Wat begon met een gevoel van ik weet niet of ik hier goed aan doe, nadat mijn zusje een hele teleurstellende en heel ontevreden ervaring bij de keukenconcurrent elders in Nederland heeft gehad, hebben wij toch de stap gewaagd om bij keukenconcurrent Veenendaal naar binnen te gaan. Wij verder aan gesproken door de vestigingsmanager Erik Kobialka en het voelde gelijk goed. Nadat wij rustig konden kijken zijn we om de tafel gaan zitten. Wij konden ons verhaal doen en Erik ging aan de slag. Niet voordat wij hebben afgesproken dat elk detail en elke afspraak vast gelegd zal worden om latere eventuele discussies te voorkomen. Alle lof aan Erik. Hij doet wat hij zegt en afspreekt en zegt wat hij doet en afspreekt. Alle afspraken zijn nagekomen. Alle wensen zijn besproken en uitgevoerd zoals wij dit wilde hebben. Wat een geweldig team zit er in Veenendaal. Daar kunnen andere keukenconcurrent medewerkers zeker iets van leren. De service, geduld, vakkennis, vriendelijk en professionele begeleiding heeft geleid tot meer dan 1000% tevredenheid. Erik Kobialka super bedankt voor alles. Wij zijn zeer tevreden met het resultaat en genieten elke dagvan onze mooie keuken.

In de winkel was het oké, we gingen erheen, het beviel ons, we kozen wat uit en bestelden een paar dingen die we graag van tevoren hadden willen weten, zoals dat de elektrische kookplaat driefasen nodig heeft en dat hebben we niet in huis. Hoewel ik met de vorige eigenaar ben meegegaan om hem aan te sluiten, kunnen we hem pas vanaf 24 november gebruiken, dan komt Stendin de fasen wisselen. Wat de kwaliteit betreft: het marmer arriveerde met twee barsten en krassen. De rest van het marmer was wel erg beschadigd. De installatie ging supersnel, binnen 13 uur was het bijna klaar.

Erg goed geholpen door Erik. Hij beschikt over enorm veel kennis en weet precies welke keuken het beste past bij jouw situatie en wensen. Deskundig advies en een prettige begeleiding van begin tot eind.

Voor de 2e keer hier een keuken gekocht Fijn personeel, en goede levering en montage

Aankoop, inmeten, levering en montage alles is prettig en goed verlopen.

Wij zijn bijzonder vriendelijk behandeld door het personeel. Wij hebben een heel fijn en vriendelijk onderhoud gehad met Erik en iedereen heeft goeie kennis van zaken. Wij zijn bijzonder tevreden over de totale aankoop en afhandeling van alles.

Kan bij mensen aanbevelen, werken netjes en sucuur, complimenten voor de mannen van de bezorging belde netjes als ze er bijna waren en leverde alles voorzichtig af, ook complimenten voor de monteur die de keuken plaatste deze werkte erg netjes

We zijn in de winkel goed geadviseerd en onze wensen zijn goed meegenomen

Professioneel,vriendelijk en kundig geholpen

Prima geholpen in zowel de winkel als bij het inmeten/leveren/monteren

Vriendelijk en behulpzaam en denken goed mee

Iedere keer werd echt de tijd genomen en altijd met een lach! Duidelijke communicatie en altijd aan hun afspraak gehouden wat betreft dingen terugkoppelen en regelen. Kortom: hele fijne ervaring en kan iedereen een keuken van de Keukenconcurrent aanbevelen :)

Wij zijn super tevreden met de service die Erik geleverd heeft. Konden rustig nadenken over alles en eventuele wijzigingen meerder malen doorgeven. Hij was ontzettend vriendelijk en meedenkend. We zijn superblij met onze nieuwe keuken, alles is goed gegaan. We genieten er volop van!

Zeer deskundig en behulpzaam.

Vanaf de eerste ontmoeting tot het installeren van de keuken was perfect.

Het hele proces van keuken uitzoeken tot de montage werd gekenmerkt door vriendelijk en kundig personeel. Er werd goed meegedacht over mogelijkheden en onmogelijkheden. Zelfs tijdens de montage werden er in overleg ter plaatse nog wat kleine dingen aangepast waardoor de keuken nog beter tot zijn recht kwam. We hebben het hele proces als zeer prettig ervaren en zijn erg blij met het eindresultaat.

Van begin tot het eind fijn geholpen door Robert. Maar zeker ook zijn collega's dachten mee naar Oplossingen. Ivm onze beperkte ruimte.

Door iedereen zeer vriendelijk behandeld, goede service.

Er waren een paar kleine dingetjes die ik heb gemeld. Binnen no-time opgelost! Zeker een aanbeveling waard.

L'acquisto della cucina è stato molto buono, il venditore sempre disponibile e molto presente, per il tecnico che a preso le misure non troppo in quanto è dovuto tornare più volte perché si è sbagliato e non ha dato informazioni adeguate sul lavoro. Il delivery è stato buono, purtroppo si sono rotte delle parti della cucina e hanno subito provveduto ad ordinarle delle nuove per il montaggio. Il tecnico che ha montato la cucina mi è sembrato inizialmente molto competente ma alla fine, purtroppo a montato male diverse cose causando dei danni: cappa d'aspirazione dopo due minuti di utilità si è smontata perché non era stata fissata bene e faceva rumore metallico ed aprendola non erano state messe viti di supporto per non farla vibrare, il battiscopa decorativo troppo grande e non tagliato a sufficienza per metterci il pavimento ed ora devo aspettare che un tecnico arrivi per la modifica ed infine tubazioni, valvole e raccordi sbagliati che hanno causato una grossa perdita d'acqua rovinando in modo irreversibile parte della cucina che sarà sostituita a spesa dell'azienda. Il tecnico che è venuto senza preservativo per conto dell'azienda per riparare il danno è stato iper bravo e veloce spiegandomi tutto e risolvendo il problema ed infine l'assistenza clienti a dir poco ottima in tutte le sfaccettature, sempre disponibile e pronta ad esaudire qualsiasi desiderio (iper soddisfatto). In generale non posso dire che è stata una bella esperienza ma penso solamente di essere stato solo un po' sfortunato perché nel complesso tutte le persone mi sono sembrate professionali e disponibili, quindi penso che la mia situazione sia frutto del caso e sfortuna e non della quotidianità. Nel complesso la valuto 7/10 e consiglierei ai miei amici di acquistare da voi la cucina.

Heel persoonlijk en prettige benaderd

Aardige en kundige verkoper.

Ik was al bij een paar keukenboeren geweest en waren allemaal een beetje glad. Toen ik Erik van keukenconcurrent Veenendaal ontmoette was het meteen een fijn gevoel. Hij was heel vriendelijk en gastvrij en wist waar hij het over had en was helemaal niet glad en een toffe gast. Ik liep binnen en dezelfde dag nog getekend. Iedereen stuur ik meteen door naar hem. Al had ik een keuken voor 2000 euro minder gevonden dan had ik toch bij hem gekocht. Mvgr thomas V

Prachtige keuken van KeukenConcurrent,ben er erg blij mee.

Ik heb in anderhalf jaar tijd diverse keuken besteld. De vestigingsmanager en monteurs doen hun uiterste best het proces goed te laten verlopen, maar helaas laten diverse raderen in de organisatie hen in de steek. En daarmee ook de klant. Zo werd een montageafspraak op het laatste moment afgezegd. Spullen worden incompleet en/of kapot geleverd, de kwaliteitscontrole is onvoldoende. De klantenservice in Waalwijk vindt het allemaal heel vervelend voor me maar lost uiteindelijk maar weinig op want elke herstelhandeling duurt telkens minimaal 2 maanden en dat vind ik veel te lang. Ik vrees overigens dat het bij andere keukenaanbieders weinig beter is.