Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste deelnemer, Dankjewel voor je feedback. We begrijpen goed dat je in deze tijd graag jouw energieverbruik wilt bijhouden. We betreuren het dat onze service, tot voor kort, niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Als je een slimme meter heeft, bieden wij standaard een maandelijks overzicht van jouw energieverbruik. Echter, sinds enkele maanden is het mogelijk om dagelijks je verbruiksoverzicht in te zien. Hiervoor dient je wel toestemming te geven via jouw persoonlijke pagina op onze website. Je kunt eenvoudig inloggen op onze website en de benodigde toestemming geven. Binnen enkele dagen zal je jouw dagelijkse energieverbruik kunnen inzien, inclusief je verbruiksoverzichten tot 2 jaar terug. Wellicht is deze informatie je ontgaan. Mocht je vragen hebben of ondersteuning nodig hebben bij het geven van toestemming, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten, Daan Hooijberg

Beste Tineke Verschoor, Hartelijk dank voor je leuke review. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent en dat onze website toegankelijk en overzichtelijk vindt. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden en uiteraard ook om je tevreden te houden. Op het moment dat er vragen of problemen zijn, kun je altijd contact met ons opnemen en helpen wij je graag. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Jos, Wat fijn om te horen dat je onze service zo goed ervaart. Hartelijk dank voor je mooie review! Met vriendelijke groet, Yvonne UnitedConsumers

Beste Cees en Willy, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! We waarderen het enorm dat je al vele jaren een trouwe klant bent van UnitedConsumers. Het is ge om te horen dat je onze klantgerichte inzet waardeert en geen behoefte hebt om van aanbieder te veranderen. Wij streven ernaar om een balans te vinden tussen commercieel belang en uitstekende service, en het is fijn om te weten dat dit ook door jou zo wordt ervaren. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Bert, Hartelijk dank voor je positieve review! Het doet ons veel plezier om te horen dat je tevreden bent met onze service, de prijs en het maandelijkse overzicht. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de beste kwaliteit en duidelijkheid te bieden. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Robert, artelijk dank voor je positieve review! Het doet ons veel plezier om te horen dat je onze inzet om problemen samen op te lossen waardeert. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en samen tot de beste oplossingen te komen. Jouw feedback is voor ons erg belangrijk en motiveert ons om onze service continu te verbeteren. Dank je wel voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste P-Jan, Hartelijk dank voor je lovende woorden! Het doet ons veel plezier om te horen dat je de service van UnitedConsumers op zoveel gebieden waardeert. We zijn trots op de kwaliteit van onze kennis en ervaring, en het is fijn om te weten dat dit een meerwaarde biedt voor onze klanten. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Derk, Hartelijk dank voor je positieve review! Het doet ons veel plezier om te horen dat je al zo lang tevreden bent met onze service en dat je onze medewerkers vriendelijk vindt. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen, zowel telefonisch als via e-mail. Wij zijn blij dat wij je kunnen voorzien van energie en hopen je nog lang van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste, Allereerst hartelijk dank voor je review. We nemen je feedback serieus en nemen deze graag mee in onze toekomstige dienstverlening. Het klopt dat verbruiksgegevens niet langer beschikbaar zijn in de persoonlijke pagina bij een recente of toekomstige overstap. Waar voorheen alle verbruiksgegevens, ook voor oude adressen, zichtbaar bleven, hebben we nu gekozen om enkel de verbruiksoverzichten te tonen wanneer je een actief energiecontract hebt. Dit doen we om oude, niet relevante informatie te verwijderen en onze processen nog soepeler te laten verlopen. Bij een overstap wordt je energieverbruik afgerekend op je eindnota. Ook je voorgaande energieverbruik is terug te vinden op eerder verstuurde nota’s. Je ontvangt de eindnota altijd binnen zes weken na de overstap naar een nieuwe leverancier. Desondanks doen wij ons best om de eindnota sneller te versturen en streven ernaar om deze binnen drie à vier weken te verzenden. Je ontvangt een bericht wanneer deze beschikbaar is. Natuurlijk begrijpen wij dat je nog graag je energieverbruik van voorgaande periodes wilt inzien. Daarom kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice om deze gegevens op te vragen. Je kunt ons telefonisch bereiken op 040-235 0560 of per e-mail op [email protected]. Nogmaals bedankt voor je feedback. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste, Wij vinden het fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over onze (klanten)service! Dankjewel voor deze mooie review en de 9! Met vriendelijke groet, Caspar UnitedConsumers

Beste Frank van Helvoirt, We begrijpen dat er telefonische contact is geweest. Wij hopen dat we de situatie hebben kunnen uitleggen en verduidelijken. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers