Reviews voor KeukenConcurrent Rotterdam

Goed en zeer professioneel geholpen door Mitchel. Hij had al onze wensen al voorbereid en daardoor voor ons de perfecte keuken ontworpen. Rustige verkoper, heel relax, niet opdringerig en gaf advies waar nodig. Hij kwam niet met nonsens. Ga zo door!

Prima service

Fijne verkoper die de tijd voor ons nam en met ons meedacht, goede service in de winkel met uitgebreid assortiment zodat je alles naar wens kan kiezen. Een tip ter verbetering: wij bestelden de keuken op hemelvaartsdag en planden de inmeet afspraak voor de dinsdag erna. Echter hoorde ik op maandag einde van de middag dat die dinsdag toch niet kon. Er werd aangegeven dat tijdens ons bezoek op hemelvaartsdag de planning van het inmeten niet open was, en dat dat dus nu pas door kwam. Dit was jammer, want ik had speciaal vrij genomen op dinsdagochtend voor de inmeting, wat nu voor niets was, en ik moest een week later wederom een ochtend vrij nemen om de meting alsnog te kunnen laten doorgaan. In het vervolg even erbij vermelden dat deze afspraak onder voorbehoud is; of wachten met het plannen tot de planning daadwerkelijk open is.

Fijn geholpen ook met oplossingen

Gewoon erg tevreden.

Er is duidelijke communicatie hoe het hele proces verloopt. Alle afspraken werden nagekomen. De montage verliep vlot en deskundig. Aardige monteurs.

De keuken is helemaal naar mijn zin, met hulp van een fantastische verkoper! Mitchel Richardson! Zonder hem zou het ons niet zo goed gelukt zijn! Echt verstand van keukens, Ook de montage zeer goed uitgevoerd! Keuken zit er prachtig in Mensen denken met je mee en willen je echt helpen om een keuken uit te zoeken naar je zin! Echt een aanrader!

kundig advies, goede sfeer, er werd goed meegedacht en uiteindelijk hebben we een prachtige keuken voor een goede prijs aangeschaft !!

9

Goede service en bekwaamheid zowel van de verkoper als wel de man die kwam inmeten thuis.

.

Zodra de klantenservice in het geding komt dan gaat alles ineens trager. Ik heb waterschade aan mijn keuken en na het ontvangen van de verkeerde heer ik niets meer.

de medewerker was zeer begaan met onze wensen,de volgende dag weer langs gegaan om toch een andere opstelling te laten maken en wederom alles samen weer door te nemen. En alsnog met een tevreden gevoel naar huis gegaan met de nieuwe opstelling. TOP

Onze keuken bij de keukenconcurrent Rotterdam Alexander gehaald. Verkoopster May V, we komen je persoonlijk nog een x bedanken, hoewel je toen nog redelijk nieuw in t vak was , zijn we ongekend blij met je geweest. Een plaatje is t geworden!! de keuken staat nu een tijdje, hij is compleet en geinstaleerd naar wens. Helaas missen we een dagstuk die ons wel beloofd was,maar niet op de papieren stond... enige minpuntje.

Pas een keuken besteld, eerst een deel van de keuken moeten betalen als een soort borg, vervolgens krijg ik de factuur met een levertijd die niet overeen komt met de afspraken. De aannemer is al geregeld voor de datum die was afgesproken en alles word al voorbereid, gaat een hoop geld kosten als het niet volgens afspraak word geleverd, ben erg benieuwd hoe KeukenConcurrent dit gaat oplossen gezien deze situatie nog gaande is. Ook bij het meten ging het een en ander mis, en ook hier was door KeukenConcurrent niet op in gegaan, uiteindelijk heeft dit mij ook geld gekost. De meting moet je voor betalen, dit word door KeukenConcurrent gedaan, maar ze nemen er geen verantwoording voor. Edit 10-11-22: Na snelle reactie op deze recensie ook alle correspondentie van vandaag doorgestuurd naar die lijn. Nu het nog op te lossen valt wil ik ze deze kans ook niet ontnemen. Morgen zou alles nogmaals gecontroleerd worden, wat raar is is dat er een groot gat in de communicatie is. Edit 11-11-22: Uiteindelijk word er nu wel toegegeven dat de week een week eerder was afgesproken, maar na weken geen communicatie komt er toch een bevestiging dat dit niet kan. Nadat mij is verteld dat het geen probleem is en kan, en nadat ik dit met de aannemer allemaal regel. Nu moet mijn aannemer langer blijven en het enige wat de winkel tot nu toe aanbied is excuses, maar uiteindelijk mijn probleem, "u heeft getekend".

De nazorg is perfect. Mijn “dansende” keukenkraan staat nu gelukkig weer goed vast.

Vriendelijke verkopers en geduldig

de levering van de eerste onderdelen was positief en naar verwachting maar doordat er zaken ontbraken en beschadigd aankwamen, moest er een tweede afspraak komen die erg lang op zich liet wachten...

Na meerdere oriëntaties geweldig geholpen door Pepijn. Een realistische blik bij het samenstellen van de keuken waar naast het optische gedeelte ook het gebruiksgemak besproken word. Wat mooi is dat is niet altijd handig. Blij met onze keuze.

Wij zijn goed en deskundig geholpen

We zijn geweest bij keukenconcurrent in Alexandrium en zijn heel erg goed geholpen, ze denken met je mee, nemen de tijd voor je. Geholpen door Monique Bijkerk een echte topper.

Ook nadat er nog een punt mbt afwerking na de levering werd geconstateerd werd dit netjes meedenkend opgelost. Over het algemeen zeer goede ervaring

Keuken is geweldig keurig geplaats door monteurs er ontbrak nog een glasplaatje voor de achterwand maar dat is opgelost prima service een aanbeveling

super geholpen en mee denkend.

Heel fijn geholpen! Verkoper duidelijk verstand van zaken en heel geduldig antwoord op mijn vragen.