Ik heb bij Otto een auto gekocht en vanaf het eerste contact dacht hij actief met me mee. Ik heb aangegeven wat voor auto ik zocht, binnen welk budget en met welke voorwaarden, en hij heeft echt zijn best gedaan om iets te vinden dat daarbij paste. Geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies en oprechte betrokkenheid. Ook mijn vorige auto had ik bij Otto in onderhoud, en dat was altijd netjes en betrouwbaar. Juist daardoor weet ik hoe zorgvuldig hij werkt. Hij denkt mee, is transparant en probeert je geen onzin te verkopen of iets aan te naaien. De auto rijdt als een zonnetje en ik ben er superblij mee. Fijne service, prettig contact en duidelijk iemand die zijn werk met aandacht en vakmanschap doet. Absoluut een aanrader.
Ik ben er met mijn auto geweest voor de APK en een grote beurt. Fijne mensen, leggen uit wat er nu moet gebeuren en waarom en geven advies over zaken die eraan gaan komen, mijn auto is 23 jaar oud. Bij het ophalen van mijn auto, bleek ik een probleem met mijn autostoel te hebben en dat werd gelijk opgepakt en opgelost zonder verdere kosten.
Snelle oplossing
Prima vakmensen
Vriendelijk personeel, Dat bij twijfel na belt en je snel helpt!
Betrouwbaar bedrijf waar ik snel terecht kon
Auto daar al jaren in onderhoud laatst auto bij otto zelf gekocht kraakte achter in de auto iets gewoon prima en snel opgelost top dankjewel voor je vakmanschap en service ook jou monteurs top.
Wederom een snelle apk én grote beurt, alles naar tevredenheid!
Auto voor APK, Duidelijkheid in wat er moet gebeuren, belt van te voren. En auto zelfde dag klaar.
Fijne garage om trekhaak te laten zetten. Klein issue tijdens monteren zelf opgelost. Heel tevreden
Overstap gemaakt van een merkdealer, die de HOOFDPRIJS vraagt voor eenvoudige onderhoudswerkzaamheden, naar Otto's Autoservice als niet-merkgebonden reparateur. Geen moment spijt van. Objectief advies, attent en tegen een acceptabel tarief. Klein bedrijf, dus directer, persoonlijker en menselijker contact dan bij de grote merkdealers met klantenbestanden die lastig te overzien zijn.
Apk laten doen. Vakkundig advies en goede prijs/ kwaliteit verhouding.
Altijd erg goede ervaringen bij Otto. Deskundig, snel en niet duur.
.
Directe hulp
Goeie service, komt afspraken na, vriendelijk.
Goed
Klant gericht, vriendelijk en snel!
Otto is iemand waar ik zonder problemen m'n auto achterlaat voor keuring of reparatie. Een afspraak is zo gemaakt en hij maakt er ook geen probleem van dat ik zo veel mogelijk zelf doe.
Op donderdag 3 juli, 2025 kon ik mijn auto afleveren voor een grote beurt en apk, in Alphen aan de rijn bij Otto autoservice aan de Maatschapslaan, wat ik toen niet wist is dat er weinig service is bij deze garage. Ik werd gebeld met de mededeling dat de reparatie kosten 1,187 zouden gaan kosten voor een Seat mii Ik vroeg dhr. Otto hoe hij bij dit bedrag kwam, en dat ik wel erg prijzig vond, Hij zij dat hij de remblokken en schrijven moest doen moter olie en airco vloeistof, (airco vloeistof kosten al 150 euro?! En natuurlijk de APK, ik vertelde dat ik dit veelste prijzig vond, en wilde dit niet voor dit bedrag,normaal ben ik 500a600 euro kwijt hiervoor. Toen kon Dhr. Otte het opeens regelen voor afgerond op 1000, euro wat nog steeds aan de hoge kant is, voor de werkzaamheden die er verricht moeten worden, en hij had al zogenaamd de onderdelen besteld. Maar ik ging akkoord, (nooit moeten doen) Toen ik mij Seat aan het einde van de dag wilde ophalen, Vertelde hij bijna alles gelukt was maar hij kreeg de bobines niet los en kon daarom ook niet de bougie vervangen, hij heeft dit wel geprobeerd maar kreeg deze niet los (zuigde vacuüm) Hij vertelde mij dat hij 3 nieuwe bobines heeft besteld, en wanneer ik terug kon komen, en ik nu wel even ermee kon rijden, die kosten waren dan nog eens bovenop de prijs van 150 euro. 1 dag later sta ik aan de kant van de weg met EPC moter lampje, aan en kan mij auto niet harder dan 50 Km per uur,(met alarmlampen) en kon ik net via een N-weg thuiskomen, daar direct de ANWB gebeld voor een check up. Die kwamen netjes bij mij voor de deur een ging aan de slag, deed de moter open en zag dat 1 cilinder niet werkte en mij auto haperde, en weinig power had, en kreeg mij bobine wel los, met een beetje trekken en constateerde dat de bobine kapotgetrokken was, en heeft via een site een nieuwe bobine opgehaald en direct geplaatst. Drankje Richard van de ANWB, koste mij alleen de bobine zelf 57,00. Op maandag 7 juli ben ik naar de garage gegaan van
Geachte heer Matser, Uw auto kwam voor een Apk en grote onderhoudsservice en had extra werkzaamheden namelijk remvloeistofservice en een aircoservice die los van het reguliere onderhoud als kleine en grote beurt. Ook was er een klacht van trillende remmen, om dat op te lossen moesten de remschijven en remblokken vervangen worden. Al met al een flinke klus met een hoop onderdelen die vervangen moesten worden in het kader van onderhoud en defect. Aangezien wij met A kwaliteit onderdelen werken zijn wij ook niet de voordeligste maar dat is ons streven ook helemaal niet. Kwaliteit heeft nou eenmaal een prijs, Wel kunnen wij door de keuze voor de juiste onderdelen de beste kwaliteit voor de beste prijs bieden. Vanwege de tegenvallende kosten hebben wij een keuze gemaakt voor goedkopere onderdelen waardoor de offerte een stuk lager uitviel, maar wel mindere kwaliteit onderdelen die wij niet standaard monteren. Wat betreft de (vacuum) gezogen bobines. de auto had achterstallig onderhoud waardoor de rubber onderdelen van de bobine helemaal vastgeplakt waren aan het porselein van de bougies. en het is ons niet gelukt deze zonder schade te demonteren en moesten dus vervangen worden. Ten tijde van het ophalen reed de auto normaal en het probleem is pas later ontstaan. Mocht de auto niet goed gelopen hebben hadden wij hem nooit meegegeven. Spijtig genoeg heeft u onderweg problemen ervaren en moest de ANWB erbij komen om u te helpen.
Otto lost issues op en adviseert. En als je zijn adviezen niet aanneemt, dan nog helpt hij je. Super blij.
Prima ervaring vriendelijke mensen goede service en n niet duur waar heb je dit nog? En ook belangrijk , hij doet het weer!!!
Onderhoud, apk helemaal prima. Maar wat heel fijn is is dat Otto net even een stapje meer zet om je auto weer helemaal up-to-date te krijgen, of van een ‘kraakje’ af te helpen. Bedankt!
Vriendelijke en uitstekend advies en service.
Bellen, brengen, diagnose, kostenplaatje, reparatie en klaar is het.
Maatschapslaan 35
2404 CL Alphen aan den Rijn
De garages van Autoservice Totaal zijn zelfstandig opererende autobedrijven waar je terecht kunt voor reparatie en onderhoud voor alle merken auto’s van alle leeftijden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
