Nederlands
9,3
750 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor UnitedConsumers - Energie

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,981
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 16,701

Filters

9

prima organisatie

Ik ben al heel lang lid van UC en ben er heel tevreden over. Voordeel is onder andere dat ik zogenaamde aanbieders direct kan afwijzen. Daarnaast overzichtelijke dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Amersfoort
10

Klantgericht

Team van specialisten.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Gendringen
10

*

Jz ik ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Almsre

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Bedankt voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

10

Alles naar wens

Altijd correct bij contact en informatief

  • Aanbevelen? Ja
JHM de Kruijf , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Beste JHM de Kruijf, Wat fijn om te horen dat alles naar wens verloopt en dat je ons contact als correct en informatief ervaart! Dat is precies de service die we willen bieden. Bedankt voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

10

Degelijk

Ze lopen altijd voor met informatie verstrekken. Kosten zijn concurrerend en contract is flexibel

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Boer

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te lezen dat je onze informatievoorziening, concurrerende kosten en flexibele contracten zo waardeert. Dit is precies waar we ons graag voor inzetten. Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

10

Heel goed

Zit al een aantal jaren bij U.C bevalt me prima

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Wat leuk om te horen dat je al jarenlang bij ons zit en dat het je zo goed bevalt! Dat waarderen we enorm en we hopen je nog lang als tevreden klant te mogen helpen. Bedankt voor je vertrouwen! Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Hein , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Beste Hein, Hartelijk dank voor jouw review! Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

8

Snel, prettig en duidelijke service !

Zie bovenstaande.

  • Aanbevelen? Ja
G. , Zwiers

Reactie van het bedrijf

Beste G. Zwiers, Wat fijn om te horen dat je onze service zo snel, prettig en duidelijk ervaart! Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

10

filosofie van UC is onvergelijkbaar

Prima producten en voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Wat een mooi compliment, dank je wel! We zijn blij dat onze filosofie en producten zo goed bij je passen. Met vriendelijke groet, Donna UnitedConsumers

4

Men komt niet op voor de consument inzake terugleverkosten

Ik heb een probleem met de teruglever kosten energie zonnepanelen temeer omdat het probleem van teveel energie door de energiebedrijven zelf is ontstaan adv zonnepaneel parken en winmolen parken en gevraagd of uc als consumentenorganisatie het voor ons als consument zou kunnen opnemen tegen terugleververgoeding, dit was de reactie. UnitedConsumers is een zelfstandig energieleverancier met een eigen leveringsvergunning. We zijn dus niet alleen een consumentenorganisatie, al zetten we ons nog steeds in voor voordelige energie voor onze klanten. Wat betreft de terugleververgoeding: die staat inderdaad onder druk door het totale aanbod op het stroomnet, vooral op zonnige dagen. We snappen dat het frustrerend is dat dit ook gevolgen heeft voor particuliere opwekkers. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Met vriendelijke groet, Service Team Energie Makkelijk antwoord en zeker niet in het belang van particulieren

  • Aanbevelen? Nee
frans overman , zoetermeer
10

Perfecte organisatie

Alleen maar goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
Harrie Scherpen , Weiteveen
10

top

ik verander niet meer van aanbieder

  • Aanbevelen? Ja
Joke Bax , zutphen
9

Heel tevreden

Ij was altijd tevreden. Vorig haar overgestapt naar een andwrekeverancier en nu terug. De vorige maakte de belofte niet waar. Nu weer terug met een goede prijs en terijnbedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Culemborg
9

Goed advies en snel geregeld

Prima gegaan. Zelf niks hoeven te regelen en vertrouwen in uc. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
e Verschoof , Nijmegen
10

Prima

Voordelig tarief. zojuist mijn bespaar tegoed overgemaakt gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Wassenaar
10

gewoon goed

geweldig !

  • Aanbevelen? Ja
Martin , DenHaag
8

Duidelijk en snel antwoord

Duidelijk antwoord en oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Aart , SCHOONOORD
10

Geweldig

Fijne uitleg, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marjorie Dollekens , CAPELLE AAN DEN IJSSEL
10

Perfect en vriendelijk geholpen

Als ik telefonisch contact opneem met UC is er bijna geen wachttijd. De prijzen die UC hanteert zijn buitengewoon goed geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
Roland Steinz , Hoorn
10

Heel vriendelijk te woord gestaan

Snel en vriendelijk geholpen Duidelijke uitleg Mijn verzoek om correspondentie per post te ontvangen geen enkel probleem Mijn energiecontract naar tevredenheid voor drie jaar verlengd

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Venray
5

Goed voor één jaar, niet voor verlengen!

Voor de tweede keer met enkele jaren er tussen contract. Net als de eerste keer is bij afloop het verlengingsaanbod zo slecht dat weer overstappen de enige optie is.

  • Aanbevelen? Nee
Jacky , Houten
8

Klantenservice is beter dan de rest

Goeie klantenservice. Telefonisch contact mogelijk en geen lange wachttijden. Komen afspraken na en geven eerlijk advies

  • Aanbevelen? Ja
Jim , Vlijmen
10

Altijd naar tevredenheid, vriendelijke en goede klantenservice!

Altijd correct behandeld door dit fijne bedrijf, nooit geen fouten bespeurd, heel erg vriendelijke en behulpzame klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
wolter , buren
7

Eind goed al goed

Positieve wending na feedback Na mijn eerdere reactie op KlantenVertellen en Trustpilot ben ik blij te kunnen melden dat er na 14 dagen eindelijk een zinnig telefoongesprek heeft plaatsgevonden. Tijdens dit gesprek is een en ander duidelijk geworden en zijn de onduidelijkheden weggenomen. Het is fijn om te zien dat United Consumers uiteindelijk het heeft opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Haarlem
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Doe het niet! RUN

Slechte communicatie en misleidende informatie Na twaalf dagen nog steeds geen reactie op mijn e-mails ontvangen, ondanks hun belofte om binnen 24 uur te reageren. Je krijgt wel een automatisch antwoord dat suggereert dat er snel contact wordt opgenomen, maar daar blijft het bij. Wat aanvankelijk werd beloofd vs. realiteit Wat ze beloven: • Hoge bonussen en aantrekkelijke voorwaarden • Snelle en persoonlijke service • Duidelijke communicatie De realiteit: • Contractvoorwaarden blijken achteraf veel onduidelijker dan gepresenteerd • Hoge boetes om van de overeenkomst af te komen (dit wordt niet vooraf duidelijk gecommuniceerd) • Geen reactie op vragen of bezwaren Misleidende verkooppraktijken Bij het eerste contact wordt je verleid met mooie beloften over bonussen en voordelen. De belangrijke details - zoals boetes bij vroegtijdige beëindiging - worden weggemoffeld of onduidelijk gepresenteerd. Dit voelt als lokken met een aantrekkelijk aanbod om je vervolgens vast te zetten aan onvoordelige voorwaarden. Klantenservice: onvoldoende • E-mails worden genegeerd • Alleen automatische antwoorden • Geen proactieve communicatie over onduidelijkheden • Voelt alsof je wordt vermeden zodra je vragen stelt Conclusie Gebaseerd op mijn ervaring zou ik anderen aanraden voorzichtig te zijn met Untited Consumers. Lees alle voorwaarden zeer zorgvuldig door en verwacht niet te veel van hun klantenservice als er problemen ontstaan. Er zijn waarschijnlijk betere alternatieven beschikbaar waarbij transparantie en klantenservice wel prioriteit hebben. Zou ik dit aanbevelen? Nee, niet op basis van mijn ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
Mike , Haarlem
9

Topservice!

Top service! Vriendelijke meneer heeft me zojuist heel duidelijk uitgelegd hoe mijn energiecontract is opgebouwd!

  • Aanbevelen? Ja
Said , Venlo

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

www.unitedconsumers.com/energie/

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.

www.unitedconsumers.com

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.