Nadat mn moeder overleed werd ik via haar verzekering gewezen op Mavendo. Ik heb gebeld en uitgelegd dat ze graag in de kerk dr dienst wilde. Het bleek dat mn moeder eigenlijk onderverzekerd was. Volgens de vrouw aan de telefoon was dat geen enkel punt en zou dat kunnen voor haar krappe budget. Vervolgens een onduidelijke offerte gekregen. Het bleek uiteindelijk dat we de kerk zelf moesten betalen. Ook eisen ze vooruit betaling van het volledige bedrag als je niet akkoord gaat met €190 zodat hun de polis kunnen laten uit betalen. Ik heb nog nooit ergens vooruit hoeven betalen voor een nog uit te voeren dienst. Zo wordt je gedwongen akkoord te geven of je moet zelf voldoende geld hebben. Uiteindelijk bleek dat er geld over bleef en daar moet je dan ruim een maand op wachten tot je dat krijgt. Dankzij Erica was alles alsnog top geregeld maar over het bedrijf Mavendo zijn wij niet tevreden.

Van het begin tot het eind goed begeleid met persoonlijke aandacht en nazorg.

Alles naar wens verlopen

Ik zou niet anders verwachten dat jullie in jullie vakgebied een persoonlijke en fijne begeleiding bieden in een verdrietige periode. Echter ging deze begeleiding nog een stukje verder. Soraya was niet alleen erg fijn en prettig in de begeleiding, maar ze werkte vanuit haar hart. Ze kijkt, ze observeert, ze voelt, en sluit daarop aan in de behoefte van eenieder. Soraya begeleidde alles zeer professioneel, maar uiteindelijk voelde zij familiair aan voor ons. In deze kwetsbare en verdrietige periode hadden we het niet beter kunnen treffen. Dus dankjewel daarvoor.

In een tijd waarin je opeens veel te doen hebt is het feit dat er zaken uit je handen worden genomen en geregeld worden.

De uitvaart op de dag zelf was top! Met de communicatie af en toe stroef. En mijn laatste vraag betreffende het beeldmateriaal werd niet beantwoord.. P.s. ik kwam bij Mavendo Via Spanjers erg, die ik prefereerde , maar we werden naar Mavendo doorgestuurd.

Alle lof voor Miriam. Zij was altijd bereikbaar, gaf duidelijke uitleg en dacht actief met ons mee over onze wensen. Het verzorgen van de wettelijke formaliteiten verliep vlekkeloos. Het verzorgen en kleden van mijn overleden man had ik mij anders voorgesteld. Alles werd volgens de geldende richtlijnen uitgevoerd, maar het voelde voor mij en mijn kinderen erg onpersoonlijk. Het verzorgen van de rouwkaart is heel goed verlopen. Ook hierbij werd met ons meegedacht en is volledig aan onze wensen voldaan. Ook het crematorium en de ontvangst na de uitvaart zijn geheel naar wens verlopen. Het was jammer dat Miriam wegens ziekte uitviel. Ondanks haar afwezigheid heeft zij toch nog contact met ons opgenomen, wat wij enorm hebben gewaardeerd. Helaas werd de slottekst tijdens de uitvaart niet goed voorgelezen door haar vervangster. Er zaten fouten in de tekst en het was duidelijk dat zij zich niet goed had voorbereid. Verder is de uitvaart geheel naar wens verlopen. De gasten waren erg tevreden over de ontvangst na de uitvaart. De kosten zijn vergelijkbaar met die van andere uitvaartondernemingen. Wat ik wel bijzonder vind, is dat er in het pakket een kist is inbegrepen, maar dat de waarde daarvan niet in mindering wordt gebracht op het totaalbedrag wanneer er wordt gekozen voor een andere kist of een mand. In mijn beleving heb ik hierdoor betaald voor zowel een kist als een mand. Verder ben ik heel tevreden over jullie als uitvaartonderneming. Wij zijn in deze moeilijke periode op een fijne en professionele manier begeleid. Hartelijk dank daarvoor.

We hebben het allemaal.op.ons eigen wensen en manier gedaan hoe wij zelf in het leven staan . .dat is voor ons een hele.mooi warme afscheid geweest

Ondanks afname van een ‘standaard pakket’ was er toch nog ruimte voor flexibiliteit zowel vanuit kantoor als op de ‘werkvloer’. Dankbaar coor de fijne en pragmatische service.

De uitvaart vonden wij een sfeervolle afsluiting

Betrokken mensen die de tijd voor je nemen en je helpen om de goede/juiste keuzes te maken op een moeilijk moment.

Er is bij ons een hele fijne prettige zorgzame, uitvaartverzorger thuis gekomen .Alinea Michels. Wat heeft zij ons als zussen goed aangevoeld. Zo een prettig en hartelijk persoon . 5.zussen met 5 voorkeuren,maar zij heeft dit zo geregeld dat alles voorspoedig en bijzonder mooi is verlopen. Na de begrafenis kregen we complimenten hoe de crematie was verlopen.zo bijzonder vonden ze het. Deze eer komt geheel toe aan Aline Michels .Bij deze Aline hartelijk dank voor alle goede zorgen. Je bent een topper ook namens de zussen. Groetjes Yvonne.

De medewerkers zijn erg deskundig, behulpzaam en vooral begripvol. Ze denken oplossingsgericht met je mee en reageren snel. De uitvaarbegeleider zette graag die extra stap om de uitvaart naar wens te laten verlopen.

Eerste contact met Mavendo/ Danielle was heel prettig en ondersteunend. Je wordt gedurende het hele proces begeleid waardoor je het vertrouwen krijgt dat alles voor een waardig afscheid goed geregeld wordt.

Best even spannend vonden wij het, het zelf regelen van een uitvaart. Echter Danielle gaf ons duidelijke antwoorden op onze vragen. Wij hadden er dan ook direct een goed gevoel over. Alles is precies zo gegaan zoals wij het graag wilden en zoals afgesproken. En ook niet geheel onbelangrijk, tegen een keurig vooraf besproken prijs. Wij zijn heel tevreden en kunnen Mavendo uitvaartzorg zeker aanbevelen!

Mavendo Uitvaartzorg B.V. heeft alle zaken rondom de crematie uitstekend verzorgd. Prima en probleemloos zou ik het noemen en dat wil toch iedereen als er een sterfgeval is. En daarom kan ik iedereen Mavendo van harte aanbevelen indien de nood aan de man is.

We zijn goed begeleid door Daniëlle. Het contact met haar voelde vertrouwd en zeer deskundig. Ze denkt goed mee en heeft fijne ideeën. Ze heeft ten alle tijden zich professioneel opgesteld en er was altijd ruimte voor een gezellig praatje. Wij zijn ontzettend tevreden! Ook het contact met kantoor (ivm vraag over factuur) verliep zeer vlot. Bedankt voor alles!

Wij zijn ontzettend tevreden met die hulp die we hebben gekregen omtrent het regelen van de uitvaart voor mijn vader. Alles was tot in de puntjes geregeld en de begeleiding daarbij was heel erg fijn. Daniëlle nam echt te tijd voor ons en dacht mee waardoor we niet voor extra kosten kwamen te staan. Papa kreeg de uitvaart die hij verdient. Nogmaals alle dank voor de goede zorgen en hulp.

Wij hebben een mooi afscheid gehad. En ondanks de omstandigheden ook een mooie herinnering

In deze verdrietige tijden, is het fijn om iemand te hebben die je bijstaat, bij het regelen van een uitvaart. Want er komt heel wat op je af op zo'n moment. Daniëlle heeft ons fantastisch bijgestaan, voor, tijdens en na de uitvaart. Fijn dat ze meedacht om er een "mooie" uitvaart van te maken. Haar ideeën waren erg welkom.

We kunnen niet anders zeggen dan dat wij enorm blij waren met de aanpak vanuit Mavendo. Dit was de eerste keer dat wij ons geconfronteerd zagen met het regelen van een uitvaart, en zochten online naar een uitvaartzorg. Mavendo viel ons daarin positief op qua inzicht- en overzichtelijkheid. Die lijn werd vervolgens doorgezet, want onze contactpersoon Gert-Jan van Bennekom stond meteen voor ons klaar, dacht mee en had een praktische, maar toch passende aanpak. De communicatie verliep prettig en alles liep perfect volgens planning. Niets dan dankbaarheid voor de manier waarop zij ons ontzorgd en verzorgd hebben.

We hebben Mavendo, en in het algemeen Daniëlle als zeer prettig ervaren! Daniëlle is onwijs lief en dacht met ons mee, ze heeft de uitvaart tot in de puntjes geregeld en gepresenteerd en ook heeft ze ons na de uitvaart nog meerdere keren benaderd wat wij als zeer lief ervaren hebben.

Voor de uitvaart van mijn moeder was niets geregeld toen ze kwam te overlijden. Ineens moest er van alles geregeld worden, maar op dat moment staat je hoofd er eigenlijk niet naar, Vanaf het eerste persoonlijke contact wist ik dat de uitvaart in goede handen was. Door de persoonlijke én professionele begeleiding was de uitvaart in mum van tijd geregeld en daardoor kon ik me met een gerust hart focussen op de familie. Enkele dagen later heeft de crematie plaatsgevonden precies zoals mijn moeder het gewild zou hebben en daar ben ik Mavendo heel dankbaar voor.

Wij kijken met veel dankbaarheid terug op de begeleiding van Daniëlle bij het afscheid van onze vrouw, (schoon)moeder en oma. Vanaf het eerste contact voelde het prettig en vertrouwd. Daniëlle was altijd goed bereikbaar en reageerde snel op onze vragen. Alles was duidelijk geregeld, wat ons in een moeilijke periode veel rust gaf. Ook de persoonlijke aandacht die ze voor ons had, hebben we als heel waardevol ervaren. Dankzij haar betrokkenheid, zorg en warme begeleiding hebben wij op een mooie manier afscheid kunnen nemen. Dankjewel Daniëlle!

Vanwege omstandigheden hadden wij gekozen voor een zeer eenvoudige uitvaart. Desondanks was alle service en dienstverlening prima in orde door aardige mensen.