Helaas hebben wij als familie een zeer slechte ervaring met United Consumers want bij het uitbetalen van de eindafrekeningen tijdens een overlijden denken ze volledig niet mee met de klant en kijken alleen maar naar de regels. Super teleurstellend en wij zijn blij dat we geen klant zijn bij dit zeer klantonvriendelijke bedrijf.

Bij overstappen van provider liep ik tegen veel problemen aan. Ik ben door UC ontzettend goed geholpen, super service, heel veel voor mij gebeld én het uiteindelijk op kunnen lossen

Ze voelden betrouwbaar en vertrouwd. Hun medewerkers voelen dichtbij en geloofwaardig. Maar,ondanks tal van energiebesparende maatregelen,werd ons voorschot steeds hoger en hoger,en wij hadden geen idee,waar dat door kwam. Voelden ons machteloos.

Telefoon was zoek geraakt door DHL, United consumers heeft het prima opgelost met mij

Beste, Mevrouw Tringa heeft me zo goed geholpen waarbij ik dacht “wow wat een service”! In het verleden werd ik ook goed geholpen door anderen natuurlijk. Ga zo door! Met vriendelijke groet, Salih Akkox

De klantenservice dacht echt mee. Na wat contact heen en weer kwamen ze tot een helpende oplossing. Erg vriendelijk en behulpzaam!

Het aangaan van een nieuw telefoonabonnement riep bij mij een paar vragen op. Om 2 minuten voor sluitingstijd (20.58 uur) nog gebeld met het servicenummer van UC. Ik werd deskundig te woord gestaan en al ook geheel ontzorgd. Na mijn aanmelding online bleek ik nog een detail over het hoofd te hebben gezien. Daarover kreeg ik direct de volgende ochtend bericht per mail en na het beantwoorden daarvan weer een persoonlijke mail terug om te bevestigen. Het is nu 15 uur en zojuist reeds bericht gekregen dat alles geregeld is. De communicatie is echt super geregeld, de aanbieding zijn ook uitstekend, dus voor mij slechts superlatieven voor United Consumers waar we ook onze autoverzekering en energie hebben ondergebracht. Hulde!

Zij tonen enthousiast initiatief om, samen met de klant, eventuele problemen met de uiteindelijke netwerkleverancier op te lossen. Dit werkt, zeker bij mensen op leeftijd zoals wij zijn, zo verlichtend. Dank daarvoor.

Goede klantenservice: accuraat, snel geholpen! Gelukkig geen bots!! Team is betrokken en kundig!

Prettig contact via de mail.

Een mobieltje kopen bij United Consumers laat zien dat er perfect geleverd wordt, maar de service erna is ook bijzonder goed. Dat is écht SERVICE!!!I Ik ben er heel tevreden over en kan hen aanbevelen.

Ik kocht een telefoon maar er ging bij de installatie iets fout, maar United Consumers liet niet los ze wilde mij zo goed mogelijk helpen. En dat hebben ze gedaan. Waarvoor mijn wel gemeende DANK.

op mijn vragen werd snel en naar tevredenheid geantwoord waarna het aanvragen van mobiel verlengen een makkie was

Alle hulp die nodig was gekregen. Ook beloftes van terug bellen, zijn nagekomen

Zij heeft mij erg goed geholpen En was erg vriendelijk

Twee keer gebeld en beide keren werd ik vriendelijk en snel geholpen. Hele goede service en klantvriendelijk. Ook een e-mail werd snel beantwoord. Top.

Ik had het probleem dat ik na het wisselen van provider, opeens geen internet meer had, buiten mijn wifi om. Gelukkig hebben ze het probleem snel opgelost bij uc. Ik had gewoon iets verkeerd ingesteld. Dank je wel united consumers!

Ze hebben heel goed geholpen met het afsluiten van een abonnement. Echt super zoals ze me steeds een stapje verder hielpen.

Klantenservice altijd meteen te bereiken. zeer vriendelijke en betrokken medewerkers die meedenken en zelfs meezoeken terwijl het kpn's fout is. Betere prijzen dan waar dan ook.

Na maanden is eindelijk m’n Odido mobiele abonnement dat ik niet had afgesloten en wel betaalde, geannuleerd. Inclusief nieuw toestel. Ik had jullie gelijk moeten bellen.

Wederom een correcte service met directe oplossingen. We zijn al jaren klant en de snelheid van UC medewerkers, oplossing gericht en vriendelijkheid is buitengewoon. De uitgebreide mogelijkheden met goede prijzen op het hele aanbod pakket of het nu energie, mobiel is ect, is perfect!

Hele goede en snelle service

Ik heb contact gehad met Lucy en Julia en ik ben heel goed geholpen. Omdat er nog wat vragen van mijn kant waren heeft Lucy nog pro actief telefonisch contact met me opgenomen om het uit te leggen. Vervolgens alles netjes op de mail bevestigd. Ik hoop dat de overstap naar de andere telecom partij ook zo vlekkeloos verloopt als het afsluiten, het zal in ieder geval niet liggen aan de klantenservice van UC! Ga zo door :-)

Een verloren pukcode, werd snel opgelost door een nieuw simkaart te sturen.

Ik ben al jaren klant of lid van United Consumers door hun klant vriendelijke manier van werken. Het spaarsysteem is ook aantrekkelijk en dit gebeurd zonder vervelend aandringen maar puur op je eigen wil. Ik krijg op tijd een aanbod (per mail) zodra mijn telefoon abonnement verlengt kan worden. Maar ook dit zonder opdringerige verkooppraatjes ook dit op eigen keuzes. Erg fijn !!! Handige overzichtelijke app werkt top.