Altijd erg goede ervaringen bij Otto. Deskundig, snel en niet duur.
.
Directe hulp
Goeie service, komt afspraken na, vriendelijk.
Goed
Klant gericht, vriendelijk en snel!
Otto is iemand waar ik zonder problemen m'n auto achterlaat voor keuring of reparatie. Een afspraak is zo gemaakt en hij maakt er ook geen probleem van dat ik zo veel mogelijk zelf doe.
Op donderdag 3 juli, 2025 kon ik mijn auto afleveren voor een grote beurt en apk, in Alphen aan de rijn bij Otto autoservice aan de Maatschapslaan, wat ik toen niet wist is dat er weinig service is bij deze garage. Ik werd gebeld met de mededeling dat de reparatie kosten 1,187 zouden gaan kosten voor een Seat mii Ik vroeg dhr. Otto hoe hij bij dit bedrag kwam, en dat ik wel erg prijzig vond, Hij zij dat hij de remblokken en schrijven moest doen moter olie en airco vloeistof, (airco vloeistof kosten al 150 euro?! En natuurlijk de APK, ik vertelde dat ik dit veelste prijzig vond, en wilde dit niet voor dit bedrag,normaal ben ik 500a600 euro kwijt hiervoor. Toen kon Dhr. Otte het opeens regelen voor afgerond op 1000, euro wat nog steeds aan de hoge kant is, voor de werkzaamheden die er verricht moeten worden, en hij had al zogenaamd de onderdelen besteld. Maar ik ging akkoord, (nooit moeten doen) Toen ik mij Seat aan het einde van de dag wilde ophalen, Vertelde hij bijna alles gelukt was maar hij kreeg de bobines niet los en kon daarom ook niet de bougie vervangen, hij heeft dit wel geprobeerd maar kreeg deze niet los (zuigde vacuüm) Hij vertelde mij dat hij 3 nieuwe bobines heeft besteld, en wanneer ik terug kon komen, en ik nu wel even ermee kon rijden, die kosten waren dan nog eens bovenop de prijs van 150 euro. 1 dag later sta ik aan de kant van de weg met EPC moter lampje, aan en kan mij auto niet harder dan 50 Km per uur,(met alarmlampen) en kon ik net via een N-weg thuiskomen, daar direct de ANWB gebeld voor een check up. Die kwamen netjes bij mij voor de deur een ging aan de slag, deed de moter open en zag dat 1 cilinder niet werkte en mij auto haperde, en weinig power had, en kreeg mij bobine wel los, met een beetje trekken en constateerde dat de bobine kapotgetrokken was, en heeft via een site een nieuwe bobine opgehaald en direct geplaatst. Drankje Richard van de ANWB, koste mij alleen de bobine zelf 57,00. Op maandag 7 juli ben ik naar de garage gegaan van
Otto lost issues op en adviseert. En als je zijn adviezen niet aanneemt, dan nog helpt hij je. Super blij.
Prima ervaring vriendelijke mensen goede service en n niet duur waar heb je dit nog? En ook belangrijk , hij doet het weer!!!
Onderhoud, apk helemaal prima. Maar wat heel fijn is is dat Otto net even een stapje meer zet om je auto weer helemaal up-to-date te krijgen, of van een ‘kraakje’ af te helpen. Bedankt!
Vriendelijke en uitstekend advies en service.
Bellen, brengen, diagnose, kostenplaatje, reparatie en klaar is het.
Goede ervaring, 1ste APK laten doen, kwamen wel wat dingen aan het licht, maar was niet direct nodig om alles op te lossen voor de APK.
Ik breng mijn auto al jarenlang naar deze garage en ben altijd erg tevreden over de service. Otto is zeer deskundig en heeft veel technische kennis. Hij legt alles duidelijk uit en denkt altijd mee over de beste oplossing. Een echte aanrader als je op zoek bent naar een garage.
Klantvriendelijkheid en eerlijk geholpen
Was zelf te laat met APK, kon op mijn gewenste dag een afspraak maken bij Otto's Autoservice. Een elektr. fiets stond voor mij klaar. Top! Netjes gebeld voor werkzaamheden die uit de APK kwamen (1 kleine afstel reparatie) die middag werd ik ook weer netjes gebeld dat mijn auto weer klaar stond. en dat allemaal voor een APK prijsje waar krijg je dat tegenwoordig nog?!
Ik ben zeer tevreden over de snelle service en uitleg van mijn fietsendrager.
Een lekke band krijg je altijd op een ongelukkig moment. Ik was blij met hoe dit ingepast kon worden in het toch al drukke garage programma .
vriendelijk, goede communicatie
eerlijke en betrouwbare garage een eigenaar die je gewoon aan kijkt en je een eerlijk advies geeft.
Ik kwam zonder afspraak en ik werd direct geholpen. Erg tevreden over de behandeling.
Otto is een goeie gozer die nog zijn best voor je wilt doen. Een probleem wordt bij Otto opgelost en niet ongeïnteresseerd doorgeschoven.
Vorige week een versnellingskabel laten vervangen en een vervelend geluid uit de motor laten fixen. Ging vlot, volgens afspraak en alles is duidelijk uitgelegd. Niets op aan te merken!
Een auto heeft groot onderhoud nodig. O.a. de DSG. En tussendoor valt het ruit van de andere auto in de deur. Otto lost het allemaal op. En ik krijg een leenauto. Door Otto kan ik de auto's blijven rijden waar ik blij van wordt...
Maatschapslaan 35
2404 CL Alphen aan den Rijn
De garages van Autoservice Totaal zijn zelfstandig opererende autobedrijven waar je terecht kunt voor reparatie en onderhoud voor alle merken auto’s van alle leeftijden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.