Filters

10

Perfect

Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken voor de geweldige hulp die ik van Brende van Straaten heb ontvangen. Vanaf het eerste moment van ons gesprek liet Brende een zeldzame combinatie van professionaliteit, empathie en efficiëntie zien. Wat vooral opviel, was hoe zij écht de tijd nam om te luisteren en mijn behoeften te begrijpen, zodat geen enkel detail over het hoofd werd gezien. Haar vermogen om mijn vragen duidelijk te beantwoorden en ze snel op te lossen, veranderde wat een stressvolle situatie had kunnen zijn in een soepele ervaring. Brende’s toewijding om oplossingen te bieden die zowel effectief als op maat waren, laat zien wat excellente klantenservice inhoudt. In een wereld waarin gehaaste interacties helaas vaak voorkomen, waren Brende’s geduld, expertise en proactieve aanpak een verademing. Zij is een aanwinst voor uw team en verdient erkenning voor het uitdragen van wat écht goede service betekent. Bedankt, Brende !!

  • Aanbevelen? Ja
9

goed advies en goede uitleg

ik belde en werd meteen geholpen, geen wachtrij en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en behulpzaam

Duidelijk en goed geholpen. Het was zo maar voor elkaar en ook erg vriendelijke medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk en proffesioneel

Dacht met klant mee , behulpzaam , vakkundig prettige stem slimme man

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende dienstverlening

Uw medewerker Tom van den Heuvel heeft me vriendelijk te woord gestaan, op mijn vragen kreeg ik deskundig en geduldig antwoord (hoewel ik als leek waarschijnlijk niet de professionele termen gebruikte) en ook kreeg neutraal advies over het evt. plaatsen van een warmtepomp. Daarnaast ben ik blij dat ik meteen een medewerker aan de lijn kreeg en niet via wachtwoorden en moeilijke keuzemenu's in een "mijn dossier" zelf het antwoord moest zoeken. Ik kan alleen maar lof hebben en overweeg t.z.t. ook verzekeringen via jullie af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Denkt goed mee!

Er werd goed meegedacht en een passende oplossing op lange termijn voorgesteld! Echt top dan de medewerker!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service en goede prijzen

Erg goed geholpen en een mooie prijs voor mijn energie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top meteen geholpen

Fijne medewerkster die meteen het probleem wist op te lossen. Geen gedoe meteen actie. Heel fijn dankjewel hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Ik had een erg prettig gesprek met Thomas! Van mij krijgt hij een dikke 10 - klantvriendelijk - weet waar hij over praat - adequaat - brengt rust binnen het gesprek - geeft concreet antwoord - je hebt niet het gevoel dat hij je opjaagt of geen tijd heeft

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring

Mijn vraag is duidelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

eindelijk een bedrijf die makkelijk te bereiken is

Binnen enkele minuten iemand aan de lijn, die je vriendelijk en duidelijk je helpt en weet wat er gedaan moet worden, super bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Deels ontevreden, door ingrijpen Jackie cijfer 8

Ik ben ontevreden over de problematiek rond de kapotte gasmeter. Vanuit UC geen actie terwijl ik steeds heb geprobeerd met UC te communiceren. Ik verwacht van UC meer actieve actie. Alles is te automatiseren waarom tijdige signalering van problemen niet? Zie correspondentie. Tot op heden geen reactie op mijn ingestuurde voorstel verbruik gas tijdens gasmeter storing, ook geen afrekeningsnota. De persoonlijke benadering, oplossingsgerichtheid en nakomen afspraken door Jackie Siau maakt mij overall positief. Nu nog even de afrekening gas!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne communicatie en goede en snelle hulp!

Ik ben snel en gericht geholpen en ben vriendelijk te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed bereikbaar en prima geholpen.

Telefonisch contact opgenomen. Na onze verhuizing was ons maandbedrag aangepast. Ik heb nog geen minuut in de wacht gehangen en ben toen heel vriendelijk en netjes te woord gestaan.Afgesproken dat ik over een paar maanden nog eens zou bellen om te kijken wat nu het werkelijke verbruik is.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige klantenservice

Fijne medewerkers met verstand van zaken Zeer vriendelijk en kundig Wordt snel opgenomen en geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Helder

Ik had een vraag, deze werd beantwoord en alle vervolgstappen verduidelijkt . Zoals altijd: top service bij de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Als ik met vragen zit dan krijg ik van jullie n duidelijk antwoord zodat ik helemaal tevreden het gesprek afsluit met n duidelijk inzicht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ben al jarenlang klant en altijd goede service en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

super goed

My problem was complex and it was solved quickly and effectively in a friendly manner

  • Aanbevelen? Ja
10

top

Vriendelike klantenservice, goede service. Ben zeer tevreden over de produkten die ik af neem van united Consumers.

  • Aanbevelen? Ja
8

fast support

I had some questions and got my answers right away and the message was very clear.

  • Would you recommend us? Yes
10

Fantastisch en kundig geholpen.

Heeft heel goed naar mijn probleem geluisterd en oplossingen aangedragen. Fijn en kundig gesprek!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geïnformeerd

Netjes informatie gekregen en aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed geholpen!

Hele goede ervaring. Goed en snel antwoord gekregen op mijn hulpvraag.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.