Afspraak gemaakt voor een nieuwe CV ketel te installeren. Monteur kwam netjes op tijd en heeft binnen een korte tijd de oude ketel gedemonteerd en de nieuwe geïnstalleerd. Hij heeft alles netjes achter gelaten en een duidelijke instructie gegeven over de nieuwe cv ketel! Heel erg tevreden!!

Ik besef als geen ander dat het bij sommige bedrijven erg druk is. vandaar dat ik alles ruim van te voren aangeef. ver voor mijn verhuizing reserveer ik een opname van de uit te voeren werkzaamheden. best wel interessant wat werk en een nieuwe 9000 I Nefrit ketel. Maar nu. op de dag van de afspraak komt er niemand opdagen, moet dus bellen waar ze blijven. Komt 2 uur te laat met de mededeling dat het zo in zijn agenda stond.???? Maar goed na de opname wordt mij verzekerd dat ik binnen de twee weken een offerte kan verwachten. Na twee weken mail ik met de vraag wat de status is van mijn offerte. hoor helemaal niets.................... Na weer twee dagen nog een mail en later ook een test mail aangezien hij misschien niet was aangekomen.!!!!! Dan maar bellen.. leg uit dat ik op mijn toegezegde offerte zit te wachten.: ik zou worden terug gebeld.!!!!! niet dus. Weer bellen, nu weer een ander die opneemt. Ook hij beweerd dat ik wordt terug gebeld......niet dus. Weer bellen.: weer een ander: nee ik ga er persoonlijk achter aan sprak de man. Niet dus ................ grrrrrrr.... Weer bellen krijg weer een ander. nu ben ik het zat, ook deze man wilden eerst zeggen dat hij er induikt. Maar dat wilden ik niet..nu wil ik antwoord, waarom ze mij negeren. Toen kwam het verhaal dat nieuwe klanten wachten omdat ze eerst de oude klanten nog moeten bedienen voordat ze aan mijn offerte gaan calculeren... Nou wat denkt u zelf.. dit bedrijf heeft geen nieuwe klanten nodig en ik zou het u ook niet aanraden want als aankomende klant wordt er niet meer met je gecommuniceerd. Wil je dit jaar nog een offerte ga dan direct naar de concurrent was getekend Paul Rosenkrantz nieuw in Dordrecht.