Snel reactie op een melding. Het duurt dan wel nog een paar weken voordat de monteur kan komen maar dat is niet erg. Echt goede service.

Vriendelijk, snel , oplossingsgericht

Duurde allemaal heel lang, paar keer terug geweest. Heb een foto laten zien van de bestaande keuken en de maten doorgeven, Zo moet hij worden en de apparaten benoemd. De laatste keer mijn vrouw gestuurd,en die heeft gezegd zo hoog wil ik de oven niet,en is verlaagd en ik hoop dat het nu goed is. Ik heb nog helaas geen goed gevoel.

Fijne winkelervaring. Laten je rustig kijken en als er vragen zijn geven ze tekst en uitleg. De bezorging van de keuken is prima verlopen. Twee mannen kwamen alles netjes naar binnen brengen. Deden een check in de keukenkruiden of alles voor elkaar was. De montage was de dag daarna, door Leonardo. Top gast, harde werken. Werkte netjes en nauwkeurig. Wij zijn heel blij met het resultaat.

Super geholpen door Johan vriendelijk,direct,oplossing gericht

Het hele proces van uitzoeken tot montage is prima verlopen. Er wordt regelmatig contact gezocht om de te nemen stappen door te nemen en te dubbelchecken. Ook nalevering van licht beschadigde materialen verloopt soepel en goed.

Johan hielp ons met onze wens keuken. Hij heeft alles ingetekend, zoals wij het voor ogen hadden, met zijn advies.

Prima advies en perfecte afloop van alle procedures !

Mooie keuken, goede levering en uitstekende montage mensen Jan en Richard. Dank daarvoor.

Perfect geholpen vanaf begin tot eind

Ontspannen sfeer , nemen de tijd en staat goed op papier

Alles uitstekend geregeld en goede communicatie over de vervolgstappen. De verkoper was ook vriendelijk en vakbekwaam. Kortom een tevreden klant.

In vestiging Alkmaar zijn wij super goed geholpen door Vince. Hij wist onze wensen om te zetten in een super ontwerp, alles wat we wilden werd rekening mee gehouden, daar waar we bij andere keukenwinkels werden verteld dat een kookeiland met een geïntegreerde eettafel niet mogelijk was in onze ruimte, heeft Vince ons geholpen om dit toch mogelijk te maken. Al het contact is super duidelijk geweest, van het ontwerp tot oplevering. De keukenmannen waren er op tijd, en hebben erg netjes gewerkt. Onze complimenten voor alle mensen die meegewerkt hebben! Het resultaat mag er zijn, het is nóg mooier geworden dan dat we voor ogen hadden. Onze wensen zijn omgezet in realiteit!

Het gaat hier om locatie Beverwijk en niet Alkmaar. De Inbouwmonteur en levering zijn van een hoge kwaliteit. De verkoop was vriendelijk, maar in het proces was er weinig te regelen. De prijs was in verhouding aan de hoge kant, aangezien de mandenmakers groep veel korting op apparatuur krijgt. Ondanks dat de montage een actie onderdeel was, hebben wij een te hoge prijs betaald voor het totaal product (wat standaard en weinig complex was). De prijs is het enige waar ik achteraf niet tevreden over ben en over de rest is het een goed lopende geoliede machine met medewerkers welke veel werk vreugde kennen. Leuk om mee samen te werken op locatie, tijdens levering en montage.

Uitstekende verkoper die verstand heeft van zaken.

Professionele aanpak

Levering op tijd en een goe advies bij het samenstellen van de keuken

Na veel onderhandelen een goede keuken naar wens uitgekomen

Zeer tevreden. Kundige en vriendelijke verkopers. Behulpzaam en meedenkend. Top

We hebben een aantal keren contact opgenomen met verkoper ***, die dan afwezig/bezig was, maar we werden nooit teruggebeld of teruggeappt. Er is ook niet doorgegeven de ruimte tussen keukenkasten en muur, pas toen leidingen al door loodgieter aangelegd waren, kwam een voorschrift met afstanden te voorschijn en dat heeft ons extra geld gekost, ca 200 €.

Diverse bezoeken gebracht om uiteindelijk tot een keuze over te gaan en het hele proces zijn we perfect geholpen door Roald Kuys.

Goede communicatie over bezorging en plaatsing! Vriendelijke en professionele mensen! Alles goed gemonteerd. Blij mee!

Vanaf dag één keurige begeleiding, aandacht voor details, afspraken worden zeer nauwkeurig nagekomen, er wordt VAKWERK geleverd!!

Mijn ervaring met Keukenconcurrent Alkmaar en de communicatie met de klantenservice was over het algemeen goed. Helaas waren de geleverde greeplijsten niet goed. Enkele maanden later opnieuw een monteur gekomen in de hoop dat de greeplijsten geplaatst zouden worden maar hij constateerde dat de greeplijsten niet tussen het werkblad en de kastdeurtjes pasten. Uiteindelijk na ongeveer een half jaar was de helemaal keuken af. Jammer dat het zo lang duurde en er 3 keer een monteur moest komen maar e.e.a. is steeds goed gecommuniceerd en de keuken kon Intussentijd gewoon gebruikt worden. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Ondanks de geringe afmetingen van mijn keuken heeft de verkoper veel moeite gedaan om de opstelling zo in te richten dat we uiterst tevreden zijn over het eindresultaat. Heeft wel een paar uurtjes gekost en 4x heen en weer rijden naar Alkmaar maar het was het waard. Alleen het proberen binnen te houden van de klanten en meteen tekenen komt iets opdringerig over. De mogelijkheid om over de prijs te onderhandelen is wat vreemd maar dat is bij de meeste keukenzaken het geval. Degene met de grootste mond betalen het minste. Als onderhandelen zo makkelijk gaat krijg je het gevoel dat je nog teveel hebt betaald.