Reviews voor KeukenConcurrent Houten

Na 5 jaar liet de folie van de keukendeurtjes los, er kwam lucht achter, na een telefoontje met de klantenservice alles perfect opgelost, alle deurtjes en fronten zijn kosteloos vervangen, zou deze firma ten harte aanbevelen erg blij mee !

Vanwege nieuwbouw hebben wij onze keuken twee jaar geleden al moeten aanschaffen. Het eerste aankooptraject verliep uitstekend. Er werd goed met ons meegedacht, overal bij stilgestaan en goed geadviseerd. We waren ontzettend enthousiast over de keuken en hoe we werden geholpen. De afspraken waren duidelijk en we hadden er veel vertrouwen in. Totdat de keuken werd geleverd. Begin dit jaar hebben wij de keuken 'definitief' moeten bestellen. Bij aankomst bleek het systeem van KeukenConcurrent te zijn vernieuwd. Hierdoor moest de gehele keuken opnieuw in het systeem worden verwerkt. Aangezien het aankooptraject goed was verlopen, vertrouwde wij erop dat dit goed verliep. Het apparatuur wat niet meer leverbaar was, werd in overleg met ons gewijzigd. Het apparatuur wat nog wel leverbaar was, werd 'overgenomen'. Aangezien de inductie dezelfde benaming heeft behouden, is deze zonder attendering van wijziging overgenomen. In plaats van 2-fasen inductie hebben wij een 1-fase inductie ontvangen. Bij de constatering van deze fout, ontstond de discussie. KeukenConcurrent was van mening dat dit onze fout was: wij hebben niet aangegeven dat dit een van de 'vereisten' was. Na wat telefoongesprekken te hebben gevoerd, waarbij wij steeds het verwijt kregen, is in goed overleg met de omgevingsmanager het probleem uiteindelijk opgelost. Voor een extra bijbetaling kregen wij de inductie die we in eerste instantie hebben aangekocht. Al met al zijn wij ontzettend blij met onze keuken, maar bij constatering van enige fouten wordt de communicatie (het zoeken naar een oplossing) moeilijk.

Van begin tot eind goede service ervaren, er wordt echt met je meegedacht en afspraken worden nagekomen.

Zou jullie echt aanraden om een keuken te kopen

De verkoper was eerlijk en gaf ons een realistisch beeld van de mogelijkheden. Hij legde alles duidelijk uit en op die manier konden we een keuken uitkiezen die bij ons past.

De keuken verkoper kwam vanavond nog een besteklade brengen die beloofd was door zijn collega, daar worden wij vrolijk van. ENals de klantenservice net zo goed, is als de keukenbezorgers en de monteur dan zijn wij zeer tevreden.

Geen vervelende verkopers die in je nek hijgen. Rustig rond kunnen kijken en uiteindelijk de keuze bepaald. Meedenkend in het offertetraject. Ook na het tekenen van de offerte voldoende kans om wijzigingen aan te brengen. Kortom, een aanrader!

verkoper heeft ons goed geadviseerd, en dacht goed mee. niks was teveel en heeft er voor gezorgd dat we tevreden en met een nieuwe keuken het pand verlieten!

Fijne service gegeven door de Verkoper. Ook mooie verkoopprijs geboden nadat de originele prijs bekend was.

problemen super op gelost vakkundige mensen die het hebben verholpen

Wat ze nog moeten leren bij de keukenconcurrent, dat als mensen zelf hun keuken in elkaar willen plaatsen, dat ze in godsnaam nummers op de onderdelen zetten en je niet verdorie een hele dag aan het puzzelen bent! Beetje zonde van me tijd!

Dit was een verademing eerst rustig kijken dan vragen . Goede antwoorden ,wat wild u en eerlijke mening waarom zo en niet waar begint u aan maar is dit geen optie. Uw keuken is zo denk er even over na en ja we kregen ook koffie.

top verkoper Frank V ,denkt met je mee. heel vriendelijk . goed gevoel bij ,met de aankoop van onze nieuwe keuken .

Wij waren aangenaam verrast door het goede en professionele werk. De mensen waren vriendelijk en leuk en wisten wat ze moesten doen en deden dat ook. Na alle verhalen over keukenverkopen zijn wij dus hier zeer tevreden over. Hier ook een 10 met een griffel .Nog dit BILAL topper

Super service fantastische keuken !!!

Het is heel prettig te zien dat je met vakmensen te maken hebt. Daarbij waren zij benaderbaar voor kleine dingetjes die er altijd wel zijn. Geeft vertrouwen dat alles goed komt. Nu nog vwb de communicatie de puntjes op de i. Sander & Sylvia zijn op de hoogte van de opmerkingen daarover.

Wij zijn in Houten op en top behandeld en geholpen en zijn nu heel benieuwd naar het eind resultaat.

KeukenConcurrent is ons aanbevolen door familieleden. Ons adviseur heeft alle fijne kneepjes van een keuken laten zien en ons goed begeleid tot het aanschaffen van onze ‘droomkeuken’. De adviseur dacht goed mee en verplaatste zich in onze situatie. Alle vragen werden beantwoord en twijfels werden meteen uitgesloten. Vanaf begin tot het eind is er voldoende uitleg gegeven over alle apparatuur, het traject en alle zaken daar om heen. We gingen met een fijn en goed gevoel weg en een keuken die we graag willen.

Kastje was verkeerd geleverd. Keurig opgelost. De keuken is in een keer goed neergezet. Respect voor de monteur. Op zaterdag zonder mopperen neer gezet. 7 uur begonnen en om 19:15 klaar en dat bij 30 graden.

Prima service

Erg fijn in omgang alle tijd, professioneel en een mooie keuken.

Zowel aankoop ondersteuning, plaatsing als nazorg in één woord: klasse.

wij zijn erg tevreden over het gehele proces van aankoop tot plaatsing.

Tijd voor een praatje en profesessioneel

Zeer klant vriendelijk