Nederlands
8,9
1.688 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor UnitedConsumers - Energie

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,631
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 11,377

Filters

10

Top meteen geholpen

Fijne medewerkster die meteen het probleem wist op te lossen. Geen gedoe meteen actie. Heel fijn dankjewel hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je meteen goed geholpen werd en dat het probleem snel werd opgelost zonder gedoe. Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met de geboden service. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

9

Super

Vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
C , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste C., Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je een positive ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Wij streven er altijd naar behulpzaam voor onze klanten te zijn en ze altijd vriendelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

9

Goed

Ik had een erg prettig gesprek met Thomas! Van mij krijgt hij een dikke 10 - klantvriendelijk - weet waar hij over praat - adequaat - brengt rust binnen het gesprek - geeft concreet antwoord - je hebt niet het gevoel dat hij je opjaagt of geen tijd heeft

  • Aanbevelen? Ja
Justin , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Justin, Wat een geweldige review, bedankt! We zijn ontzettend blij dat je zo'n positief gesprek had met onze collega. We zullen je complimenten zeker doorgeven, het is fijn om te horen dat hij klantvriendelijk, deskundig en rustgevend was. We streven er altijd naar om onze klanten de tijd en aandacht te geven die ze verdienen. Bedankt voor het delen van je ervaring en we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt! Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

10

Prima ervaring

Mijn vraag is duidelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, Bedankt voor je positieve review! Wij vinden het fijn dat je vraag duidelijk beantwoord is. Wij streven er altijd naar om de vragen van onze klanten goed en duidelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

10

eindelijk een bedrijf die makkelijk te bereiken is

Binnen enkele minuten iemand aan de lijn, die je vriendelijk en duidelijk je helpt en weet wat er gedaan moet worden, super bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je zo snel en vriendelijk geholpen bent. Het is voor ons belangrijk dat klanten snel de juiste ondersteuning krijgen, en we zijn blij dat we daarin hebben kunnen voldoen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Sandra UnitedConsumers

8

Deels ontevreden, door ingrijpen Jackie cijfer 8

Ik ben ontevreden over de problematiek rond de kapotte gasmeter. Vanuit UC geen actie terwijl ik steeds heb geprobeerd met UC te communiceren. Ik verwacht van UC meer actieve actie. Alles is te automatiseren waarom tijdige signalering van problemen niet? Zie correspondentie. Tot op heden geen reactie op mijn ingestuurde voorstel verbruik gas tijdens gasmeter storing, ook geen afrekeningsnota. De persoonlijke benadering, oplossingsgerichtheid en nakomen afspraken door Jackie Siau maakt mij overall positief. Nu nog even de afrekening gas!

  • Aanbevelen? Ja
J. Talma , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste J. Talma, edankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van de gasmeterstoring en het gebrek aan actie vanuit UC. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je opmerkingen over tijdige signalering en afhandeling van problemen serieus. Het is goed om te horen dat de persoonlijke benadering en oplossingsgerichtheid van Jackie je positief heeft verrast. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

10

Fijne communicatie en goede en snelle hulp!

Ik ben snel en gericht geholpen en ben vriendelijk te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Waalre

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Heel erg bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je snel en gericht geholpen bent door onze klantenservice. Wij streven er altijd naar om onze klanten snel en vriendelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Roy UnitedConsumers

9

Goed bereikbaar en prima geholpen.

Telefonisch contact opgenomen. Na onze verhuizing was ons maandbedrag aangepast. Ik heb nog geen minuut in de wacht gehangen en ben toen heel vriendelijk en netjes te woord gestaan.Afgesproken dat ik over een paar maanden nog eens zou bellen om te kijken wat nu het werkelijke verbruik is.

  • Aanbevelen? Ja
Selina , Benningbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Selina, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en dat je telefonisch contact zo goed is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten snel en vriendelijk te woord te staan. We kijken ernaar uit om je over een paar maanden weer te helpen en je werkelijke verbruik te bespreken. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

10

Geweldige klantenservice

Fijne medewerkers met verstand van zaken Zeer vriendelijk en kundig Wordt snel opgenomen en geholpen

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze klantenservice als geweldig hebt ervaren. Het is fantastisch om te horen dat onze medewerkers je vriendelijk, kundig en snel hebben kunnen helpen. We streven er altijd naar om onze service op hoog niveau te houden. We staan graag voor je klaar als je ons weer nodig hebt! Met vriendelijke groet, Angela UnitedConsumers

9

Helder

Ik had een vraag, deze werd beantwoord en alle vervolgstappen verduidelijkt . Zoals altijd: top service bij de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Solita , Egmond aan Zee

Reactie van het bedrijf

Beste Solita, Heel erg bedankt voor de positieve review! Wij zijn blij om te lezen dat je vraag beantwoord is en de vervolgstappen duidelijk uitgelegd zijn. Het is fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

10

Uitstekend

Als ik met vragen zit dan krijg ik van jullie n duidelijk antwoord zodat ik helemaal tevreden het gesprek afsluit met n duidelijk inzicht.

  • Aanbevelen? Ja
Marietje , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Marietje, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we je altijd van duidelijke antwoorden kunnen voorzien en dat je met een goed inzicht het gesprek afsluit. Wij doen altijd ons best om onze klanten een duidelijk en bevredigend antwoord te geven op hun vragen. Met vriendelijke groet, Laura UnitedConsumers

10

Uitstekend

Ben al jarenlang klant en altijd goede service en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Riny , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Riny, Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen dat je al jarenlang in ons stelt! We waarderen het enorm dat je zo tevreden bent over onze service en uitleg. We blijven ons best doen om je ook in de toekomst dezelfde uitstekende service te bieden. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

10

super goed

My problem was complex and it was solved quickly and effectively in a friendly manner

  • Aanbevelen? Ja
kim , hayes

Reactie van het bedrijf

Dear Kim, Thank you for your fantastic review! We are happy to hear that you are satisfied with our service and that we were able to solve your problem quickly and effectively. Yours sincerely, Wendy UnitedConsumers

10

top

Vriendelike klantenservice, goede service. Ben zeer tevreden over de produkten die ik af neem van united Consumers.

  • Aanbevelen? Ja
J.J.C. Scheepers , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Beste J.J.C. Scheepers, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over de producten die je afneemt van ons. Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

8

fast support

I had some questions and got my answers right away and the message was very clear.

  • Would you recommend us? Yes
Marta , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Marta, Thank you very much for your nice review. How nice to hear that you have received all the answers to your questions and if you have any further questions, we are always here to help you. Yours sincerely, Olivia UnitedConsumers

10

Fantastisch en kundig geholpen.

Heeft heel goed naar mijn probleem geluisterd en oplossingen aangedragen. Fijn en kundig gesprek!

  • Aanbevelen? Ja
Maarten van Herwerden , 's-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, hartelijk dank voor je mooie review en de 10 die je hebt gegeven. Fijn ook om te horen dat er goed naar je probleem is geluisterd en we je hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Tom UnitedConsumers

8

Goed geïnformeerd

Netjes informatie gekregen en aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Yerseke

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Bedankt voor je mooie review. We vinden het fijn om te horen dat je de informatie hebt gekregen die je nodig hebt gehad. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle

10

Super goed geholpen!

Hele goede ervaring. Goed en snel antwoord gekregen op mijn hulpvraag.

  • Aanbevelen? Ja
N , Diemen

Reactie van het bedrijf

Beste Nausad, Bedankt voor je mooie 10. Wat prettig om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Priscilla UnitedConsumers

6

1e Ervaringen (klant vanaf 23.12.2024)

Kan zeker geen volledig weloverwogen oordeel geven aangezien ik pas vanaf 23 dec. 2024 klant ben van UnitedConsumers. Ik had graag geïnformeerd willen zijn vanaf het begin over: - datum aut. incasso (is 27ste vd maand), - inzicht verbruik (op maandbasis vanaf 1ste vd maand tbv verbruik voorafgaande maand), - inzicht verbruik is ook mogelijk op dagelijkse basis (dit kan in app worden ingesteld). Na tel. contact met UnitedConsumers werden bovenstaande zaken duidelijk aan me uitgelegd. Compliment! Een beter oordeel zou ik waarschijnlijk pas over een aantal maanden kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Echt

Reactie van het bedrijf

Beste Jean, Bedankt voor je review en je feedback. We zijn blij om te horen dat de vragen die je nog had over je energiecontract, telefonisch goed zijn beantwoord. Wij staan graag voor je klaar op het moment dat je vragen hebt en kunt ons altijd bellen. Met vriendelijke groet, Emine UnitedConsumers

10

Goed

Ik werd heel snel geholpen en de persoon aan de telefoon was zowel vriendelijk als behulpzaam. Het gesprek verliep prettig en vlot wat een groot verschil was in vergelijking met mijn vorige leverancier, waar de communicatie vaak moeizamer was.

  • Aanbevelen? Ja
Emine , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Emine, Bedankt voor je mooie review en je feedback. Wat fijn om te horen dat je het gesprek prettig hebt ervaren en ook een fijne ervaring met ons hebt. Met vriendelijke groet, Elif UnitedConsumers

10

Snel en duidelijk

Snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
G.A.M , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste G. Hoogland - Ursem, Bedankt voor je review en je mooie 10. Fijn om te horen dat je onze communicatie duidelijk vindt. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

10

Efficient

Friendly professional service, kind attention, and good pieces of advice. It was nice to get things done smoothly and very quickly. The information provided was clear and specific enough. In general, maginifc client service.

  • Would you recommend us? Yes
Piero , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dear Piero, Thank you very much for your nice review. We are happy to hear that everything was quick and clear and we assume that this will also be the case in the future. Yours sincerely, Priscilla UnitedConsumers

9

Voelde als een ‘normaal gesprek’. Niet zo commercieel en geforceerd qua sfeer.

Voelde als een ‘normaal gesprek’. Niet zo commercieel en geforceerd qua sfeer. Ook werden niet 5 van de 10 regels afgesloten met ‘meneer’. Waar ik persoonlijk nogal ‘jeuk’ van krijg. Niet bij één of twee keer uiteraard. Maar merk dat hier regelmatig nogal mee wordt gegooid bij helpdesken etc. De mensen, meestal dames die ik aan de lijn kreeg weten daadwerkelijk wat van het onderwerp. In dit geval energie.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor je review en je ervaringen met UnitedConsumers. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ook naar wens te woord gestaan wordt. Wij doen onze uiterste best om dit zo houden. Met vriendelijke groet, Angela UnitedConsumers

10

Behulpzame medewerker

Het was erg fijn dat ik snel iemand aan de lijn kreeg die direct met me meedacht en pragmatisch communiceerde. Binnen enkele minuten kreeg ik een oplossing aangereikt, compleet met een heldere uitleg. Ik ben zeer tevreden over de service van UnitedConsumers en waardeer het dat zij telefonisch bereikbaar zijn voor persoonlijk contact.

  • Aanbevelen? Ja
Claudio Araya , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Claudio, Bedankt voor je mooie review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent en dat er ook met je meegedacht wordt. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

9

Vakkundige uitleg en aardig met veel geduld!

Angela heeft mij heel vakkundig en geduldig uitleg gegeven over de voor de consument soms niet dagelijkse en lastige materie/complexe tarieven (daluren, terug levering e.d.)

  • Aanbevelen? Ja
A.M. , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste A. Bussum, Bedankt voor je review. We vinden het fijn om te horen dat je duidelijkheid hebt gekregen over je vragen. Wij kunnen begrijpen dat energie een lastig product is en zullen er altijd zijn om je vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Angela UnitedConsumers

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

www.unitedconsumers.com/energie/

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.

www.unitedconsumers.com

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.