortvarend. Geen probleem geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekend geholpen.

Door hun voorzien van uitgebreide informatie en mogelijkheden. Je kunt dan zelf kiezen wat het beste bij je past. Verder prettige samenwerking. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Snel advies en afwikkeling

Snel advies en afwikkeling, toegankelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima, duidelijk, snel en vriendelijk

De aanvraag werd snel behandeld, even zo wijzigingen. Ook de aftersales verliep zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Klantvriendelijk, competitief en kennis van zaken

Na verschillende aanbieders te hebben vergeleken heeft Apple Tree een prima pensioen voorstel aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Prima

Geen bijzonderheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Persoonlijke en aktieve benadering.

Goed eindresultaat aangeboden gekregen en dat is ook waar gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Betrokken, professioneel en klantvriendelijk.

Deskundige mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Duidelijk en transparant

Duidelijke informatie, reageren snel en goed op vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Adviesfee meer dan waard.

De afgelopen decennia ben ik als financieel directeur bij de opbouw van mijn pensioenkapitaal bijgestaan door een grote/gerenommeerde pensioen adviseur/intermediair. In de fase van mijn pensioenopbouw en als slaper was dat tot mijn tevredenheid. In de laatste fase, de aankoop van mijn pensioen, werd ik ongemakkelijk. De pensioenadviseur met wie ik decennia gewerkt had was servicegericht maar had een administratieve focus. Bij mijn keus om door te beleggen in de uitkeringsfase bleek een duidelijk gebrek aan inhoudelijke kennis over mijn pensioenaankoop: er werd door hem meer gedacht in obstakels dan In mogelijkheden. Bij rondvragen bij twee grote/gerenommeerde pensioenverzekeraars en een corporate kwam driemaal Apple Tree naar voren, met name vanwege hun inhoudelijke kennis en hun scherpe focus op een goede deal voor de klant. Dat laatste heeft bij mij tot grote tevredenheid gewerkt. Wel een punt van aandacht voor Apple Tree: de focus is bij hen zo op de inhoud dat hun externe profilering (te?) weinig aandacht krijgt. Ik kreeg hen dan ook pas laat in mijn aankoopproces in beeld. Daarvoor heb ik grondig gekeken naar alternatieven voor Apple Tree en mijn conclusie: ze zijn de beste, niet alleen in vergelijking tot andere (online) intermediairs, je krijgt ook een betere deal dan als je het zelf bij een verzekeraar direct aankoopt. Mijn fee aan hen heb ik ruim terugverdient in mijn hoger pensioen. Zoals een contactpersoon bij een verzekeraar het tegen mij zei: ‘Voor de aankoop van mijn eigen pensioen later ga ik naar Apple Tree’.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.