Filters

7

Goed, maar ik vond het wel duur

Goede, snel en geen problemen, vond er wel een stevig prijskaartje aan hangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring duur
8

prima begeleiding en terugkoppeling.

Prima en duidelijke begeleiding. Terugkoppeling altijd prima en goed op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring nvt
10

Prettig vakkundig en een goede back offie

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Helemaal top

Ik heb jullie adres van mijn Broer, die had ook goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

Heldere en duidelijke communicatie.

Vanaf het eerste contact was duidelijk dat ik met deskundige mensen te maken had en dat deze mij ook op een heldere en duidelijke manier wegwijs hebben gemaakt in de mogelijkheden met het aankopen van mijn pensioen. Alle gemaakte afspraken werden nagekomen en de afwerking verliep naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

gewoon goed.

vriendelijke mensen,die je duidelijk alles uitleggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed georganiseerd

Alles heb ik digitaal af kunnen handelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Toen ik online Een paspoort moest toevoegen Maar hier geen ruimte voor stelde een collega Voor dit via e-mail te doen. Dit werd gelukkig snel gecorrigeerd door iemand anders .
1

Overbetaald voor advies die ik zelf gegeven heb.

Ik woon buten de EU. De enige keus die ik heb voor uitbetaling van mijn pensioen is Nationale Nederlanden. Dit heb ik vermeld aan Apple Tree. Maar ik werd geswongen door Apple Tree hun onzinnige procedure te volgen. Het advies was om mijn pensioen van BeFrank (onderdeel van NN) uit te laten betalen door NN. Ik had niet anders verwacht. Dit was het advies dat ik van tevoren al vermeld had. En voor de moeite, krijg ik mijn egen advies terug, en mocht ik daarvoor 295 euro betalen. Als ik dat niet deed, werd mijn geld niet overgemaakt - van de ene onderdeel van NN naar de andere..

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Afgeperst vor 295 euro
10

Alles snel en prima geregeld

Goed op de hoogte gehouden via email ik heb alle vertrouwen in Apple Tree vriendelijk aan de telefoon alles goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Alles ging heel vlot.

Ik had al eerder bij een ander een lijfrente gedaan, daar moest ik alles downloaden, afdrukken, onder alle papieren mijn handtekening zetten, weer scannen en opsturen. Dat was heel omslachtig. Hier hoefde ik alleen één handtekening te zetten en het stond gelijk op alle papieren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Heel duidelijk, heel snel en een veel beter resultaat dan verwacht

Uitstekende ervaring vanaf de eerste e-mail en het snel daarop volgende heel duidelijke en reeele adviesgesprek. Heb kort daarop besloten met Apple Tree in zee te gaan. Ik kreeg verschillende offertes, allemaal gunstiger dan het aanbod van Aegon. Snel een keuze gemaakt, waarna Apple Tree de zaak verder in orde heeft gemaakt. Ik werd steeds uitstekend op de hoogte gehouden van de vorderingen, heel fijn gelet op de voor mij zo intransparante praktijk van pensioenen. Ik beveel Apple Tree van harte aan: ze hebben mijn zorgen op zich genomen en goed en kordaat afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Alles stipt volgens afspraak met zeer heldere communicatie!

Mooi dat ik bij elk stapje van het proces op de hoogte gehouden werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Fijn bedrijf

Fijn geholpen en zeiden de juiste dingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Uitstekend geregeld, heldere communicatie

Vanaf dag 1 is alles geregeld zoals beloofd, inclusief de regelmatige update over wijzingen in het proces. Ik kan Apple Tree van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Prima efficiente afhandeling

Zeer poditief. Mijn complimenten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

Goed en uitgebreid advies

Eigenlijk ging bijna alles goed. Enkel het pensioenfonds deed wat moeilijk over de ingangsdatum wat later toch weer wel kon. Moest daar wel zelf achteraan, maar dat was dan ook alles. Verder prima begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zelf bij eigen pensioenfonds achter de fouten aan gaan.
10

Top, reageren snel en goed op al je vragen en keuze mogelijkheden

Geven je goede inzichten in de mogelijkheden en wat mogelijk voor jou beste optie is van de verschillende offertes die ze bieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

snelle en correcte afhandeling

snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Heb er geen omkijken aan, goed geregeld

Wordt goed geholpen, gegevens zijn goed in te vullen, verder verliep alles zoals het moet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.t.v
9

Snelle reactie en goede resultaten

Contact gemaakt, gegevens verstuurd. Binnen enkele dagen reactie. Resutaten ekeken en zaken geregeld.!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Klantgericht en behulpzaam

Klantgericht en behulpzaam, en altijd snel bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

uitstekend, snel

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

zeer behupzaam

Behulpzame medewerker. Goede afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring het uiteindelijk uit te betalen bedrag vond ik iets te laat doorkomen.
9

Prima en helder

Het kan dus toch, vergelijking (op Pensioenkoers) mogelijk maken zonder allerlei ingewikkelde formuleringen, addertjes onder het gras, al dan niet in kleine lettertjes, gewoon eenvoudig een paar dingen invullen en pats boem, je ziet meteen waar je aan toe bent, in bruto en netto. Ook alle aanvullende informatie op de website is helder. De offerte van Apple Tree: idem dito. En dit alles voor een zeer schappelijke prijs, en geen flauwekul achteraf dat je toch nog van alles zelf moet regelen, nee, er wordt gedaan wat er beloofd wordt. Dus in één woord; prima !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Keurig geregeld, goed felefonisch geholpen

Keurig geholpen ook telefonisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.