Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste Timo, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor het delen van uw ervaringen en uw openhartige feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met ons energiecontract niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen volledig dat de aanzienlijke verhoging van uw jaarcontract, in combinatie met de stijging van de energiebelasting en netbeheerkosten een vervelende situatie is. We waarderen het ten zeerste dat u ons heeft geïnformeerd over uw situatie met betrekking tot de zonnepanelen en het opladen van uw zakelijke elektrische auto. Het is duidelijk dat deze factoren een significante impact hebben op uw energieverbruik en -teruglevering. Naar aanleiding van uw feedback hebben we een herberekening gemaakt op basis van uw gemiddelde jaarverbruik. Helaas bleek uit deze berekening dat er nog steeds een verschil is met uw volledige teruglevering. Desondanks hebben we op basis van deze herberekening uw termijnbedrag kunnen verlagen. We streven ernaar om deze situaties zo nauwkeurig mogelijk te behandelen, maar het is duidelijk dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit was uiteraard niet onze intentie. We hopen dat deze aangepaste berekening meer in lijn is met uw werkelijke energieverbruik en terug levering. We willen u nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak en de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we blijven toegewijd aan het leveren van een service die zowel eerlijk als transparant is. Met hartelijke groeten, Roos UnitedConsumers

Beste deelnemer, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet is zoals u had verwacht. Het spaarprogramma is belangrijk voor ons, en het is nooit onze bedoeling geweest om u van iets verkeerds te beschuldigen. Excuses voor het ongemak. We willen graag uitzoeken wat er mis is gegaan. Zou u ons uw gegevens kunnen sturen naar [email protected]? Dan gaan we er zo snel mogelijk mee aan de slag en houden we u op de hoogte. Bedankt voor uw feedback, het helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen snel van u te horen. Met hartelijke groeten, Daan UnitedConsumers

Beste deelnemer, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat u onze aanpak als eerlijk en betrouwbaar ervaart. Bij UnitedConsumers streven we ernaar om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen voor onze klanten. Het is geweldig om te horen dat u onze communicatie duidelijk en onze service vriendelijk vindt. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we zijn trots dat we u al zoveel jaren tot onze tevreden klanten mogen rekenen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, weet dan dat ons team altijd klaarstaat om u te helpen. We kijken uit naar nog vele jaren van prettige samenwerking. Nogmaals bedankt voor uw steun en de genomen tijd om deze ervaring te delen. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste, Bedankt voor de fijne woorden over onze communicatie! Super om te horen dat u tevreden bent. We blijven ons best doen om alles lekker duidelijk en makkelijk te houden voor u. Als er iets is, weet u ons te vinden. Bedankt voor uw vertrouwen in UnitedConsumers en we hopen u nog lang als klant bij ons te hebben! Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste, Wat fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent met onze service! We doen ons best om iedereen altijd goed en correct te helpen, dus het is super om te weten dat dit bij u is gelukt. Als u ooit iets nodig heeft of vragen hebt, staan we natuurlijk altijd voor u klaar. Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groeten, Lisa UnitedConsumers

Beste, Heel goed om te weten dat u onze aanpak duidelijk vindt en dat u zich op uw gemak voelt om met eventuele vragen bij ons aan te kloppen. We staan altijd klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Bedankt voor het vertrouwen in ons en aarzel niet om contact op te nemen als u iets nodig heeft! Met vriendelijke groeten, Tim UnitedConsumers

Wij willen u bedanken voor deze mooie review en dit mooie cijfer! Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

Beste deelnemer, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijnom te horen dat u onze service, zowel telefonisch als online, als top ervaart. Ons streven is altijd geweest om heldere en eerlijke communicatie te bieden, zonder overbodige poespas, en het verheugt ons enorm dat dit door u wordt gewaardeerd. We zijn ook blij te vernemen dat u tevreden bent met ons dashboard. Wij zetten ons voortdurend in om dit zowel gebruiksvriendelijk als informatief te houden, zodat u uw energiezaken gemakkelijk en efficiënt kunt beheren. Wat betreft onze energieprijzen, we doen ons best om deze concurrerend en eerlijk te houden in de markt. Uw positieve feedback over onze prijsstelling is een grote motivatie voor ons om te blijven streven naar het bieden van de beste waarde aan onze deelnemers. Nogmaals bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en voor het kiezen van onze diensten. Met vriendelijke groeten, Daan UnitedConsumers

Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de huidige procedure rondom contractverlengingen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en wij nemen uw opmerkingen serieus in onze voortdurende inspanningen om onze dienstverlening te verbeteren. We begrijpen dat de wens bestaat om contractverlengingen direct na de afloopdatum te verwerken. Echter is dit momenteel technisch en administratief niet haalbaar. We willen u verzekeren dat onze ontwikkelaars actief werken aan een technische aanpassing van ons klantadministratiesysteem. Ons doel is om in de nabije toekomst meer flexibiliteit te bieden in het proces van contractverlengingen. Op dit moment, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, is het nog niet mogelijk om een onmiddellijke oplossing te bieden. Contractverlenging is pas mogelijk na de afloop van uw huidige contract. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen en uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Super bedankt voor deze mooie review. Wij denken graag met u mee, fijn dat u zo tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het kiezen van United Consumers voor uw energiebehoeften. Het is ons doel om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We begrijpen uw frustratie met betrekking tot de ongewenste e-mails en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We kunnen bevestigen dat u met succes bent afgemeld voor onze nieuwsbrieven. De e-mails die u recentelijk heeft ontvangen, waren reeds ingepland voordat uw afmelding volledig was verwerkt, wat de reden is dat u deze nog steeds ontving. We verwachten dat de uitschrijving nu volledig is verwerkt en dat u vanaf dit moment geen verdere e-mails van ons zult ontvangen over zorgverzekeringen of andere onderwerpen die niet direct gerelateerd zijn aan uw energiecontract. Mocht u toch nog e-mails ontvangen, neem dan alstublieft direct contact met ons op, zodat we dit onmiddellijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid en comfort zijn voor ons van het grootste belang. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. We hopen dat u verder tevreden zult zijn met onze diensten. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Super fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij zijn super blij met deze review en het hoge service! Harstikke bedankt! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers