Filters

8

Overdracht vrijk. pensioen goed verlopen.

Goede communicatie over verloop overdracht. Goed tel. contact gehad. Eerste pensioen uitkering op tijd. En specificatie moet nog wel volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Geweldige pensioen offerte voor mij geregeld.

Ik was zelf aan het rondkijken waar ik een pensioen zou gaan kopen van het bedrag dat ik hiervoor had opgebouwd bij NN. Apple Tree bood aan offertes voor me op te vragen, geheel gratis, waarbij je alleen éénmalig iets betaald als je een offerte accepteert. Niets te verliezen dus. Binnen een paar dagen kwamen ze met een offerte die heel veel beter was dan ik zelf had gevonden. Deze geaccepteerd en zij regelden verder alles. Geweldig. Het geld dubbel en dwars waard, ik kan deze partij van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Ze doen wat zij beloven!

De opstart was even wat rommelig, daarna verliep echt alles zoals gewenst. Het gemaakte voorstel werd exact uitgevoerd zoals belooft en binnen de tijd. het eerste bedrag is keurig optijd en correct gestort. Zeker aan te bevelen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

positief

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima service en heldere communicatie

Door mij zijn er twee aanvragen gedaan voor bemiddeling: één voor direct ingaande tijdelijke lijfrente en één voor pensioenaankoopa.g.v. een vrijkomend pensioenkapitaal. De direct ingaande lijfrente is nu volledig afgewikkeld en ben daarover zeer tevreden. De pensioeningang is nog lopend, maar de huidige stand van zaken geeft veel vertrouwen dat dit ook prima in orde gaat komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed en duidelijk geholpen

Verder niets toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima, komen afspraken na, zijn stipt, nauwkeurig. Doen wat ze beloven en dat voor een prima prijs.

Werd prima en zeer professioneel geholpen. Ze doen wat ze beloven, houden je zeer accuraat op de hoogte van de te maken processtappen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

uitstekend

correcte en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede aanbieding en service

Duidelijke website met vergelijkingen van fin. aanbieders, persoonlijk contact en goede aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede service

Op voorhand goede uitleg en advies. Vervolgens een extra inspanning mbt het verkrijgen van een betere aanbieding. Hierna een tijdige en accurate opvolging/afwikkeling zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Snel, vriendelijk, behulpzaam

Uitstekend en snel geholpen. Snelle offerte, goede opvolging. En (belangrijk) prima bereikbaar voor vragen. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Apple tree zeer vakkundig

Apple tree heeft mij zeer vakkundig en snel geholpen met de vragen en problemen waar ik Apple tree voor heb benaderd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

Deskundig, klantgericht, transparant

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

Goede directe communicatie

Duidelijke en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goed geregeld en wel zelf alert blijven

Apple tree heeft snel en adequaat gehandeld. In onze 1e offerte stond echter een fout rentepercentage bij degene die het hoogste rentepercentage had moeten hebben . Hierdoor maakte ik 1e instantie niet de voor mij meest gunstige keuze. Vanuit Apple tree werd gevraagd waarom wij deze keuze gemaakt hadden en toen pas werd duidelijk dat er een fout in de 1e offerte stond. Daarna is adequaat gehandeld op de correctie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zie boven mbt foutief opgegeven meest gunstige rentepercentage
10

Ik ben erg goed geholpen met een andere pensioenuitvoerder

Ik ben vanaf dag 1 goed geholpen altijd correct te woord gestaan met de zoektocht naar een andere pensioenuitvoerder dan waar ik eerst zat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekende klantgerichtheid

I.v.m. een persoonlijke pensioenregeling een vorige werkgever kreeg ik van een oud-collega de tip om hierover bij Appletree te informeren. Hij had hier zelf uitstekende ervaringen mee. Ook voor mij bleek dit een uitstekende keuze. Prettige contacten, gedegen deskundigheid en advies, overzichtelijke offertes . Kortom, een uitstekende dienstverlening tegen een gunstig tarief. Alles wordt voor je geregeld met een volledige ontzorging voor mijn persoonlijk pensioen. Voor eventuele vragen kan ik ook altijd bij Appletree terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Deskundige en geduldige uitleg.

Apple Tree geeft deskundige uitleg. Op vragen wordt goed ingegaan. De communicatie verliep prima, zowel telefonisch als per email.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Goed op wens klant afgestemde service verlening

Apple Tree voelt goed aan wat de klant autonoom kan en wil afwikkelen en past haar service aanbod daarop aan. Al met al zeer tevreden met hun service. Vooral hun bereikbaarheid en toegankelijkheid is een pluspunt. Mijn volgende koopsompolis die vrij valt ga ik weer via hen regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

zeer goed

very good Apple Tree

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Betrouwbaarheid van de service hoog

Met het aankopen van pensioen heeft Appletree mij zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima dienstverlening

Prima dienstverlening, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Mmmm

Jammer dat jullie mij verplichten om dit veld in te vullen. Daar knap ik volledig op af. Ik had dan ook al besloten om jullie formulier dan maar niet in te vullen. Ik wil zelf bepalen of ik een veld invul of niet. Nu jullie mij een herinnering sturen, doe ik het dan toch maar. Het zou beter zijn om de klant vrijheid te geven om iets wel of niet ion te vullen.... Voor de rest ben ik erg tevreden over jullie dienstverlening. Zie scores hieronder. Het enige wat is te verbeteren is één onderdeel van de communicatie. Ergens in het proces waren een aantal weken waarin ik niets hoorde. Daar werd ik een beetje onrustig van. Na mijn vraag was dat wel verklaarbaar, maar dat wist ik pas toen ik vroeg waarom ik niets hoorde. De overige communicatie was wel OK.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zie commentaar hierboven
9

Soepel verloop van de aanvraag!

Mijn e-mail werd snel en correct geantwoord en direct werd een oplossing geboden voor mijn situatie. Ook de offerte en de acceptatie verliepen zeer soepel. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
7

Heel goed software pakket, maar geen telefonisch contact gehad.

Ben zelf niet handig met een computer, vond het lastig/moeilijk om alle documenten digitaal in te vullen en te versturen. Heb hier dan ook een kleine week over gedaan voor het geluk was. Bijvoorbeeld handtekening was niet goed gelukt, het heeft wel even geduurd voor ik door had, eigenlijk per ongeluk , dat door het vak je naar naar links te schuiven je een rode vakje in beeld kwam met de tekst opnieuw. Ben ook niet gebeld om het een en ander door te spreken, maar de aanvraag was voor mij wel duidelijk, zodat ik zelf hierover ook geen contact heb op gezocht .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Na mijn aanvraag, geen persoonlijk contact gehad. Zoals afgesproken.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.