Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik was buitengewoon content met de werkwijze van de heer Stieltjes: heldere opdrachtomschrijving met stappenplan, volledige informatieverstrekking gedurende het gehele proces, klare taal begrijpelijk voor de leek en het beste resultaat mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

Keurige offerte, en eenvoudige aanvraag. Alles netjes ingevuld voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Paar schrijffoutjes, had al eerder contact gezocht met Apple Tree, helaas hebben zij hierop niet gereageerd.
8

goede service, goed behandeld

attent op mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

Veel info, zonder er om te hoeven vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Niet iedere afspraak werd zonder meer nagekomen
8

goede service, goed behandeld

Door verschillende factoren had ik iets te lang wat zaken laten ligen maar apple tree gaf niet op en daardoor was alles snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

U heeft mij voorzien van een heel goede bancaire lijfrente. De begeleiding was uitstekend: vooral de duidelijke instructies waar welke papieren heen gestuurd moesten worden vond ik erg prettig.Bovendien werd ik goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen door mevr. Verfaille.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
10

perfect, zeker aan te bevelen

Op alle punten is mijn verwachting aangaande tussenpersonen (in het algemeen) in de pesioenbranche overtroffen, ook gewapend met de inventarisaties van de consumentenbond. Goed en ter zake deskundig advies, materiedeskundigheid en naar het zich aan laat zien onafhankelijkheid van grote maatschappijen. Snel gereageerd en goede follow-up en monitoring van het proces. Kortom, niets aan te merken. De methode van in contact komen was ongebruikelijk voor mij, zeker waar het om dit soort bedragen en beslissingen gaat, nl via de website voor lijfrenteveiling, dus dat riep aanvankelijk enige skepsis op. Nu de stukken binnen zijn en het eerste pensioengeld binnengekomen is, kan ik Apple tree van harte aanbevelen. Voor mij zijn de ingehouden kosten lager danbij de grote jongens, en ook nog eens mijn opbrengst hoger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
7

voldoende, een redelijke ervaring

Snelle reactie na vragen en duidelijheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

na de overschrijving van de lijfpolis naar de delta loyddbank heb ik geen ondersteuning gehad. De rekening van delta loydd staat nog steeds niet vast en de rente is 2.1% ipv 3.5% wat u in uw brochure heeft opgegeven. mvg asselmans

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

In totaliteit een uitstekende ervaring met de behandeling van mijn zaken. Bijzonder plezierig contact. Zeer aanbevelingswaardig !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

Apple Tree werkt accuraat, snel en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
8

goede service, goed behandeld

Beste polis in de markt van dat moment verkregen en tijdig afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Apple Tree lijkt op het Internet voor zoekende klanten een veel grotere organisatie dan het in werkelijkheid is. Mede door het grote aantal doorverwijzingen en labels heeft het een eigen hoek in het financiële dienstverleners labyrint gecreëerd. Hier kom je pas achter als je steeds bij dezelfde persoon terechtkomt als je verschillende offertes hebt opgevraagd. Hier werd de klantvriendelijkheid beduidend minder. De Lijfrenteveiling lijkt meer een marketingtruc. Hier is geen sprake van een echte veiling op een open transparante markt van vraag en aanbod. Deze business is geen open markt. Men moet dus wel van alles bekijken en proberen om daar achter te komen. Wat vandaag goed lijkt is morgen al weer anders. Klanten moeten zich derhalve goed oriënteren en een steile leercurve door als het om grote bedragen gaat. Timing is ook heel belangrijk. Verkopers hebben altijd haast, dat is niet altijd in het lange termijn belang van de klant. Lijfrenten zijn lange termijn producten.
7

voldoende, een redelijke ervaring

duidelijk, zakelijk, hoofdlijnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring duurde toch wat langer dan gedacht, klantvolgsysteem kan goed werken, onzekerheid over afloop bleef lang hangen
9

goede service, goed behandeld

Positief: - beste aanbieding van alle partijen die ik heb benaderd. - transparantie: duidelijk is wat aan provisie wordt uitgegeven - flexibel: toen na maken van de deal een andere partij toch voordelig leek te zijn werd de mogelijkheid gegeven om te ontbinden (was uitendelijk niet nodig). - administratieve afhandeling: erg goed was dat na maken van de deal de administratieve afhandeling wordt gevolgd. - dat alles dank zij mevrouw Sabine Verfaille en de heer Micheal Bieger,hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

goede service, goed behandeld

Goed geadviseerd; tijdige waarschuwingen wanneer de situatie zich gunstig dan wel ongunstig wijzigde. Vriendelijke benadering zonder opdringerig te worden. ps emailadres gewijzigd: [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Doeltreffend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Je moet zelf toch kritisch blijven met wat wordt aanbevolen. Dat is niet altijd de voor jou beste deal.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

de stroeve communicatie met Aegon is door appletree goed aangepakt, de aanmelding bij Ohra is goed gevolgd, en we zijn goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben zeer onder de indruk van de professionele werkwijze en begeleiding van de client. Apple Tree heeft zich aan elke afspraak gehouden en de communicatie was uitmuntend. niets anders dan lof. Zonder enige terughoudendheid zou ik Apple Tree kunnen adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen. Ik zou het niet kunnen bedenken.
9

goede service, goed behandeld

Apple Tree nam al onze vragen zeer serieus op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
10

perfect, zeker aan te bevelen

snel en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
8

goede service, goed behandeld

snelle afhandeling van zaken, goede contacten en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Goed en duidelijk advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring het duurde vrij voordat alles afgehandeld was en communicatie over de voortgang verliep stroef.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.