Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Dear Thomas, How unfortunate to hear that this has made the registration process more difficult. It seems that it has successfully worked now, luckily! If you still want to change the phone number in our records, that is certainly possible. Please contact us via email at [email protected]. We can process foreign phone numbers and account numbers in our records. With kind regards, Janice UnitedConsumers

Beste Bart, Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met ons als energieleverancier. We begrijpen je zorgen over de aanbiedingen die je van ons ontvangt, zoals voor autoverzekeringen, internetaanbieders en mobiele netwerk aanbieders. Bij het versturen van deze aanbiedingen houden we voornamelijk het prijsaspect als norm, omdat we streven naar het aanbieden van voordelige deals. Helaas kunnen we niet garanderen dat elke aanbieding past bij de persoonlijke situatie en locatie van al onze klanten. We kunnen ons voorstellen dat aanbiedingen niet interessant zijn als het netwerk niet past bij je locatie, zoals in het geval van KPN voor jouw woongebied en frequent bezoek net over de grens. Hetzelfde geldt voor internetaanbieders en verzekeraars. We begrijpen dat niet iedereen alleen de goedkoopste optie wil, zeker als het gaat om de kwaliteit en bereikbaarheid van diensten. Onze aanbiedingen worden per e-mail verstuurd en zijn terug te vinden in je persoonlijke pagina. Mocht je deze e-mails niet langer willen ontvangen, heb je altijd de mogelijkheid om je af te melden. Dit kan je eenvoudig doen via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Jaap, Bedankt voor je review. We begrijpen dat duidelijkheid over het prijsbeleid erg belangrijk is. Bij een variabel contract kunnen onze tarieven elk kwartaal wijzigen. We sturen altijd 30 dagen van tevoren een e-mail om je hierover te informeren, zodat je tijdig op de hoogte bent van eventuele veranderingen. Daarnaast kun je in je account altijd de huidige tarieven terugvinden, en 30 dagen voor de wijziging van de tarieven vindt je hierin ook de nieuwe tarieven. We hopen dat dit wat meer inzicht geeft. Als je verdere vragen hebt, staan we uiteraard voor je klaar! Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Joep, Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, brengt dit kosten met zich mee. Dit veroorzaakt onbalans in het elektriciteitsnet en resulteert in extra kosten. Deze ontwikkeling zien we in de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen. De vaste terugleverkosten wijzigen elk kwartaal bij een variabel contract en worden bij een vast contract voor de looptijd van het contract vastgelegd. Zo weet je precies waar je aan toe bent gedurende de gehele looptijd van je contract. De hoogte van onze terugleverkosten is afhankelijk van de totale hoeveelheid teruggeleverde stroom. Naast het aanbieden van zo scherp mogelijke tarieven, streven we er altijd naar om een korting op je energiecontract te bieden. Hoewel het niet altijd mogelijk is om de korting zo hoog mogelijk te houden, kan je extra korting sparen met onze andere producten. Naast de reguliere korting kan je extra korting krijgen door je via de Mijn Omgeving aan te melden voor bijvoorbeeld een autoverzekering. Neem daarom gerust een kijkje op je persoonlijke pagina. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers