Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste Leves, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Het klopt dat het uitbetalen van het bespaartegoed is gekoppeld aan de bekende betaalgegevens. Wellicht is het mogelijk om hierover telefonisch contact op te nemen, zodat we dit samen kunnen bekijken. Dit is de snelste manier om dit uit te zoeken en indien mogelijk het bespaartegoed uit te keren. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

Beste Ron Bouwmeester, Bedankt voor je jarenlange trouw aan UnitedConsumers en voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons je ervaringen te delen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn dat we op dit moment geen camperverzekeringen aanbieden. We nemen je suggestie zeker mee in onze overwegingen voor toekomstige diensten. Wat betreft het "tegoed," begrijpen we dat je liever scherpe, directe prijzen ziet. We streven er altijd naar om onze klanten de beste waarde te bieden en nemen je feedback mee om onze diensten verder te verbeteren. Wij zien dat met betrekking tot je energiecontract momenteel een vast contract klaar staat in je online account. Wanneer je wenst, kun je altijd het aanbod bekijken en wanneer er vragen zijn horen wij dit uiteraard graag. Wij hopen dat dit een duidelijker beeld geeft en dat je verder tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Teun, Hartelijk dank voor je feedback. We begrijpen dat het onduidelijk kan zijn wat er bij een vast contract wel en niet kan veranderen. Om het duidelijk te maken geven wij je graag uitleg wat er kan wijzigen en wat niet. Bij een vast contract leg je alleen de kale energietarieven en de vaste leveringskosten vast. Overheidsheffingen, zoals energiebelasting, opslag duurzame energie en netbeheerderskosten, wijzigen jaarlijks per 1 januari. Helaas gelden deze wijzigingen voor iedereen, en we moeten hier als leverancier rekening mee houden. Wanneer de overheidsheffingen wijzigen, evalueren we of je termijnbedrag moet worden aangepast. Als dit het geval is, zullen we je termijnbedrag in januari aanpassen en je hierover informeren. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Hugo Colje, Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het bespaartegoed en dat je dit goed kunt besteden. We kijken graag met je mee naar je meterstanden om te controleren of je termijnbedragen nog goed zijn afgestemd en om te verifiëren of je slimme meters correct functioneren. Om dit te kunnen doen, ontvangen we graag foto’s van je meters waarop de meterstanden duidelijk zichtbaar zijn. Neem gerust contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Marjan, Wij zien dat er wel bespaartegoed voor je beschikbaar is, mede daardoor begrijpen we niet helemaal waar je tegen aan loopt. We nodigen je van harte uit om even te bellen met onze klantenservice via Tel. 040-2350560, we kijken graag met je mee! Met vriendelijke groet, Inge UnitedConsumers

Dank je wel voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je onze vriendelijke service waardeert. Met vriendelijke groet, Demi UnitedConsumers

Beste Kees Potters, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! We streven er altijd naar om ook onze trouwe klanten de meest gunstige tarieven en kortingen te bieden. We hopen je nog lang naar tevredenheid van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

Bedankt voor je feedback! We waarderen je loyaliteit en begrijpen je punt over de korting. Aarzel niet om contact op te nemen om samen te kijken naar de mogelijkheden. Met vriendelijke groet, Demi UnitedConsumers