Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste K. Zetten, Bedankt voor dit mooie cijfer! Onze service staat bij ons hoog in het vaandel, super fijn dat je dit dan ook als goed hebt ervaren! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

Beste Nicole, Super fijn om te vernemen dat je het contact zo positief hebt ervaren! Bedankt voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

Beste Frans, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat onze medewerker de tijd heeft genomen om de verschillen goed met je door te nemen. We vinden het belangrijk dat je goed geïnformeerd bent, zodat je de beste keuze kunt maken. Als je in de toekomst nog vragen hebt of extra hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar! Met vriendelijke groet, Michelle

Beste Lambertus, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de communicatie als geduldig en vriendelijk hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Wout, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je de app duidelijk en gebruiksvriendelijk vindt, en dat je een goed overzicht hebt van je verbruik. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Henk Snellink, Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan, vooral omdat je jarenlang een trouwe klant bent geweest. Het spijt ons dat je besloten hebt je contract bij ons op te zeggen. We willen graag uitleggen waarom we vaste terugleverkosten in rekening brengen. Wanneer stroom wordt opgewekt en teruggeleverd aan het elektriciteitsnet, brengt dit extra kosten met zich mee, zoals het veroorzaken van een onbalans in het net. Deze kosten zijn een ontwikkeling in de hele energiemarkt. Voorheen werden deze kosten door alle klanten gedragen. Bij UnitedConsumers Energie streven we ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoeveelheid stroom die jaarlijks aan het net wordt teruggeleverd. We betreuren het dat dit heeft geleid tot je beslissing om je contract bij ons te beëindigen. Mocht je in de toekomst vragen hebben of meer toelichting wensen, dan staan we daar altijd voor open. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste G. H. Kamp, Bedankt voor je review. We begrijpen dat je graag je verbruiksgegevens wilt blijven inzien, zeker in een tijd waarin energieverbruik steeds belangrijker wordt. Het is absoluut niet onze intentie om deze gegevens direct te verwijderen. We hebben echter de weloverwogen keuze moeten maken om de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening te waarborgen. Onze verbruiksoverzichten worden zorgvuldig samengesteld en continu bijgewerkt, wat veel tijd en capaciteit vraagt. Daarom hebben we ervoor gekozen om verbruiksoverzichten te verwijderen zodra je overstapt naar een andere leverancier. Dit betekent echter niet dat je belangrijke informatie over je verbruik kwijt bent. Je verbruik wordt namelijk altijd volledig opgenomen en verrekend op je eindnota. Bovendien kun je eerdere verbruiksgegevens terugvinden op de eerder verstuurde jaarnota’s, en we kunnen desgewenst een overzicht van de maandelijkse meterstanden verstrekken. We hopen op je begrip en denken graag met je mee om ervoor te zorgen dat je altijd inzicht hebt in je energieverbruik. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Brenda, Bedankt voor je review. We begrijpen je frustratie en waarderen het dat je dit met ons deelt. Het is zeker niet onze bedoeling dat trouwe klanten het gevoel krijgen meer te betalen dan nieuwe klanten. We streven ernaar om voor al onze klanten, zowel nieuwe als bestaande, een eerlijke en transparante prijsstelling te bieden. Toch kan het helaas soms voorkomen dat de markt zich zo ontwikkelt dat nieuwe aanbiedingen aantrekkelijker lijken. Wat betreft het afnemen van alleen gas of stroom: we begrijpen dat je hierin meer flexibiliteit zou willen. Wij zullen deze feedback ook mee nemen om onze service te verbeteren. We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen en denken graag mee over oplossingen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de vriendelijkheid en duidelijke uitleg van onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Rens, Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service en onze betaalbaarheid waardeert. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden tegen een scherpe prijs. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Laurens, Hartelijk dank voor je positieve review. Wij zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij doen altijd ons best om onze klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn en wij vinden het fijn om te horen dat dit gelukt is. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Monique Labout, Heel erg bedankt voor je mooie review:). We zijn blij om te horen dat je altijd tevreden over ons bent geweest en hopen dat we je dit gevoel ook altijd kunnen geven. We kunnen begrijpen dat je rond hebt gekeken met betrekking tot je energiecontract, wellicht kunnen we je in de toekomst nogmaals een mooi aanbod doen. Groetjes, Michelle

Beste Riky, Heel erg bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat ons spaartegoed je bevalt en hopen dat je met je bespaartegoed iets leuks kunt gaan doen:). Groetjes, Michelle

Beste W.T. Oosterlaken, Wat fijn om te horen dat de uitbetaling precies op het juiste moment kwam en dat je zo blij bent met het spaarsysteem! We zijn blij dat we je hierbij konden helpen en dat het sparen bij UnitedConsumers zo goed voor je heeft gewerkt. Bedankt voor je mooie review. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Roeland, Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je verrast bent door onze cadeaus! We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen te helpen met hun energie, maar ook met iets extra’s waar mogelijk.We hopen je in de toekomst nog vaker positief te verrassen! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Joke, Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed en duidelijk ervaart. We doen ons uiterste best om alles altijd prima te verzorgen, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Rina, Bedankt voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met ons. Wij zijn blij dat je het geld op precies op het juiste moment ontvangen hebt. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Cor, Wat geweldig om te horen dat je al bijna 10 jaar tevreden klant bent bij UnitedConsumers! Dat je zo trouw bij ons blijft, betekent ontzettend veel voor ons. We blijven ons inzetten om je de beste service en voordelen te bieden, zodat je geen reden hebben om ergens anders te kijken. Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit – op naar nog vele jaren samen! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Eric, Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze bereikbaarheid en service. We vinden het belangrijk dat je snel en vriendelijk geholpen wordt, en het is geweldig dat dit ook jouw ervaring is. Ook fijn dat je tevreden bent met ons spaarprogramma! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers