Nederlands
8,9
1.689 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor UnitedConsumers - Energie

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,635
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 11,784

Filters

10

Duidelijk en goed overzicht

Elke maand goed inzicht in verbruik

  • Aanbevelen? Nee
Marcel te Kiefte , Hengelo
10

Fantastische service

Kiezen altijd voor de goedkoopste verzekering en attenderen je daarop

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Eindhoven
10

Prima naar mijn zin!

De energiemarkt is een Wild-West-Markt, vol stunters en lokkertjes. UC blijft rustig, doet geen gekke dingen met de prijzen. Verlagingen worden óók gewoon doorgevoerd als daar aanleiding toe is. Misschien niet de állergoedkoopste, maar wel een van de betrouwbaarste partijen om mee in zee te gaan....

  • Aanbevelen? Ja
R.J. Tuijnman , Huizen
10

United for all, gewoon doen.

Al jaren lid en zeer tevreden, en je spaart en bespaard.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Voorburg
8

Prima

Overstap is goed verlopen. Website voldoet aan alle verwachtingen. Maandelijks voorschot is goed in te stellen. Prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Herten
10

Tevreden klant

Hoop op weer een mooie energie aanbieding ....leuk spaarsysteem duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Dick Smits , Giessen
10

Super

Een hele fijne energieleverancier die open en transparant is. Het is ook nog eens leuk om gewoon wat geld te sparen door gebruik te maken. Zo spaar je ongemerkt toch een beetje bij elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Megen
2

Bezitters van zonnepanelen worden benadeelt!!

Was van plan om te verlengen maar het aanbod van UC is dermate slecht voor zonnepaneel bezitters dat ik overgestapt ben naar Vattenval die zelf nog goedkoper (incl leveringskosten) is. Wel heel jammer want tot de laatste verlenging al ruim 10 jaar bij UC als tevreden klant!!

  • Aanbevelen? Nee
BA , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Beste R. Lindeboom, Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je tevreden bent geweest met onze service. We willen graag uitleggen waarom we terugleverkosten in rekening brengen. Wanneer je stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, veroorzaakt dit extra kosten door een disbalans in het elektriciteitsnet. Dit fenomeen zien we door de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. Om dit eerlijker te maken, rekent UnitedConsumers Energie deze kosten specifiek door aan klanten met zonnepanelen. De hoogte van deze kosten verschilt per leverancier en is afhankelijk van de totale hoeveelheid teruggeleverde stroom. De terugleverkosten worden bepaald op basis van de teruglevering die bij je netbeheerder (SJI) bekend is en kunnen jaarlijks wijzigen. Hierdoor kunnen ook de vaste terugleverkosten elk jaar veranderen. We hopen dat dit meer duidelijkheid biedt over onze werkwijze en hopen je in de toekomst weer te kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

10

goede service

klant vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
andre quaedackers , Hoensbroek
9

Goed maar jammer dat.....

Dat ik mijn energie nu ergens anders moet weg kopen jaren lang trouwe klant en nu geven jullie nieuwkomers meer korting als trouwe klanten. Dat deden jullie voorheen niet toen heb ik gewoon gebeld wat er mogelijk was kreeg ik een passend aanbod. Nu heb ik ook gebeld want mijn contract liep af en gaf ik aan dat ik bij een andere leverancier 400 euro goedkoper kon per jaar en er word gewoon niks mee gedaan en een nieuwkomer krijgt wel dikke einde contract bonus..... erg jammer was graag bij jullie gebleven zit al 6 jaar bij jullie met stroom en gas. En met zorgverzekering wel meer als 10 jaar.... word niks mee gedaan jammer toch moet je zien hoeveel euro's ik naar jullie heb gebracht en wat krijg je terug aan trouwe dienst helemaal niks.

  • Aanbevelen? Nee
Roelof , De knipe

Reactie van het bedrijf

Beste Roelof, Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de manier waarop we je hebben behandeld bij de verlenging van je contract. We begrijpen je frustratie over het verschil in korting tussen nieuwe klanten en trouwe klanten. We doen ons best om ook bestaande klanten aantrekkelijke aanbiedingen te doen, maar het blijkt dat we in jouw geval niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen je feedback gebruiken om te bekijken hoe we onze klantbenadering en aanbiedingen kunnen verbeteren. Het is jammer om te horen dat je hebt besloten om je energie elders onder te brengen. Als je nog vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je jarenlange trouw en zouden het op prijs stellen als we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

8

Goede service. Vrij snel aan de lijn bij telfonisch contact. Coorrecte en duidelijk bij vragen.

Het is immer plezierig als men niet te lang op contact hoeft te wachten en daarna ook duidelijke en geode antwoorden ontvangt op gestelde vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Den Haag
10

Duidelijk en overzichtelijk

Duidelijk waar je aan toe bent. Goed overzicht op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Eelco , Geldrop
7

nooit geen klachten

nooit geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Bertie Verschuure , Alem
8

Prima service

Goede informatie en tips, goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Carla , Westerbork
8

Goede ervaring en snel bereikbaar.

Goede ervaring en snel bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
J.H.A. , Poortugaal
10

Duidelijke info met betrekking tot het verbruik

Fijn spaarsysteem, te gebruiken naar eigen inzicht wanneer het je zelf uitkomt. Fijn dat je kunt zien wat je verbruik is ten opzichte van andere gebruikers. Stimulans om het nog beter te doen.

  • Aanbevelen? Ja
José , Horst
8

goede korting

gewoon goede korting duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Sint-Michielsgestel
10

Goede energielevering tegen lage kosten.

Nooit geen problemen met United Consumers. Altijd goede levering tegen lage kosten. Geen verborgen addertjes onder het gras. Eén maal weggeweest naar een ander door gebruik te maken van een aanbieding. Nooit meer! Zo snel snel mogelijk terug gekeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ede
10

heel prettig.

Als ik bel voor informatie, krijg ik direct heel vriendelijk antwoord en ik vind het heel fijn, dat ik geld spaar,en dat ik dat op mijn rekening krijg overgeschreven wanneer ik dat aangeef.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Arnhem
8

prima

alles goed geregeld. begrijpelijk

  • Aanbevelen? Ja
peter , eindhoven
10

Gewoonweg 'n goede organisatie!

Gewoonweg 'n goede organisatie!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Raamsdonksveer
10

super bedrijf met een heel goede service

Ben al jaren lid en wordt altijd goed geholpen. Je kan alles heel goed overzien op je eigen site. Hier kan je ook zien wat je bespaard hebt en dat kan leuk oplopen. Grootste voordeel is dat ze altijd bereikbaar zijn, hebben goede tijden om te bellen. En wat heel goed is dat ze ook vanuit het buitenland te bereiken zijn, omdat je met een normaal nummer belt naar Eindhoven. Is vele malen beter dan een 0900 of 0800 nummer, want dat kan je niet bellen vanaf je vakantiebestemming.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bergs
8

altijd correct

altijd goede en correcte levering tegen aanvaardbare tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Eindhoven
6

Teleurgesteld gezien ontwikkeling bij betalen met zonnepanelen

Ik ben teleurgesteld in de gefaseerde ontwikkeling dat zonnepanelen houders steeds meer geknepen worden bij jullie. Dat had je niet bij United consumers verwacht. Naam staat wat mij nu betreft voor United mensen zonder zonnepanelen. De paneel houders worden hier steeds meer gestraft, terwijl klimaat een drijfpunt hiervoor was. Hoe groen zijn jullie langzamerhand, ik heb de nodige twijfels nu ik ook weer de veranderde tarieven heb gezien. Telkens weer een extra stapje belasten van je klanten. Dit doet de naam United geen eer aan.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat er nu terugleverkosten in rekening worden gebracht voor zonnepanelen. Graag willen we je uitleggen waarom dit noodzakelijk is. Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, veroorzaakt dit extra kosten vanwege de onbalans die het creëert in het elektriciteitsnet. Deze kosten zijn een bredere ontwikkeling in de energiemarkt en worden steeds meer doorberekend. Tot voor kort werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft er nu naar om deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te rekenen aan klanten met zonnepanelen. Bij een variabel contract kunnen de vaste terugleverkosten elk kwartaal wijzigen, terwijl deze bij een vast contract gedurende de looptijd vastliggen. De hoogte van deze kosten verschilt per leverancier en is afhankelijk van de totale hoeveelheid teruggeleverde stroom, gebaseerd op het Standaard Jaarverbruik (SJV) van de netbeheerder. We willen je erop wijzen dat de tarieven bij een variabel contract elk kwartaal kunnen wijzigen, afhankelijk van de ontwikkelingen op de energiemarkt. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en streven ernaar om zo transparant mogelijk te blijven over deze veranderingen en een eerlijke balans te vinden voor al onze klanten. We hopen dat deze uitleg duidelijkheid geeft en dat je verder tevreden bent met onze service. Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Groetjes, Michelle UnitedConsumers

10

Altijd benaderbaar, altijd duidelijk en deskundig, altijd vriendelijk

Naast energie maak ik ook voor zorgverzekeringen, autoverzekering en mobiele telefoon gebruik van United Consumers. Verleningsvoorstellen zijn altijd duidelijk en correct. Als ik een telefonische vraag heb, krijg ik meestal direct antwoord / hulp. Eén keer bleek dat niet mogelijk maat ruim binnen de afgesproken tijd, kreeg ik keurig antwoord. In één woord prima.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hillegom

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

www.unitedconsumers.com/energie/

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.

www.unitedconsumers.com

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.