
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken voor de geweldige hulp die ik van Brende van Straaten heb ontvangen. Vanaf het eerste moment van ons gesprek liet Brende een zeldzame combinatie van professionaliteit, empathie en efficiëntie zien. Wat vooral opviel, was hoe zij écht de tijd nam om te luisteren en mijn behoeften te begrijpen, zodat geen enkel detail over het hoofd werd gezien. Haar vermogen om mijn vragen duidelijk te beantwoorden en ze snel op te lossen, veranderde wat een stressvolle situatie had kunnen zijn in een soepele ervaring. Brende’s toewijding om oplossingen te bieden die zowel effectief als op maat waren, laat zien wat excellente klantenservice inhoudt. In een wereld waarin gehaaste interacties helaas vaak voorkomen, waren Brende’s geduld, expertise en proactieve aanpak een verademing. Zij is een aanwinst voor uw team en verdient erkenning voor het uitdragen van wat écht goede service betekent. Bedankt, Brende !!
Beste S. Wat een ontzettend mooie en uitgebreide feedback, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat onze medewerker je zo goed heeft kunnen helpen. We zullen je complimenten zeker met haar delen! Het is fijn om te weten dat je ervaring zo positief was en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Bedankt voor je vertrouwen! Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers
ik belde en werd meteen geholpen, geen wachtrij en duidelijke uitleg
Beste mevrouw Jet Nieuwboer, Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je meteen geholpen werd en de uitleg duidelijk vond. We doen ons best om onze klanten snel en efficiënt te helpen, zonder lange wachttijden. Fijn dat je dat zo hebt ervaren! Met vriendelijke groet, Brenda UnitedConsumers
Duidelijk en goed geholpen. Het was zo maar voor elkaar en ook erg vriendelijke medewerker.
Beste Lee-Roy, Wat fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat je de medewerker als vriendelijk hebt ervaren. Bedankt voor je positieve feedback, we helpen je graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Laura UnitedConsumers
Dacht met klant mee , behulpzaam , vakkundig prettige stem slimme man
Beste Christina, Heel er bedankt voor de mooie review! We zijn blij dat je de service als duidelijk, professioneel en behulpzaam hebt ervaren. Onze medewerkers doen altijd hun best om mee te denken en je zo goed mogelijk te helpen. Fijn om te horen dat je het gesprek als prettig hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Uw medewerker Tom van den Heuvel heeft me vriendelijk te woord gestaan, op mijn vragen kreeg ik deskundig en geduldig antwoord (hoewel ik als leek waarschijnlijk niet de professionele termen gebruikte) en ook kreeg neutraal advies over het evt. plaatsen van een warmtepomp. Daarnaast ben ik blij dat ik meteen een medewerker aan de lijn kreeg en niet via wachtwoorden en moeilijke keuzemenu's in een "mijn dossier" zelf het antwoord moest zoeken. Ik kan alleen maar lof hebben en overweeg t.z.t. ook verzekeringen via jullie af te sluiten.
Beste Margriet, Wat een fantastische feedback, bedankt! We zijn blij dat onze medewerker je zo goed heeft kunnen helpen en dat je de persoonlijke benadering waardeerde. Het is belangrijk voor ons om duidelijk en geduldig te zijn, vooral wanneer we te maken hebben met klanten die niet bekend zijn met de vaktermen. Ook fijn om te horen dat je geen lange wachttijden hebt ervaren. We hopen je in de toekomst ook te mogen helpen met het afsluiten van verzekeringen. Nogmaals bedankt voor je lovende woorden! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers
Originele beoordeling
Uw medewerker Tom van den Heuvel heeft me vriendelijk te woord gestaan, op mijn vragen kreeg ik deskundig en geduldig antwoord (hoewel ik als leek waarschijnlijk niet de professionele termen gebruikte) en ook kreeg neutraal advies over het evt. plaatsen van een warmtepomp. Daarnaast ben ik blij dat ik meteen een medewerker aan de lijn kreeg en niet via wachtwoorden en moeilijke keuzemenu's in een "mijn dossier" zelf het antwoord moest zoeken. Ik kan alleen maar lof hebben en overweeg t.z.t. ook verzekeringen via jullie af te sluiten.
Er werd goed meegedacht en een passende oplossing op lange termijn voorgesteld! Echt top dan de medewerker!
Beste Ismail, Wat een fijne feedback en een mooie review! Wij zijn blij om te lezen dat onze klantenservice zo goed met je meegedacht heeft en dat er een passende oplossing is aangeboden. Wij streven altijd naar de beste service en het is goed om te lezen dat je dat ervaren hebt. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers
Erg goed geholpen en een mooie prijs voor mijn energie.
Beste Jort, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de prijzen! Bedankt voor je positieve feedback. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Fijne medewerkster die meteen het probleem wist op te lossen. Geen gedoe meteen actie. Heel fijn dankjewel hiervoor.
Beste Monique, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je meteen goed geholpen werd en dat het probleem snel werd opgelost zonder gedoe. Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met de geboden service. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam
Beste C., Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je een positive ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Wij streven er altijd naar behulpzaam voor onze klanten te zijn en ze altijd vriendelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Ik had een erg prettig gesprek met Thomas! Van mij krijgt hij een dikke 10 - klantvriendelijk - weet waar hij over praat - adequaat - brengt rust binnen het gesprek - geeft concreet antwoord - je hebt niet het gevoel dat hij je opjaagt of geen tijd heeft
Beste Justin, Wat een geweldige review, bedankt! We zijn ontzettend blij dat je zo'n positief gesprek had met onze collega. We zullen je complimenten zeker doorgeven, het is fijn om te horen dat hij klantvriendelijk, deskundig en rustgevend was. We streven er altijd naar om onze klanten de tijd en aandacht te geven die ze verdienen. Bedankt voor het delen van je ervaring en we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt! Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers
Mijn vraag is duidelijk beantwoord.
Beste Marleen, Bedankt voor je positieve review! Wij vinden het fijn dat je vraag duidelijk beantwoord is. Wij streven er altijd naar om de vragen van onze klanten goed en duidelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers
Binnen enkele minuten iemand aan de lijn, die je vriendelijk en duidelijk je helpt en weet wat er gedaan moet worden, super bedankt.
Beste Jan, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je zo snel en vriendelijk geholpen bent. Het is voor ons belangrijk dat klanten snel de juiste ondersteuning krijgen, en we zijn blij dat we daarin hebben kunnen voldoen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Sandra UnitedConsumers
Ik ben ontevreden over de problematiek rond de kapotte gasmeter. Vanuit UC geen actie terwijl ik steeds heb geprobeerd met UC te communiceren. Ik verwacht van UC meer actieve actie. Alles is te automatiseren waarom tijdige signalering van problemen niet? Zie correspondentie. Tot op heden geen reactie op mijn ingestuurde voorstel verbruik gas tijdens gasmeter storing, ook geen afrekeningsnota. De persoonlijke benadering, oplossingsgerichtheid en nakomen afspraken door Jackie Siau maakt mij overall positief. Nu nog even de afrekening gas!
Beste J. Talma, edankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van de gasmeterstoring en het gebrek aan actie vanuit UC. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je opmerkingen over tijdige signalering en afhandeling van problemen serieus. Het is goed om te horen dat de persoonlijke benadering en oplossingsgerichtheid van Jackie je positief heeft verrast. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Ik ben snel en gericht geholpen en ben vriendelijk te woord gestaan!
Beste Dennis, Heel erg bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je snel en gericht geholpen bent door onze klantenservice. Wij streven er altijd naar om onze klanten snel en vriendelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Roy UnitedConsumers
Telefonisch contact opgenomen. Na onze verhuizing was ons maandbedrag aangepast. Ik heb nog geen minuut in de wacht gehangen en ben toen heel vriendelijk en netjes te woord gestaan.Afgesproken dat ik over een paar maanden nog eens zou bellen om te kijken wat nu het werkelijke verbruik is.
Beste Selina, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en dat je telefonisch contact zo goed is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten snel en vriendelijk te woord te staan. We kijken ernaar uit om je over een paar maanden weer te helpen en je werkelijke verbruik te bespreken. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Fijne medewerkers met verstand van zaken Zeer vriendelijk en kundig Wordt snel opgenomen en geholpen
Beste Yvonne, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze klantenservice als geweldig hebt ervaren. Het is fantastisch om te horen dat onze medewerkers je vriendelijk, kundig en snel hebben kunnen helpen. We streven er altijd naar om onze service op hoog niveau te houden. We staan graag voor je klaar als je ons weer nodig hebt! Met vriendelijke groet, Angela UnitedConsumers
Ik had een vraag, deze werd beantwoord en alle vervolgstappen verduidelijkt . Zoals altijd: top service bij de klantenservice
Beste Solita, Heel erg bedankt voor de positieve review! Wij zijn blij om te lezen dat je vraag beantwoord is en de vervolgstappen duidelijk uitgelegd zijn. Het is fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers
Als ik met vragen zit dan krijg ik van jullie n duidelijk antwoord zodat ik helemaal tevreden het gesprek afsluit met n duidelijk inzicht.
Beste Marietje, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we je altijd van duidelijke antwoorden kunnen voorzien en dat je met een goed inzicht het gesprek afsluit. Wij doen altijd ons best om onze klanten een duidelijk en bevredigend antwoord te geven op hun vragen. Met vriendelijke groet, Laura UnitedConsumers
Ben al jarenlang klant en altijd goede service en uitleg
Beste Riny, Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen dat je al jarenlang in ons stelt! We waarderen het enorm dat je zo tevreden bent over onze service en uitleg. We blijven ons best doen om je ook in de toekomst dezelfde uitstekende service te bieden. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers
My problem was complex and it was solved quickly and effectively in a friendly manner
Dear Kim, Thank you for your fantastic review! We are happy to hear that you are satisfied with our service and that we were able to solve your problem quickly and effectively. Yours sincerely, Wendy UnitedConsumers
Vriendelike klantenservice, goede service. Ben zeer tevreden over de produkten die ik af neem van united Consumers.
Beste J.J.C. Scheepers, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over de producten die je afneemt van ons. Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers
I had some questions and got my answers right away and the message was very clear.
Dear Marta, Thank you very much for your nice review. How nice to hear that you have received all the answers to your questions and if you have any further questions, we are always here to help you. Yours sincerely, Olivia UnitedConsumers
Heeft heel goed naar mijn probleem geluisterd en oplossingen aangedragen. Fijn en kundig gesprek!
Beste Maarten, hartelijk dank voor je mooie review en de 10 die je hebt gegeven. Fijn ook om te horen dat er goed naar je probleem is geluisterd en we je hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Tom UnitedConsumers
Netjes informatie gekregen en aangepast.
Beste Sharon, Bedankt voor je mooie review. We vinden het fijn om te horen dat je de informatie hebt gekregen die je nodig hebt gehad. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle
Hele goede ervaring. Goed en snel antwoord gekregen op mijn hulpvraag.
Beste Nausad, Bedankt voor je mooie 10. Wat prettig om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Priscilla UnitedConsumers
Luchthavenweg 20
5657EB Eindhoven
Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.